Le pourboire des fournisseurs de services pendant les vacances est un excellent moyen de montrer votre appréciation des services tout au long de l'année. C’est un merci spécial… une démonstration supplémentaire de gratitude.
Qui donnez-vous un pourboire aux vacances? Et combien leur donnez-vous un pourboire? Qu'est-ce qu'un cadeau ou un pourboire approprié pour ce service de messagerie qui livre toujours vos colis, votre coiffeur ou votre paysagiste?
Même si vous êtes un maître en étiquette, le pourboire de vacances peut être une eau inconnue.
$config[code] not foundTout d'abord, définir un budget
La première étape lorsque vous faites un pourboire ou un cadeau consiste à établir un budget. Votre budget maximum est-il de 500 $ pour les pourboires des fournisseurs de services? Ou quelque chose de moins - ou plus? Une fois que vous savez à quel point vous devez travailler pour obtenir des conseils, vous pouvez hiérarchiser et répartir les montants.
Le pourboire est un jugement partiel. Bien que nous aimions penser qu'il existe des règles strictes, il existe autant de variables subjectives. En tenant compte du budget, voici sept considérations:
- Astuce les habitués. Il est préférable de laisser les pourboires de vacances aux personnes qui vous fournissent des services sur une base régulière, et non un service ponctuel. Conservez-le à ceux qui ont apporté une valeur particulière à votre entreprise ou qui vous facilitent ou améliorent votre vie en tant que propriétaire d'entreprise. Vous connaissez leurs noms. Vous utilisez leurs services tous les mois, toutes les semaines ou même tous les jours - ou vous travaillez avec eux depuis longtemps.
- Récompense le bon service, seulement. Un service médiocre ne mérite peut-être pas un merci spécial et c’est bien de prendre cette décision.
- Considérer la loyauté et la longévité. Vous donnerez probablement plus de pourboires à quelqu'un qui vous a bien servi pendant des années plutôt que quelques mois.
- Suivez les habitudes de votre région. Dans une petite ville, un pourboire de 25 $ peut paraître plus gros que dans une grande ville. Lorsque vous envisagez des conseils «suggérés», prenez en compte votre emplacement.
- Rendez-vous à la banque pour de nouvelles factures ou achetez des cartes-cadeaux. Placez l’argent ou la carte-cadeau dans une carte ou une enveloppe et ajoutez une petite note personnelle. C’est plus classe que de donner des factures à quelqu'un. Évitez autant que possible les chèques, à moins que vous n'ayez pas d'autre choix que d'envoyer le pourboire par la poste.
- Donner des conseils au mois de décembre. Donnez des conseils de vacances le plus tôt possible en décembre. Beaucoup de fournisseurs de services ont eux-mêmes des budgets serrés. Ils voudront peut-être utiliser les fonds pour leurs propres dépenses de vacances.
- Soyez sincère et personnel lorsque vous ne pouvez vous permettre un pourboire ou un cadeau en espèces. Si l'argent est serré cette année, envisagez plutôt un aliment fait maison ou un cadeau d'artisanat. Ou donnez une carte de remerciement manuscrite. C’est mieux que de ne rien faire.
Éviter ces mines antipersonnel
Donner des pourboires ne devrait pas être difficile ni stressant. Cependant, vous ne voulez pas que votre geste généreux soit mal interprété. Méfiez-vous de ces cinq erreurs potentielles.
- Ne substituez pas de butin peu coûteux. Le butin de marque, à moins que ce ne soit un article particulièrement convoité, n’est pas un pourboire. Mettez-vous à la place du destinataire. Un t-shirt de marque ou un billet de 50 dollars? Que préféreriez-vous recevoir comme astuce de vacances? (Les cadeaux aux clients peuvent être une autre histoire - mais les conseils destinés aux fournisseurs de services ne doivent pas être donnés en swag.)
- Soyez cohérent avec la pratique passée. Si vous avez habituellement donné un certain montant de pourboire à quelqu'un, respectez-le. Évitez de réduire le montant de l'année dernière si vous le pouvez, sauf si vous avez une bonne raison. Notez les pourboires afin que vous vous souveniez d'année en année.
- Si vous donnez un «extra», veillez à ne pas définir d'attentes. Si vous donnez un «extra» cette année, assurez-vous de souligner qu’il s’agit d’une chose ponctuelle en raison d’un service extraordinaire ou de circonstances exceptionnelles. Une fois que vous commencez à donner un certain montant, il est difficile de le réduire à l’avenir sans décevoir le destinataire.
- Découvrez la politique en matière de cadeaux d’entreprise du destinataire. Certaines entreprises n'autorisent pas leurs employés à accepter des pourboires ou des cadeaux. D'autres entreprises peuvent avoir un plafond en dollars. Certains endroits autoriseront des cadeaux, mais jamais des espèces ou des cartes-cadeaux équivalentes. En cas de doute, vérifiez d'abord.
- Ne donnez pas de pourboire aux employés du gouvernement. Les fonctionnaires fédéraux, des États et des municipalités sont de plus en plus soumis à une loi stricte en matière d’éthique. À moins que vous ne soyez certain à 100% de ce que la loi applicable permet, la meilleure pratique consiste à ne jamais donner de pourboires ou de cadeaux à des fonctionnaires, tels que les forces de l’ordre, les inspecteurs en bâtiment, les juges, les élus et autres. Une alternative plus sûre est de valeur nominale, telle qu'une assiette de biscuits maison à partager avec tous les membres du bureau du gouvernement.
Qui donnez-vous un pourboire aux vacances? Quelques suggestions
Vous trouverez ci-dessous une liste de prestataires de services que vous voudrez peut-être remercier pendant les vacances. Ce ne sont que des directives générales. Dans votre région, les montants peuvent être supérieurs ou inférieurs.
Services de livraison
Vous n'allez pas vouloir donner un pourboire spécial à chaque service de messagerie qui livre un colis à votre porte.
Toutefois, si vous avez un chauffeur régulier ou un livreur que vous connaissez par son nom, un cadeau ou un pourboire peut constituer un geste agréable.
- Courrier des services postaux américains - cadeau d'une valeur maximale de 20 $; doit être non-cash selon les directives USPS.
- Pilote régulier UPS - Offrez jusqu'à 25 $ en valeur. Les chauffeurs UPS sont formés pour refuser poliment les pourboires.
- FedEx - Les livreurs de FedEx peuvent accepter des cadeaux autres que des espèces d'une valeur maximale de 75 USD.
- Vélo ou autre coursier - 10 $ à 30 $.
- Porte-journaux - 20 $ à 30 $.
Personnel du bâtiment
Tous les immeubles de bureaux, immeubles à appartements ou condominiums ne disposent pas de personnel régulier. Il est donc possible que celui-ci ne vous concerne pas. Dans les grandes villes, il est plus courant d’avoir un portier ou un gardien régulier qui assure des services quotidiens et que vous connaissez par son nom.
- Chef de chantier - 20 $ à 100 $, selon la qualité du bâtiment. De plus, si vous êtes une benne basculante régulière, vous pouvez donner moins en fin d’année.
- Portier ou garde - 10 $ à 80 $ chacun, selon le bâtiment. S'il y a plus de portiers, vous donnez moins de pourboire. Quiconque vous aide davantage mérite un plus gros pourboire.
- Maintenance du batiment - 15 $ à 40 $ chacun.
- Personne de nettoyage - Donnez l'équivalent du coût d'un service; s'il s'agit d'une équipe, répartissez-le entre l'équipe de nettoyage.
Salon et services personnels
Si vous avez un consultant en image ou un salon habituel que vous fréquentez, vous voudrez peut-être donner un conseil de vacances à votre styliste, coiffeur, manucure, etc. Cela pourrait s’appliquer particulièrement à un salon haut de gamme, mais aussi si vous utilisez les mêmes personnes à chaque fois..
- Coiffeur, Styliste, Barbier - 15 $ ou plus; jusqu'à un montant équivalent à un service typique.
- Personne shampooing cheveux - 10 $ ou plus.
- Manucure - 15 $ ou plus.
- Consultant en image - Un pourboire en espèces totalisant le coût d'une session ou d'une heure au taux horaire.
Country Club ou personnel du restaurant
Pour certains hommes d’affaires, un country club est l’endroit où ils se divertissent beaucoup. Le personnel des clubs de pays peut avoir un impact significatif sur l’entreprise. Il en va de même pour tous les restaurants où vous divertissez régulièrement pour affaires.
Vous n'allez probablement pas vouloir donner un pourboire spécial à chaque serveur. Cependant, si quelqu'un fournit souvent des services et que vous les connaissez par leur nom, vous pouvez donner un pourboire au moment de Noël.
- serveur - 10 $ à 50 $ chacun.
- Personnel des vestiaires - 10 $ à 50 $ chacun.
- Réception - 10 $ à 50 $ chacun.
- Professionnels du golf - 50 $ ou le coût d'une session.
- Maîtres d'hôtel et Maitre D’s - 50 $ à 100 $.
Garde d'enfants
Les parents qui travaillent savent à quel point leurs fournisseurs de services de garde sont importants. Ces personnes travaillent en étroite collaboration avec vous et votre famille et vous connaissent probablement bien.
Être assuré que votre enfant est entre de bonnes mains pendant la journée réduit le niveau de stress. Vous pouvez mieux vous concentrer sur votre travail.
- Prof - Cadeau d’une valeur de 25 $ à 100 $. Les chèques-cadeaux sont une excellente idée, mais renseignez-vous d'abord auprès du directeur de l'école sur leurs politiques en matière de dons.
- Baby-sitter - Équivalent du salaire d’une journée ou d’une nuit. Votre enfant voudra peut-être aussi faire un cadeau peu coûteux.
- Nanny à temps plein - Équivalent d’une semaine à un mois de salaire, en fonction du temps qu’ils ont passé pour vous. Pensez-y comme un bonus de vacances. Votre enfant voudra peut-être aussi faire un cadeau peu coûteux.
- Service de garde - Argent comptant ou cadeau d'une valeur de 20 $ à 70 $ pour chaque travailleur qui travaille avec votre enfant. Votre enfant voudra peut-être aussi faire un cadeau peu coûteux.
Fournisseurs de services supplémentaires
Il se peut que d’autres fournisseurs de services, dans votre vie professionnelle ou même dans votre vie personnelle, se reconnaissent. En voici d'autres:
- Service de chauffeur ou de limousine - Pourboire 20% de la facture mensuelle, soit 20 $ à 50 $.
- Préposés au stationnement - 10 $ à 20 $ chacun.
- Préposés de garage - de l’argent ou un petit cadeau d’une valeur de 10 $ à 30 $.
- Service de pelouse - Donnez 20 $ à 50 $ pour chaque membre de l’équipage.
- Entraîneur personnel - équivalent d'une session.
- Dog Walker ou gardien - Donnez l'équivalent d'une à deux semaines de salaire.
- Assistant virtuel - Un pourboire égal à une heure au taux horaire, ou 50 $.
- Pigistes et autres fournisseurs de services - Pensez à donner un pourboire à tout fournisseur de services essentiel pour votre entreprise, y compris le réparateur d'ordinateurs ou votre coach. Donnez 30 $ à 50 $, ou l’équivalent d’une heure de service.
Qui ne pas pourboire
Certains fournisseurs de services ne s'attendent pas à des pourboires. Les professionnels hautement qualifiés tels que les médecins, les comptables et les avocats ne sont généralement pas informés.
Toutefois, si le professionnel a rendu un service extraordinaire cette année, n’hésitez pas à faire un cadeau non monétaire si l’esprit vous émeut. Un panier à vin et à fromage élégant sera plus utile à votre médecin que de lui donner 100 $.
Réflexions finales sur les pourboires de vacances
Les pourboires de Noël permettent de remercier ces héros méconnus qui vous servent toute l'année.
Il y a suffisamment de stress pendant la saison des vacances. Ne laissez pas les pourboires ajouter à vos soucis. Gardez les choses simples et exprimez simplement votre gratitude. C’est vraiment ce dont il s’agit.
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Consultez notre Guide de cadeaux aux entreprises pour plus de conseils sur les tendances des vacances.
