Les outils d'analyse ne sont qu'une autre façon de dire «des statistiques utiles sur vos formulaires et votre contenu».
Il vous aide à mieux comprendre combien de personnes souhaitent remplir votre formulaire et quelles tactiques de promotion sont efficaces.
Même si vous n’êtes pas vraiment un compteur de beans, rappelez-vous que chaque vue spécifique peut être un client potentiel. Et chaque abandon est une personne qui n’a pas complété votre formulaire, ni acheté vos produits ou services.
$config[code] not foundLe but d'un formulaire en ligne est de collecter des données et non de rester debout au milieu. Lorsque vous prenez le temps d'examiner vos statistiques, vous avez une meilleure idée de la façon dont les visiteurs parcourent votre formulaire.
Selon (PDF) la SBA, il existe plus de 27 millions de petites entreprises aux États-Unis au dernier décompte. La majorité d’entre eux utilisent avec succès des outils d’analyse, et voici pourquoi:
L'analyse de formulaire vous indique d'où provient votre trafic
Maria Contrera-Sweet est actuellement administratrice de la US Small Business Administration. Elle conseille:
«Votre trafic en ligne doit être suivi, analysé et utilisé régulièrement. Le fait est que plus vous mettez à jour vos informations, meilleures sont vos chances de succès. "
Ou, pour reprendre les mots de Sun Tzu dans son célèbre livre, The Art of War, «Les informations anciennes ne valent pas mieux que les armes anciennes».
Il s’agit avant tout du comportement de l’utilisateur
Les spécialistes des sciences sociales ont un axiome: «Les actions passées prédisent le comportement futur.» Aytekin Tank est le fondateur de JotForm, une société d’analyse de formulaires qui facilite les affaires.
Il déclare:
«Comprendre vos clients est la clé du succès dans toute entreprise, grande ou petite. Lorsque vous suivez leur comportement précédent, vous obtenez des informations sur ce qu’ils sont susceptibles de faire à l’avenir. Vous pouvez ensuite formater votre page de destination et vos médias sociaux pour répondre à leurs attentes. ”
Ne soyez pas daltonien. Utilisez des cartes de chaleur!
À l'époque des téléphones à cadran et des Rolodex, on appelait cela le codage couleur. Aujourd'hui, on parle de cartographie thermique et cela se produit en temps réel. Vous pouvez afficher votre page de destination ou toute autre plate-forme, et indiquer en réalité à quel point les couleurs sont "chaudes", tout ce que les gens voient et cliquent le plus souvent.
Cela ressemble à un écran radar Doppler qui suit une tempête. Plus le rouge est intense, plus il y a d'activité dans cette zone. Cela peut être une aide précieuse pour repositionner des éléments tels que votre bouton CTA pour un effet maximal.
Si vous utilisez Twitter…
Followerwonk analyse vos abonnés Twitter et tous les tweets pour présenter diverses informations pouvant être utilisées à des fins de marketing ciblé. Et c’est gratuit. Les données sont divisées en graphiques permettant une représentation graphique simplifiée. Il permet également aux spécialistes du marketing de déterminer les hashtags les plus souvent utilisés sur un compte, ainsi que les meilleurs moments pour les tweets (lorsque la plupart de vos abonnés sont activement sur Twitter).
Followerwonk est un véritable trésor en tant qu'outil statistique. Les informations affichées vous permettent de rationaliser les temps de publication et d’utiliser Twitter plus efficacement sous la forme d’un canal marketing.
Vous pouvez même essayer de rechercher vos concurrents, puisque Followerwonk n’est pas obligé de fournir des données pour un seul compte Twitter.
Et le meilleur pour la fin
Google Analytics fournit des données démographiques détaillées sur votre public cible. Il mesure l'engagement, vous aide à déterminer quels sujets sont les plus appréciés et identifie exactement la provenance probable du public.
Vous pouvez faire confiance à Google Analytics pour évaluer l'efficacité de vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux, ainsi que de nombreuses autres stratégies personnalisées.
Outre les analyses de la société, vous devez également utiliser Google Webmaster Tools. Vous pouvez suivre les mots-clés pour lesquels votre site Web a été classé, la qualité et le nombre de backlinks, ainsi que le nombre de pages indexées et de pages cassées. Vous recevrez des messages d'erreur, ainsi que des rapports utiles pour améliorer les performances de votre site Web et renforcer l'efficacité de tous les efforts de référencement pour atteindre le public approprié.
Big Data Photo via Shutterstock
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