Une infirmière responsable de cas s’acquitte d’un large éventail de responsabilités pour veiller à ce que ses patients reçoivent un continuum de soins. Les infirmières gestionnaires de cas sont généralement des infirmières autorisées détenant au moins un baccalauréat en sciences infirmières. Beaucoup obtiennent également une certification volontaire d'organismes tels que la Commission pour la certification des gestionnaires de cas ou le Centre de certification des infirmières américaines. Les infirmières responsables de cas travaillent dans divers contextes, tels que les hôpitaux et les centres médicaux, pour aider les patients tout au long de leur séjour.
$config[code] not foundCoordination des services de soins
La coordination des services de soins est l’une des principales responsabilités du gestionnaire des cas. La coordination des soins consiste essentiellement à s'assurer que les membres du personnel répondent à tous les besoins médicaux et psychosociaux du patient. L'objectif principal de la coordination des soins est d'éviter la fragmentation des services, indique la Commission pour la certification des gestionnaires de cas. Par exemple, une infirmière responsable de cas peut s’assurer que le patient admis pour des problèmes cardiaques reçoit également un traitement psychologique, si nécessaire. Une infirmière responsable de cas consulte tous les professionnels impliqués dans les soins d'un patient pour s'assurer que tout le monde reste sur la même voie.
Plans de soins
Les infirmiers gestionnaires de cas mettent souvent en œuvre des plans de service. Selon l'infirmière diplômée Margot Phaneuf, cela dépend en grande partie du contexte de l'emploi. Parfois, les gestionnaires de cas infirmiers ayant un grand nombre de cas ne sont responsables que de la coordination des soins. Ils pourraient faire appel aux services d’autres infirmières pour mettre en œuvre des plans de soins. Toutefois, dans certains contextes, les infirmiers responsables d’affaires dont le nombre de cas est réduit sont également responsables de l’exécution des plans de services. Les plans de service, ou les plans de soins, dépendent du diagnostic du patient et impliquent un ensemble d'actions spécifiques pour aider à résoudre les plaintes ou les préoccupations du patient. Cela peut inclure informer le patient de son diagnostic, effectuer des interventions telles que la surveillance du rythme cardiaque ou respiratoire, évaluer les symptômes du patient et les progrès du traitement.
Droits des patients
Le plaidoyer est une partie importante du rôle d'un gestionnaire de cas d'infirmière - le "cœur de l'âme de la pratique des soins infirmiers", a déclaré l'infirmière autorisée, Cindy Zolnierek, dans un entretien avec NurseZone.com. Les infirmières responsables de cas aident à résoudre les problèmes et préoccupations potentiels des patients incapables de le faire eux-mêmes. Par exemple, ils peuvent défendre leurs patients auprès d’assurances maladie ou de programmes de santé gouvernementaux tels que Medicaid ou défendre les besoins d’un patient avec d’autres membres de l’équipe interdisciplinaire de soins de santé.
Planification du congé
Lorsque les patients achèvent leur traitement dans un hôpital ou un autre établissement médical, ils reçoivent un plan de sortie pour assurer la continuité des soins. Un plan de sortie dépend des conditions et des préoccupations spécifiques du patient. Par exemple, certains patients peuvent être transférés dans des établissements de soins de longue durée, tandis que d’autres retrouvent une vie normale avec l’aide d’un aide-soignant à domicile. Les infirmiers gestionnaires de cas et autres professionnels, tels que médecins, infirmières et travailleurs sociaux, collaborent pour élaborer des plans de sortie, organiser les services de soins requis et coordonner les soins de suivi.
