Une communication efficace est essentielle à la réussite des relations entre employés et employés. Sans cela, les problèmes de communication et les malentendus peuvent régner entre eux. Il n’existe pas de règle définie pour la méthode à utiliser pour communiquer avec votre patron. Cela dépend de ses préférences et de ce qui convient le mieux à la situation.
L'approche directe
Si votre patron préfère une méthode de communication et que vous en appliquiez une autre, il se peut qu'elle vous exprime verbalement sa déception ou qu'elle vous la reproche en silence. Pour éviter l'un ou l'autre scénario, allez la voir et demandez-lui comment elle préfère communiquer. Expliquez-lui que pour vous aider à faire de votre mieux et pour vous assurer que vous êtes tous les deux sur la même page, vous devez savoir avec quel canal elle est le plus à l'aise. Votre patron peut répondre avec une méthode préférée ou une combinaison de canaux, par exemple en personne, par téléphone ou par courrier électronique, en fonction de la situation. Assurez-vous de bien comprendre ce qu'elle préfère.
$config[code] not foundExaminer les modèles de votre patron
Vous pourrez peut-être déterminer la meilleure méthode de communication en observant les habitudes de communication de votre patron. Par exemple, si elle utilise le courrier électronique uniquement dans des situations nécessitant une trace papier et le téléphone pour tout le reste, faites de même. Peu importe la méthode, assurez-vous que cela fonctionne pour vous deux. Si ce n’est pas le cas, posez une solution. Par exemple, si elle communique rarement par écrit, au besoin, envoyez-lui un courrier électronique pour confirmer ce qu'elle a dit verbalement. Expliquez-lui simplement que le suivi écrit vous permet de vous conformer plus facilement à ses instructions.
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Si vous ne savez pas comment communiquer avec votre patron dans des situations spécifiques, appelez-la au téléphone ou contactez-la en personne. Alors que les communications téléphoniques et en personne permettent une touche personnalisée, la tonalité d'un courrier électronique ou d'un message instantané peut être difficile à détecter et peut être mal interprétée. Par exemple, si vous rencontrez un problème persistant avec un collègue difficile, discutez-en avec votre supérieur hiérarchique et faites un suivi par courrier électronique. Adressez-vous-lui aussi personnellement si vous avez des idées qui pourraient aider à améliorer la communication entre vous. Par exemple, vous pourriez suggérer que l’utilisation de la messagerie instantanée pour les demandes rapides est moins distrayante que le téléphone et plus rapide que le courrier électronique.
Indicateur de type Myers-Briggs
Vous pouvez utiliser le populaire indicateur de type Myers-Briggs, basé sur les types de personnalité du psychothérapeute Carl Jung, pour vous aider à mieux communiquer avec votre patron. L'indicateur comprend quatre groupes de types de personnalité opposés: extraversion versus introversion, détection versus intuition, pensée versus sentiment et jugement versus perception.En examinant les définitions de l'indicateur pour chaque caractéristique, vous pouvez déchiffrer la personnalité de votre patron. Si vous et votre patron avez des personnalités opposées, essayez de vous adapter à son style de communication. Par exemple, si vous répondez rapidement mais que votre chef a tendance à réagir lentement, donnez-lui des informations pertinentes à l'avance.
