Selon un sondage récemment publié par GoDaddy, même avec toutes les applications abordables et faciles à utiliser disponibles aujourd'hui, il existe un grand nombre de petites entreprises qui ne se sont pas encore tournées vers le cloud.
Steven Aldrich, vice-président des applications chez GoDaddy, se joint à nous pour partager et discuter de certaines des conclusions de l'étude, notamment de ce que le travail à l'âge de pierre coûte aux petites entreprises qui tardent à s'éloigner du bloc-notes et du crayon.
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Tendances de la petite entreprise: Pouvez-vous nous donner un peu de vos antécédents personnels?
Steven Aldrich: Je suis un entrepreneur dans l'âme; route de papier, entreprise de stockage estival au collège, construit des lofts pour les gens avec mon colocataire, a démarré une entreprise et ont été PDG d'un couple.
J'ai eu la chance de faire partie de GoDaddy alors que nous transformions la société pour aider réellement les personnes à traverser le processus de création, de gestion et de développement de leur entreprise. J'ai été impliqué dans la petite entreprise toute ma vie à ce stade.
Tendances des petites entreprises: Pouvez-vous parler de l'enquête fiscale que vous venez de publier?
Steven Aldrich: GoDaddy a toujours été connu comme un registraire de noms de domaine. En d'autres termes, nous aidons les petites entreprises à choisir le bon nom pour leur entreprise, puis à l'utiliser pour créer des sites Web, héberger leur site Web, envoyer des courriels.
Au cours des dernières années, nous avons commencé à élargir l’ensemble des services que nous proposons aux petites entreprises. L'un des services que nous avons ajoutés était la comptabilité en ligne. Nous voulions connaître le comportement actuel des petites entreprises: tenir des registres pour leur entreprise, gagner du temps pour les impôts, compte tenu du fait que c’est un sujet d'actualité d'actualité et que vous voulez savoir comment les entreprises se débrouillent sur ces deux sujets. nous allons en parler.
Tendances des petites entreprises: Pouvez-vous nous donner quelques-unes des principales conclusions de l'enquête?
Steven Aldrich: Ce qui n’est pas surprenant, mais qui surprend toujours si cela a du sens, est que, dans l’ensemble, les petites entreprises essaient toujours de maintenir leur compréhension à la main.
Nous avons constaté que plus de 50% des petites entreprises suivent toujours leur travail sur une feuille de calcul, un crayon et du papier. Lorsque nous avons discuté avec des propriétaires de petites entreprises et leur avons demandé pourquoi, ils ont répondu: «Je sais que ce n’est pas parfait, mais je peux me débrouiller».
Nous leur avons ensuite demandé s’ils étaient confiants de savoir comment ils se débrouillaient. Près de la moitié d’entre eux ont répondu «Non». Nous avons ensuite répondu «Demandez-vous de l’aide à un comptable?» Une fois de plus, la moitié d’entre eux ont déclaré ne jamais parler à un comptable. Ceux qui le font, seulement la moitié d'entre eux parlent à leur comptable plus d'une fois par an.
Nous avons constaté que les feuilles de calcul et le papier sont encore la règle et non l’exception.
Tendances des petites entreprises: Wow, je vois ici que plus de la moitié des PME utilisent encore un stylo et du papier ou un tableur pour suivre leurs dépenses?
Steven Aldrich: Oui, et cela signifie deux choses. Premièrement, c’est du travail supplémentaire. Lorsque nous discutons avec des propriétaires de petites entreprises, ils sont vraiment ravis de trouver des clients, de les satisfaire, de les faire revenir et de leur fournir d’excellents produits et services. Si vous faites ce travail à la main, c’est l’une des tâches les moins agréables que les propriétaires de petites entreprises parlent: tenir les livres et calculer leurs impôts.
Donc, il est poussé au fond de la pile et à la fin de la journée, ils s'effondrent dans leur lit. Ce sont les éléments qui ne sont pas entrés dans la feuille de calcul ou qui ne sont pas inscrits dans le grand livre ou dans le livre de dépenses.
Cela signifie que les propriétaires de petites entreprises ne sont pas aussi au courant de ce qui se passe dans leur entreprise - rentrent vraiment à la maison au moment des impôts. C’est à ce moment-là que vos revenus et vos dépenses doivent être prêts pour que vous puissiez payer votre juste part d’impôts, pas trop et pas trop peu.
Dans l’enquête, cette fois-ci, 40% des propriétaires de petites entreprises prennent au moins six heures et beaucoup d’entre eux ont en fait déclaré qu’il fallait des jours pour organiser les informations relatives à leurs impôts. Une des choses que nous savons qui signifie que les propriétaires d’entreprise ne passent pas de temps avec leurs clients, avec leur famille ou ne dorment pas. Aucune de ces trois choses n'est bonne.
Tendances des petites entreprises: Quelle est la différence entre ceux qui utilisent réellement un service en ligne et les petites entreprises qui n’utilisent pas la technologie et qui fonctionnent toujours comme si elles étaient à l’âge de pierre?
Steven Aldrich: Nous avons demandé à ceux qui utilisaient le service de comptabilité en ligne GoDaddy: «Combien de temps vous a-t-il fallu et quelle confiance avez-vous dans le résultat?». Nous avons constaté que cela prend six heures, voire plusieurs jours, à l’aide de méthodes manuelles ou de feuilles de calcul.
Mais les personnes utilisant la comptabilité en ligne de GoDaddy ont pris en moyenne deux heures. C’est parce que les données sont quotidiennement collectées automatiquement, dans les coulisses de vos comptes bancaires, de vos comptes de carte de crédit, de vos comptes PayPal ou Etsy, de vos comptes Amazon ou Ebay. Vos factures peuvent être envoyées et les paiements suivis automatiquement.
Donc, vous avez un enregistrement continu de vos progrès et vous l’avez sur le bureau, vous l’avez sur votre appareil mobile. Lorsque vient le temps de préparer votre horaire C, ce que presque tous les propriétaires de petites entreprises déposent avec leur 1040, ils sont prêts et ils appuient littéralement sur le bouton indiquant la feuille de travail de l’annexe C. Ils y jettent un coup d'œil, s'assurent que tout élément non catégorisé est pris en charge à ce moment-là, puis ils peuvent entrer ces données dans un programme de préparation de taxe comme ImpôtRapide.
Ou encore, remettez-le à leur comptable, ce que beaucoup de gens nous ont dit maintenant fait gagner du temps, mais permet également à l’entreprise d’économiser de l’argent. Parce qu’ils n’ont pas à payer un comptable pour effectuer toutes les saisies de données. Ce que le comptable ne veut pas faire de toute façon. Droite? Ils veulent faire de la valeur ajoutée.
Tendances des petites entreprises: beaucoup d’informations sont issues de cette étude. Pouvez-vous me donner une ou deux choses qui vous ont surpris dans les résultats?
Steven Aldrich: Lorsque vous demandez au propriétaire de petite entreprise. "Dans quelle mesure êtes-vous confiant de savoir quelle sera votre situation fiscale au cours de la dernière année?" Seuls 15% ont déclaré connaître le montant de leur dette.
C’est un appel à la communauté qui dit: «Nous devons aider les propriétaires de petites entreprises à vaincre ce Gordian Knot craignant les impôts et ne sachant pas qu’il existe un meilleur moyen de rester au top de ses activités."
Ce propriétaire de petite entreprise a maintenant la possibilité non seulement de prendre son gâteau et de le manger, mais également de savoir comment il va sans avoir à devenir comptable. Ils peuvent consacrer leur temps à leurs affaires et nous sommes ravis de pouvoir en faire partie chez GoDaddy.
Tendances relatives aux petites entreprises: Où les gens peuvent-ils en apprendre davantage sur l’enquête et sur les activités de GoDaddy spécifiquement destinées aux petites entreprises?
Steven Aldrich: Je recommanderais qu'ils aillent à GoDaddy.com. C’est un endroit vraiment formidable pour découvrir tout ce que nous faisons pour les propriétaires de petites entreprises.
Les utilisateurs ont la possibilité d’obtenir un domaine afin de choisir un nom pour leur entreprise. Obtenez un site web. Obtenez hébergé. Nous avons de nouveaux services pour trouver de nouveaux clients, appelés GetFound. Nous avons la capacité de gérer votre entreprise et d’être plus productifs avec des outils tels que Office365 de GoDaddy et des outils de facturation et de comptabilité.
Cela fait partie de la série d'entretiens individuels avec des leaders d'opinion. La transcription a été modifiée pour publication. S'il s'agit d'une interview audio ou vidéo, cliquez sur le lecteur intégré ci-dessus ou inscrivez-vous via iTunes ou via Stitcher.
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