Si le sentiment est le dernier, vous voudrez peut-être lire Le pouvoir de l’impopulaire: un guide pour bâtir votre marque au public qui vous aimera par Erika Napoletano (@RedheadWriting), l’un des piliers de la liberté des entreprises.
$config[code] not foundSi vous avez déjà vu la conférence TED d’Erika, un choix des éditeurs de 2012, sachez que la lecture de ce livre vous ouvre les perspectives d’un stratège médiatique effronté et fougueux qui partage ses idées avec quelques mots choisis par NSFW (non sûr pour le travail).
Dans l’introduction du livre, Napoletano note une rencontre avec une passagère aérienne qui dit que son power point avait un «langage salé». Mais Napoletano utilise son attitude de NSFW pour encourager ses auditeurs à agir sur les points clés et à devenir réels.
Basé dans le Colorado, Napoletano est le fondateur de RHW Media et collabore au magazine American Express OPEN Forum et au magazine Entrepreneur. J'ai été impressionné lorsque je l'ai écoutée au cours d'un panel du magazine Entrepreneur cet été, suffisamment impressionné pour demander une copie de révision de Wiley.
Comment une marque est construite pour durer
Le pouvoir de l'impopulaire met en évidence la transformation de la passion en une marque significative - sachant qui vous êtes et développant la raison pour laquelle quelqu'un s'en soucierait. Napoletano explique pourquoi «construire une marque est une tonne de travail» dans un mélange engageant de faits et de réalité.
Napoletano s'oppose à la popularité dans les affaires, soulignant que les meilleures marques constituent une contre-émotion pour certaines personnes - pensez à Coke vs Pepsi ou aux Yankees contre Red Sox, dit-elle. L'idée est que prendre une position de marque donne à votre entreprise un moyen d'attirer des clients cibles autour d'un lieu spécifique:
Les constructeurs de marques impopulaires cherchent à faire de nouvelles percées. Ils prennent les normes actuelles, les séparent et les transforment en quelque chose qui convient aux personnes qui ont été laissées pour compte ou qui en veulent plus.
L'idée rappelle le livre Retravailler mais avec un peu plus de gravité et de détail comme Le maillage. La gravitas et le détail arrivent sous la forme des 5 ingrédients essentiels à «l'impopularité»:
- Personnalité
- Approchabilité
- Sharabilité
- L'évolutivité
- Rentabilité
L'impopularité vient également avec une liste, comme pour identifier qui ne ferait pas affaire avec vous:
Napoletano explique la valeur de l'exercice:
La réalité est la suivante - et tous ceux qui ont construit une entreprise qui a résisté à l’épreuve du temps ont eu cette épiphanie - le public que vous pensez servir et le public qui veut réellement ce que vous avez peuvent être des créatures très différentes. En identifiant dès le départ les publics difficiles à vendre, vous vous libérez du temps que vous consacrez à la recherche et à la discussion avec les publics restants une fois que vous avez rayé ces noms inimitables de la liste.
Napoletano fournit également une liste d'identification du public et 4 étapes pour «être accessible» (être impopulaire ne veut pas dire être un «trou **» - elle nomme même le livre. La règle du non-connard par Robert Sutton). Les chapitres traitent également d'autres facteurs liés à la marque, tels que la tarification de vos services, le conseil d'un analyste pour préciser les aspects de la stratégie de marque et la montée en puissance de votre entreprise grâce à la constitution d'une équipe.
Elle sélectionne notamment des exemples reflétant les médias numériques populaires auprès des spécialistes du marketing, tels que cet avertissement concernant la possibilité de standardiser votre marque au moyen de sites de transactions quotidiens:
Etant donné que les sites d’achats quotidiens prennent en moyenne 50% de la valeur de la transaction, les offres allant jusqu’à 50% de réduction chez les détaillants peuvent ne laisser que 25% de la juste valeur marchande de leur produit ou service. Si vous envisagez d’utiliser une promotion aubaine journalière, assurez-vous non seulement que vous disposez de la structure de tarification en place pour supporter le compromis des coûts, mais qu’une chance sur cinq d’obtenir un client régulier vaut la dépense.
Plutôt que de faire le point sur des succès de démarrage bien connus tels que Southwest et Zappos, Napoletano propose des cas basés sur des petites entreprises prospères telles que Marination, un service de distribution de plats à base de produits alimentaires basé à Seattle et Mme G, un magasin de télévision et d'appareils électroménagers du New Jersey. Ces sélections sont efficaces, en particulier pour ce qui est de connaître votre public - dans ce cas, les petites entreprises et les startups qui se développent encore.
C’est ces détails qui font que Le pouvoir de Impopulaire un must recommander. Le texte est peut-être bien anglais, mais les astuces ont le sens des affaires pour influer sur les décisions stratégiques et tactiques. Malgré la rumeur que Napoletano montre périodiquement sur le texte, sa sensibilité est une déclaration sage et grandement nécessaire pour couper le BS du langage des affaires.
Napoletano a trouvé la bonne formule pour permettre aux propriétaires d’entreprise de garder sa personnalité tout en développant les bonnes opérations dans une entreprise. Si tu as aimé Non, vous ne pouvez pas choisir mon cerveau , ce livre vous ira bien.
Global Le pouvoir de l'impopulaire est un livre impressionnant que vous apprécierez quand vous aurez fini de le lire. Il est recommandé aux fondateurs de start-ups et aux petites entreprises en croissance qui recherchent un succès de marque durable dans toutes les langues.
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