Your Business Blogger était dans les coulisses avec Sean Hannity de la renommée du câble FOX. Il était sur le point de faire un discours devant une salle comble de 1 800 personnes.
Il avait l'air bien. ça sonne bien. Il était debout. Mais il aurait dû être en panne.
Lors de la petite conversation précédant son introduction et pendant qu'il rangeait ses bagages - oui, il portait ses propres sacs - nous avons appris qu'il avait prononcé des discours et dirigé son émission de radio à travers le pays. Il n'a dormi que deux heures la nuit précédente.
$config[code] not foundNous avons été témoins de l'expérience de pointe.
Le gars travaillait sans arrêt. Et il n’avait pas besoin de cet argent. Mais il voulait faire son discours pour nous, même si le destin du calendrier l'avait laissé sans sommeil à Washington.
Oui, l'adrénaline l'a gardé. Mais c’était plus qu’une dépendance chimique.
C’est un cliché que les médecins ne tombent pas malades pendant les épidémies; les marins n’ont pas le mal de mer lors d’une tempête; les réparateurs de lignes électriques sont les plus sûrs et les plus efficaces lorsque les lumières et les lignes sont éteintes.
S'il y a une réelle urgence pour votre entreprise ou des circonstances extraordinaires, votre personnel le saura et se lèvera pour relever le défi. Surtout si vous, le propriétaire de la petite entreprise, avez si bien formé et motivé votre équipe qu’elle sait qu’elle fait la différence. Faire un travail important. Un travail plus grand qu’eux-mêmes.
The Peak Experience ne fonctionne que si elle est réelle. Les épidémies, les tempêtes, les réseaux électriques soufflés sont difficiles à simuler. (Je sais que certains PDG essaieront de tromper le personnel. Cela ne fonctionne jamais.)
La crise, l’événement imminent, le projet doit être plus qu’un objectif ambitieux. Votre équipe ne travaillera pas le dimanche pour une autre cible artificielle et mouvante.
The Peak Experience est une urgence. un désalignement extraordinaire des étoiles qui ne prend pas un jour de congé, ne s’inquiète pas des heures supplémentaires. Et votre équipe travaillera jour après jour.
Les lecteurs d’alerte se rappelleront que Your Business Blogger ne travaille que 6 jours par semaine.
La tradition juive ancienne soutient qu'il existe des exceptions où le travail peut être effectué le jour du repos, le sabbat. Si votre «bœuf tombe dans un fossé» - si votre gagne-pain est en jeu ou s'il s'agit d'une situation de vie ou de mort - les règles peuvent être contournées.
Mais The Peak Experience, où le bœuf de la société est dans un fossé, est une exception au repos.
Rappelez-vous, l'expérience de pointe n'est pas normale. Mais parfois, peut être anticipé. Lors du renversement de l’an 2000, mon équipe a travaillé le dernier mois - ce serait en décembre 1999, pour nos lecteurs plus jeunes - directement. Et nous savions que ce serait un succès.
L’expérience de pointe est une course qui entrera dans les traditions de votre entreprise et durera des années. Soit prêt. Cela va arriver. Si quelque chose ressemble à The Peak Experience, n’ayez pas peur de travailler à mort.
Ces événements inhabituels doivent être perçus et reçus comme des inondations de 100 ans. Très rare, faible probabilité, impact élevé. Mais si The Experience se produit trop souvent, Peak commence à ressembler à SOP. Quelque chose d'ordinaire.
Mais pas Hannity. Pas ce matin. Sean prononce un discours élancé. Et obtient un O. Il a su travailler The Peak Experience.
Et vous aussi.
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