Avouons-le. Le marketing n'est pas facile, n'est-ce pas?
Si vous êtes comme la plupart des entrepreneurs, vous avez probablement passé beaucoup de temps à lire des blogs, à regarder des vidéos, à écouter des podcasts marketing et à prier pour un public plus large. C’est tout à fait compréhensible.
Mais pour une raison quelconque, vous ne semblez tout simplement pas vous connecter à votre public comme vous le souhaitez. Et vous souhaitez probablement obtenir plus d’engagement de la part du public que vous faire avoir.
$config[code] not foundCe n’est pas un problème facile à résoudre. Et vous n’êtes pas le seul entrepreneur à le gérer.
Alors quelle est la solution?
La solution réside dans vos efforts de marque. Si vous souhaitez davantage d’engagement avec ceux avec qui vous souhaitez faire affaire, vous devez créer la marque la plus forte dans votre espace.
Bien sûr, avoir une marque réussie est plus facile à dire qu’à faire, n’est-ce pas? Certaines marques sont plus "collantes" que d'autres. C’est le cas pour un certain nombre de raisons.
Dans cet article, je vais décrire sept caractéristiques que votre marque doit posséder. Si vous pouvez amener votre marque à incarner ces traits, vous bénéficierez d'une bien meilleure connexion avec votre public.
Jetons un coup d’œil aux caractéristiques générales que les marques à succès ont constamment, caractéristiques que vous devez garder à l’esprit lors de la création de votre marque.
Caractéristiques de la marque qui font que votre marque se démarque
Trait 1: Une marque réussie a un but
Qu'est-ce que les gens recherchent lorsqu'ils veulent se connecter à l'histoire d'une entreprise? Ils cherchent un but. Ils ne le savent peut-être pas, mais les prospects recherchent un facteur de motivation qu’ils ont en commun avec vous. Ils ont besoin de quelque chose pour se connecter.
De nos jours, les gens ont beaucoup de choix dans la plupart des domaines quant à l'endroit où ils souhaitent dépenser leur argent, et souvent, la seule chose qui peut vous différencier de vos concurrents est votre sens de la mission. Cela signifie que votre objectif doit être clair et facile à comprendre.
Le but de votre marque doit être exprimé chaque fois que vous le pouvez. Par exemple, si vous êtes un café qui utilise uniquement des ingrédients durables, vous pouvez indiquer des post-infographies sur vos comptes de réseaux sociaux. Vous pouvez aussi imprimer des faits sur la forêt tropicale dans vos tasses. De cette façon, ils peuvent communiquer avec vous et devenir plus passionnés par l'achat chez vous. Votre marque peut, dans une moindre mesure, devenir une partie de leur identité.
Trait 2: Une marque performante est agile
Ne pensez pas que les goûts des clients resteront les mêmes longtemps. Le monde change constamment, n’est-ce pas? Cela signifie que votre marque doit pouvoir changer avec le temps. Votre marque doit pouvoir suivre l'évolution de la culture environnante. Observez d'anciennes marques comme Coke qui ont eu du mal à composer avec un paysage changeant dans le passé. Ne faites pas leurs erreurs.
Assurez-vous que, quelle que soit la taille de votre entreprise, tous les dirigeants, de haut en bas, tiennent compte de la flexibilité. Ne combattez pas le changement; accueillez-le et assurez-vous que votre entreprise le peut aussi. Plus votre marque est agile, mieux c'est.
Trait 3: Une marque réussie est unique
Encore une fois, dans la plupart des domaines, vous ne serez pas le seul à proposer vos widgets à la vente. Vous avez besoin de quelque chose qui vous différenciera de la prochaine entreprise. Par exemple, Apple gagne systématiquement beaucoup d'argent dans le secteur de l'électronique saturée simplement parce qu'ils sont en mesure de donner à leurs produits une identité unique. Tout comme Apple, vous souhaitez identifier votre client idéal et construire la marque autour de lui. Vous voulez présenter une mission à laquelle ils peuvent s’associer et même créer une communauté à laquelle ils peuvent avoir l’impression de faire partie.
Cela signifie que vous ne pouvez pas toujours être tout pour tout le monde; Parfois, vous devrez vous tailler une petite niche et servir un secteur très spécifique de la clientèle. Oui, vous aurez un plus petit bassin de prospects de cette façon, mais vos clients seront exceptionnellement fidèles et ils vous rechercheront sans que vous ayez à les attirer, car ils sauront que vous êtes le seul à pouvoir fournir quoi. ils cherchent.
Trait 4: Une marque réussie est cohérente
Pensez au dernier discours politique que vous avez entendu à la télévision contre un politicien en particulier. Il est fort probable que la plupart des critiques formulées à leur encontre concernaient le fait qu’ils étaient «insipides» ou hypocrites.
Personne n'aime les tongs, non?
Les gens détestent ça quand les autres sont inconsistants et imprévisibles, quand ils disent une chose, puis changent d'avis et en disent une autre. Cela leur fait perdre confiance.
La même chose est vraie avec votre marque. Si vous ne vous en tenez pas à une idée principale, les gens perdront très rapidement le sentiment de confiance et de cohérence qu’ils associent à votre marque. Vous voulez défendre quelque chose et conserver cette image sans faiblir.
En outre, assurez-vous que votre entreprise "parle le discours" et que vos actions sont en ligne avec vos objectifs. Ne faites pas semblant de parler des causes environnementales, puis demandez à votre directeur général de voler dans un jet privé, par exemple - ce genre d’hypocrisie devient très rapidement viral.
Zappos est un bon exemple d'entreprise qui gère une image très cohérente. Leur mission principale est de produire du bonheur et cela se reflète très clairement dans la manière dont ils traitent leurs clients et leurs employés. Leur service à la clientèle est réputé pour compter parmi les meilleurs de l’entreprise et c’est la raison pour laquelle ils ont tant de clients fidèles.
Trait 5: Une marque à succès raconte des histoires
Pour apparaître comme des êtres humains derrière une entreprise, au lieu d’automates sans visage, il est important d’avoir une histoire derrière votre entreprise. La narration est ce qui va créer un sentiment de vraie familiarité et elle est remarquablement efficace pour générer la confiance.
Vous aurez de nombreuses histoires à gérer, de celle que vous racontez à propos de votre mission aux histoires que vous publiez aux médias. Avoir des histoires à associer à votre marque la rend plus permanente dans l’esprit de votre client.
Trait 6: Une marque réussie est simple
Gardez le message que votre marque tente de transmettre aussi simple que possible. Lorsque les gens voient votre logo, ils doivent réagir instinctivement et comprendre instinctivement plus ou moins ce que vous faites. cela ne devrait même pas être une pensée consciente de leur part. Si une marque est trop difficile à comprendre, vos clients potentiels vous ignoreront, et c’est le pire qui puisse arriver.
Par exemple, pensez à Nike. Tout le sens de leur marque - l’idée de repousser ses limites et de percer malgré des chances de succès - se résume aisément en trois mots: Faites-le. C'est la simplicité élégante à son meilleur. Et c’est incroyablement efficace. Tirez pour une simplicité semblable à celle-ci afin d'aider vos clients à mieux se souvenir de vous.
Trait 7 Une marque performante s'engage
Pour attirer l’attention de vos clients ces jours-ci, vous devez rendre vos stratégies de marketing attrayantes et interactives. Les gens veulent se connecter et influencer l'évolution de votre marque. ils ne veulent pas être parlé à et ouvertement vendu à. C’est pour cette raison que c’est une excellente idée d’exploiter au mieux les médias sociaux et d’interagir avec votre public.
Publiez des articles sur différents événements et histoires ayant trait à votre marque, et même commentez et "aimez" les articles des personnes qui vous suivent. Répondez aux questions si les gens le demandent. Cela aidera votre entreprise à paraître plus «réelle» et moins semblable à une société robotique.
Conclusion
Ce ne sont là que quelques traits des marques les plus prospères, et l’idée principale à garder à l’esprit est que les gens veulent juste pouvoir nouer des relations avec une entreprise avant d’acheter. Ils veulent voir un peu d'eux-mêmes dans votre marque, alors assurez-vous de le leur montrer. Permettez à votre marque de faire partie de leur routine et de leur identité et vous aurez peut-être juste un client à vie.
Photo de la machine à sous via Shutterstock
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