Orlando, Floride (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 4 mars 2011) - Siemens Enterprise Communications a annoncé de nouvelles options de déploiement pour ses solutions tout-en-un de communications unifiées et de collaboration (UCC) basées sur IP, afin d'aider les petites entreprises à mieux réussir en simplifiant la collaboration et la mobilité. OpenScape Office V3, disponible auprès des partenaires revendeurs de Siemens Enterprise Communications, vise à aider les travailleurs mobiles et les différents sites à rester facilement connectés en proposant la solution de communications unifiées la plus complète du marché, comprenant les services de voix et de téléconférence, la présence, la mobilité et les réseaux sociaux. capacités de mise en réseau et de centre de contacts multicanaux.
$config[code] not foundGrâce à la nouvelle version d'OpenScape Office, les travailleurs mobiles ont accès aux outils de communications unifiées et à la fédération de présence sur les appareils mobiles, ce qui les aide à rester plus proches des partenaires commerciaux clés sur la route ou dans des lieux différents. La présence et la messagerie sont désormais également «fédérées» ou interopérables dans OpenScape Office et Google via une interface XMPP standard. Ces fonctionnalités se combinent pour aider les PME à accroître leur productivité et leur collaboration tout en réduisant les coûts de communication.
«OpenScape Office V3 simplifie de manière unique la communication en permettant aux bureaux multisites de fonctionner comme un seul système, ce qui vous permet de connaître en permanence la disponibilité des collègues dans tous les bureaux et le meilleur moyen de les atteindre», a déclaré Sam Wood, vice-président, Ventes et développement commercial, Groupe de technologie innovante. Disponible via un seul domaine UC étendu, la mise en réseau multisite prend en charge les entreprises comptant jusqu'à 500 utilisateurs sur un seul emplacement et jusqu'à 1 000 utilisateurs dans des environnements multisites.
«La nécessité d'améliorer l'accessibilité pour de meilleures interactions client-partenaire et des processus internes plus efficaces est aussi essentielle pour les PME que pour les grandes entreprises, voire davantage», a déclaré Jeremiah Caron, vice-président, Analyse chez Current Analysis. «Par conséquent, leurs systèmes de communication doivent être capables de gérer de manière transparente plusieurs sites et travailleurs mobiles afin de répondre aux exigences et objectifs commerciaux fondamentaux, tels qu'un niveau élevé de service à la clientèle et, bien sûr, une croissance.»
OpenScape Office propose trois modèles de déploiement flexibles, permettant aux PME de personnaliser entièrement leurs déploiements de communications unifiées, y compris un centre de contacts multicanal en option:
- OpenScape LX, la toute nouvelle solution de communications unifiées tout-en-un pour un maximum de 500 utilisateurs, conçue pour fonctionner sur un serveur unique et comprenant des logiciels de communications unifiées, de téléphonie IP, de mise en réseau multisite avec les systèmes LX et MX et de virtualisation.
- OpenScape Office MX, une plate-forme UC tout-en-un pouvant accueillir jusqu'à 150 utilisateurs, combinant UC, logiciel de téléphonie IP, connectivité PSTN et mise en réseau multisite avec les systèmes MX et LX.
- OpenScape Office HX, qui prend en charge la plate-forme de communication SMB convergée HiPath 3000, offrant une voie de migration rentable vers la CU.
«Face aux attentes croissantes en matière de service à la clientèle, aux technologies de communication de pointe et à la mobilité croissante, les PME envisagent une solution telle qu'OpenScape Office V3 pour conserver leur avantage concurrentiel», a déclaré Chris Hummel, président, Amérique du Nord et directeur du marketing de Siemens Communications d'entreprise. «Les nouveaux modèles de déploiement proposés dans OpenScape Office V3 permettent à nos partenaires de distribution d’offrir aux PME plus flexibles et plus évolutives la possibilité de personnaliser un déploiement UC en fonction de leurs besoins.»
OpenScape Office V3 et ses nouveaux modèles de déploiement seront disponibles auprès des canaux de distribution partenaires de Siemens Enterprise Communications d’ici à avril 2011.
A propos de Siemens Enterprise Communications
Siemens Enterprise Communications est un fournisseur de premier plan de communications d'entreprise de bout en bout, notamment de solutions voix, infrastructure de réseau et de sécurité utilisant des architectures ouvertes basées sur des normes pour unifier les communications et les applications professionnelles en vue d'une collaboration transparente. Cette approche primée «Open Communications» permet aux entreprises d'améliorer leur productivité et de réduire leurs coûts grâce à des solutions faciles à déployer qui fonctionnent dans les environnements informatiques existants, offrant une efficacité opérationnelle. C’est le fondement de l’engagement OpenPath de la société, qui permet aux clients d’atténuer les risques et d’adopter des communications unifiées à moindre coût. Les sociétés Siemens Enterprise Communications, conjointement détenues par le groupe Gores et Siemens AG, comprennent Siemens Enterprise Communications, Cycos et Enterasys Networks.
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