Je suis prêt à intégrer le cloud dans mes offres aux clients; Que dois-je faire ensuite?

Vous avez donc décidé que vous êtes prêt à intégrer le cloud dans vos offres à vos clients.

Mais quelle est votre prochaine étape pour vous préparer à cette nouvelle phase de votre activité informatique?

Une fois que vous avez pris cette décision très importante, il est temps de vraiment procéder à une auto-évaluation, a déclaré Chaitra Vedullapalli, architecte en nuage et directrice du marketing de Meylah.

«Je dis généralement aux gens:« Commencez par l’auto-évaluation pour savoir où vous en êtes et pour vous aider à décider où vous voulez aller dans le secteur du cloud », déclare Vedullapalli. "Il est très important de savoir où vous en êtes en termes de préparation au cloud avant de décider de ce qui doit être fait pour pouvoir obtenir l'aide dont vous avez besoin."

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Vous devez notamment déterminer comment vous allez intégrer les services de cloud computing à vos autres offres. Le modèle d'entreprise a déjà été discuté. Vous avez déjà pris en compte la manière dont la nouvelle entreprise peut vous rapporter de l’argent. Quelles sont les étapes à suivre pour offrir ces services?

Voici d'autres points à considérer:

6 zones qui distinguent la préparation au cloud

Selon Vedullapalli, six zones distinctes englobent les différents aspects de la préparation aux nuages:

• Modèle d'affaires. Le modèle commercial prêt pour le cloud constitue la base et une clé essentielle pour créer une pratique du cloud. Par conséquent, il est nécessaire d’établir une direction opérationnelle claire et un plan de match stratégique pour parvenir à la croissance des revenus.
• Technologie Cloud. Le choix d'une pile de technologies cloud fiables et rentables aidera les entreprises informatiques à réussir la transition des solutions clients vers le cloud.
• Préparation au talent. Identifier les bonnes personnes pour diriger l’initiative de transformation du cloud est essentiel. Le cloud nécessite des compétences différentes de celles des systèmes informatiques traditionnels, a déclaré Vedullapalli.

• Gestion de produit et livraison. Les solutions en nuage nécessitent des soins et une alimentation constants. Si vous créez un produit en nuage, la mise en place d’une équipe de gestion de produits en nuage et d’une équipe de livraison facilitera la transformation. Si vous associez des produits cloud de plusieurs fournisseurs pour créer une solution, vous devez établir des relations avec les fournisseurs et une compétence produit afin de répondre régulièrement aux besoins des clients.
• Ventes et marketing. Pour acquérir des clients, les entreprises doivent réfléchir différemment aux ventes et au marketing, aux marchés, aux partenariats, à la preuve de concept comme à une offre irrésistible et à l’utilisation de campagnes dans les médias numériques.

• Service client. Les solutions en nuage nécessitent une nouvelle façon de soutenir les clients. Ils se concentrent sur l'intégration, le traitement des questions de facturation et de provisioning et le travail proactif avec l'équipe de développement de produits afin de relever les défis des clients.

Différences entre l'informatique traditionnelle et le cloud

Le passage d'une infrastructure traditionnelle sur site à une solution basée sur le cloud est une activité sismique, entraînant des changements spectaculaires qui touchent chacun des domaines clés mentionnés ci-dessus.

Par exemple, les licences ne sont plus basées sur des renouvellements annuels, mais sur des abonnements à la carte, générant des revenus récurrents. Les versions de logiciel n'étaient généralement disponibles que deux fois par an. Maintenant, ils se produisent tous les trimestres ou même tous les mois. Autrefois, le délai d'adoption pouvait prendre de six mois à un an. Maintenant, cela ne prend que quelques heures, voire quelques minutes. Avec tous les changements, il n’est pas étonnant que les fournisseurs informatiques aient du mal à suivre!

7 étapes pour devenir une entreprise prête pour le cloud

Il ne fait aucun doute que l’invention du nuage a bouleversé le modèle et les pratiques traditionnels du commerce informatique. Et alors que les entreprises informatiques savent Pourquoi ils ont besoin de se préparer au cloud, ce qu’ils ne savent pas, c’est Comment .

C’est là où la société Meylah de Vedullapalli peut apporter son aide. Meylah propose aux fournisseurs une feuille de route en 7 étapes pour devenir une entreprise prête pour le cloud. Les entreprises qui ont adopté ces mesures ont réussi à aider les clients existants et à en attirer de nouveaux.

Selon Stana Steen, fondatrice de High Standards, une entreprise prête pour le cloud qui a mis en œuvre la feuille de route en sept étapes: «Le coaching dans le cloud est tout ce dont j'avais besoin pour faire progresser mon activité Microsoft Cloud. Je vendais des produits Office 365, mais le coaching dans le nuage m'a permis de définir véritablement les offres Microsoft afin de pouvoir les présenter de manière à les présenter de manière à ce qu'elles ne soient pas dépassées et qu'elles puissent vraiment voir la valeur des produits. Vous avez ajouté la responsabilité, ce qui m'a obligé à me concentrer sur ce que je devais faire pour aller de l'avant au lieu de laisser mes autres responsabilités pousser cette planification à l'arrière-plan. Mon coaching profite à mes clients et futurs clients car lorsque je suis bien informé et que nous comprenons notre modèle commercial, ils reçoivent une meilleure information, une adoption plus rapide et un meilleur service. ”

Les étapes sont les suivantes:

1. Déterminez votre rentabilité. Planifiez la rentabilité pour identifier les modèles commerciaux permettant de créer ou de redimensionner une pratique de cloud computing.
2. Évaluez votre état de préparation. Ensuite, évaluez si vous êtes prêt à comprendre les domaines dans lesquels vous devriez investir des ressources et un budget. Microsoft et Meylah se sont associés pour fournir un outil d'évaluation de l'état de préparation, afin de rendre le processus plus facile et plus rapide pour les entreprises informatiques.
3. Décidez de votre modèle d'entreprise et de votre stratégie. Élaborez une stratégie commerciale et un plan de changement pour développer ou adapter votre pratique du cloud. Vedullapalli vous recommande de travailler avec une entreprise pouvant vous aider à vous concentrer sur la création d'un modèle d'entreprise dans le cloud et à identifier le premier plan d'action sur 100 jours.
4. Identifiez et sélectionnez vos solutions cloud. Établir des fonctions de gestion de produit pour développer une pratique de cloud. Vedullapalli vous recommande de vendre une pile de nuage auprès d'entreprises telles que Microsoft, Google ou VMWare, ainsi qu'une solution partenaire, qui pourrait inclure la migration, la veille stratégique, la maintenance continue, l'intégration ou la formation et le support client. «Vous vendez une solution d'entreprise complète qui associe une variété de produits et de services, pas seulement la pile de nuages», a-t-elle déclaré. “Plus vous offrez de services, plus vous restez“ collant ”pour vos clients. Le logiciel d'assemblage est le nouveau jeu. "
5. Construire des configurations de solution cloud. Identifiez, mettez en package et construisez des intégrations de produits, des applications et des services gérés basés sur le cloud.
6. Créez un plan Go to Market. Développer des canaux commerciaux pour promouvoir et distribuer des applications et des services en nuage. Ceux-ci pourraient inclure des marchés et via des partenaires.
7. Développer un plan de support client. Établissez une fonction de support client 24X7 / 365 pour gérer l’approvisionnement, la facturation, la facturation et les activations.

«Suivre le processus de planification de la rentabilité, déterminer votre degré de préparation, créer un modèle commercial, identifier le segment de clientèle que vous souhaitez atteindre et les produits que vous allez vendre, vous donnera une idée précise de la manière de faire de votre entreprise une solution prête pour le cloud», Dit Vedullapalli. «Suivez l’élaboration d’une stratégie de mise sur le marché et d’un plan de service à la clientèle et vos chances de réussite augmenteront considérablement.»

Pour en savoir plus sur la manière de devenir une entreprise prête pour le cloud, passez l'évaluation gratuite de l'état de préparation au cloud Microsoft sur iamreadycloud. Ceux qui se soumettent à l'évaluation recevront également un rapport gratuit détaillant le parcours prêt pour le cloud.

Cloud Photo via Shutterstock

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