Vous avez une toute nouvelle idée pour une petite entreprise et les fonds nécessaires pour la lancer du bon pied. Bien pour vous! La prochaine étape consiste à cultiver votre marque à partir de laquelle toutes les autres décisions découleront. La cohérence de la marque, l'identité de la marque, la personnalité de la marque sont tous des termes que nous entendons, mais qu'est-ce que tout cela signifie vraiment?
En termes simples, vous concevez votre marque en fonction de la réponse à une question: qui êtes-vous? Quand vous le savez, vous pouvez commencer à mettre la réponse en pratique.
$config[code] not foundBien entendu, l'image de marque ne se limite pas à un nom, à un logo et à un slogan accrocheur. Votre identité de marque est vraiment tout au sujet de la perception du client. Vous pouvez développer une image positive de votre entreprise dans l’esprit des gens en répondant aux questions suivantes. Demande toi…
Que faire?
Réfléchissez vraiment à votre produit ou service. Pourquoi l'avez-vous développé? Était-ce parce que vous sentiez que vous êtes très rusé ou qualifié dans votre métier? Était-ce parce que vous vouliez aider les gens? Était-ce parce que vous avez vu un besoin?
Déterminer la motivation de votre produit ou service peut vous aider à en déterminer la valeur et à l'exprimer à d'autres.
A qui parles-tu?
Supposons que vous offriez les cookies les plus doux et les plus visqueux du marché. C’est un plaisir pour tous les temps et votre grand-mère aurait été fière de vous. C’est merveilleux, mais qui les achète? Sont-ils des cookies pour les enfants? Sont-ils un festin indulgent pour les mères occupées? Sont-ils un cookie pécheresse et romantique?
Déterminer votre public définit tout ce que vous allez faire et comment le faire. Vous ne voudriez pas mettre de la dentelle et des perles sur un paquet pour une superstar du punk rock, ni du cuir et des clous pour une jolie petite fille avec des nattes.
Mis à part les stéréotypes, votre marché idéal comporte un ensemble de préférences que votre marque serait bien avisée de respecter.
Pour quoi tirez-vous?
Votre produit ou service est-il innovant dans son domaine, ou proposez-vous simplement une façon moins chère, plus facile, plus luxueuse, plus rapide, plus intelligente et plus jolie de faire quelque chose que d’autres font déjà?
Si votre marque était vraiment une personne, comment interagirait-elle avec les personnes à qui vous vous adressez? Peut-être que votre marque a pour objectif d’éduquer le monde sur un sujet donné, ou bien elle souhaite divertir, aider ou simplifier. Votre marque ajoute-t-elle de la facilité ou de l'excitation au monde?
Choisissez les critères qui s'appliquent le mieux à votre produit ou service et le message ira plus loin.
En quoi crois-tu?
Tout le monde prend position pour ou contre quelque chose, même si c’est seulement contre les odeurs corporelles ou un appel à des services de plomberie de qualité. Quelle est votre marque?
Si votre marque pouvait donner 1 million de dollars pour soutenir n'importe quelle cause, quelle serait-elle? Comment votre marque gère-t-elle les gros problèmes qui font surface (ou le fait-elle)? Votre marque évite-t-elle les conflits ou se bat-elle pour des causes importantes?
Exposer votre marque
Une fois que vous avez répondu aux grandes questions et déterminé qui vous êtes, ce que vous faites, à qui vous parlez, ce que vous essayez de faire dans le monde et pourquoi c'est important, vous pouvez commencer à informer les autres de votre connaissance.. Il existe trois principaux styles de communication - les 3 C - qui régissent le déploiement de la marque:
Les 3 C du déploiement de la marque
Communication connective
Faire passer le mot. Envoyez un email à chaque liste de prospects générés que vous pouvez. Commencez bien vos profils de médias sociaux et passez le mot chaque jour.
Bloguez continuellement et commencez à suivre d'autres entreprises et personnes partageant les mêmes idées ou intéressées par des entreprises comme la vôtre. Créez une vidéo présentant votre marque ou votre produit et partagez-la partout où vous le pouvez. L'idée est d'atteindre les personnes qui atteignent les gens.
Communication cohésive
Il est essentiel que toute communication dans le monde sonne comme si elle émanait de la même «personne» - en d’autres termes, de votre image de marque. Qu'il s'agisse d'une publication Twitter ou d'un panneau d'affichage, votre communication doit correspondre parfaitement aux tendances sur lesquelles votre marque s'appuierait.
Vos clients veulent pouvoir comprendre et se familiariser avec votre marque rapidement et facilement afin de pouvoir voir si vous souhaitez acheter quelque chose et se vanter. Assurez-vous que les couleurs de votre site Web et de votre logo correspondent à votre message.
Choisissez et achetez un domaine qui représente votre marque de manière professionnelle et efficace.
Communication collaborative
Une fois que vous avez été remarqué et que les clients commencent à interagir avec votre entreprise et votre marque, demandez-leur de vous faire part de leurs commentaires. Il est très utile de savoir si votre marché cible est atteint ou si vous avez besoin de vous recibler un peu pour un groupe d’âge plus âgé / plus jeune / de sexe différent ou pour un autre lieu.
Essayez de vérifier si la perception que vous essayez de créer est celle que les clients ont eu lors de leur première impression. Sinon, ajustez en conséquence.
Créer une identité de marque cohérente et devenir un nom familier nécessite des efforts. Avec la bonne identité et un engagement client maintenu, votre marque peut rapidement devenir notable et largement partagée en ligne.
Photo de marque via Shutterstock
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