Il peut être difficile de créer un climat de travail d’équipe et de collaboration lorsque vous vous heurtez continuellement à un collègue qui conteste votre point de vue. Ce comportement peut non seulement vous exaspérer, mais il peut également vous amener à remettre en question votre position ou à refuser de faire part de vos réflexions et de vos idées en groupe. Trouvez des moyens de faire des compromis et de communiquer avec votre collègue pour vous assurer de vous respecter les uns les autres, même en cas de désaccord.
$config[code] not foundGérer une confrontation injustifiée
Si un collègue conteste habituellement vos idées dans un forum de groupe de manière conflictuelle, ne le rencontrez pas et ne vous disputez pas. Faites une pause un instant, regardez le collègue dans les yeux et demandez-lui, d'une voix calme et professionnelle, de répéter ce qu'il a dit. Cela forcera le collègue à répéter son commentaire devant tout le monde avec le même niveau de confrontation ou à assouplir son approche. Lorsqu'elle est utilisée assez souvent, cette technique peut amener votre collègue à réfléchir à deux fois à la manière dont il exprime ses opinions divergentes. La prochaine fois, il pourrait adopter une approche plus professionnelle qui ouvre un dialogue positif.
Tiens bon
Il y a un moment et un lieu pour tout, y compris les désaccords professionnels. Si un collègue vous interrompt ou vous parle dans le but de contredire votre propos ou d'insérer sa propre opinion, rappelez-lui gentiment que vous avez toujours la parole. Par exemple, vous pourriez dire: "Je sais que vous avez aussi une opinion à ce sujet, Steve. Pourrais-je s'il-vous-plaît terminer en premier lieu, et nous serons heureux d'entendre votre idée." Si le collègue conteste quelque chose que vous dites avant d'avoir l'occasion de répondre à cette question, notez-le également. Par exemple: "Je pense que je sais ce qui vous préoccupe, c'est Steve, et je vais en parler dans un instant."
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPréparer les réfutations
Si un collègue en particulier vous dispute et est en désaccord depuis longtemps, vous pourrez peut-être anticiper ses arguments ou ses objections. Préparez des réfutations pour traiter de tout ce que votre collègue pourrait vous lancer. Cela vous aidera à soutenir vos propres arguments et à renforcer vos arguments sans être conflictuel. Cela vous permet également de lui donner crédit pour ses commentaires constructifs lorsque cela est justifié. Par exemple: "C'est un très bon point, et je peux voir où il pourrait y avoir des préoccupations valables concernant l'approche. Laissez-moi vous expliquer comment, à mon avis, nous pouvons y remédier."
Accepter le respect mutuel
En bout de ligne, les collègues ne vont pas être en accord les uns avec les autres. Un débat constructif et un brainstorming peuvent renforcer les performances globales de toute l'équipe. Parlez à votre collègue à un moment où votre tempérament est stable et appelez une trêve. Par exemple, vous pourriez dire: «Je sais que nous avons parfois des opinions bien arrêtées, mais parfois, j’ai l’impression que vous avez un argument pour tout ce que je dis. Pouvons-nous convenir d’une manière respectueuse et civile de discuter de choses quand il est clair que personne 'bonne réponse?"
Demander une médiation
Si le problème avec votre collègue suscite une hostilité sous-jacente et que vous ne pouvez pas résoudre le problème à l'amiable, adressez-le à votre supérieur hiérarchique immédiat ou à votre représentant des ressources humaines. Rapportez des cas documentés dans lesquels votre collègue a démontré un comportement inapproprié ou non professionnel ou a été injustement critique à votre égard et à votre produit de travail. Un gestionnaire plus haut dans la chaîne de commandement peut offrir des suggestions sur la manière de procéder à partir de là.
