L'enquête Zoomerang montre l'évolution des rôles informatiques au sein des PME

Anonim

San Francisco (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 6 mai 2011) - Un sondage récent mené auprès de plus de 500 décideurs montre que le rôle informatique des petites et moyennes entreprises (PME) évolue pour inclure désormais des responsabilités en matière de développement commercial et d'exploitation quotidienne.

L'enquête, menée par Zoomerang Online Surveys and Polls, donne un aperçu de la gestion de l'informatique parmi les PME et offre un instantané de la connaissance et de l'adoption du cloud computing.

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Selon l'enquête, sur les 78% qui déclarent avoir un support interne, 79% ont déclaré que le rôle de l'informatique est impliqué dans d'autres secteurs de l'entreprise, notamment les opérations, le développement commercial et les ventes. Sur les 22% de sous-traitance pris en charge par les fournisseurs, 52% ont cité les coûts comme raison principale.

«Le plus souvent, les employés les plus avisés en technologie peuvent jouer le rôle informatique au sein d'une petite ou moyenne entreprise, ce qui les oblige à assumer de multiples responsabilités en plus de maintenir la technologie de l'entreprise opérationnelle,» a déclaré Alex Terry, directeur général de Zoomerang. «Avec des ressources limitées, les entreprises comptent sur tous les employés pour apporter leur contribution. Par conséquent, le rôle informatique passe progressivement du rôle de support à celui de support et de génération de revenus.»

Suivant une voie traditionnelle d'investissement conservateur dans la technologie, les PME ont été lentes à adopter de nouvelles technologies, telles que le cloud computing. L’enquête a révélé que seulement 10% des PME ont déployé des technologies cloud et que 72% des personnes interrogées ne comprennent pas ou ne connaissent pas cette technologie.

«Ces chiffres sont assez stupéfiants étant donné que les fournisseurs de cloud computing investissent d’énormes sommes en marketing pour mettre en valeur les avantages du cloud computing», a déclaré Terry. «Cette étude souligne la nécessité pour les vendeurs de cloud d'informer les propriétaires d'entreprise sur la signification de l'informatique en nuage et sur sa pertinence pour les PME.»

Parmi les entreprises actuellement dépourvues de technologies de cloud computing, seuls 2% envisagent de déployer des solutions basées sur le cloud cette année, et 20% supplémentaires pèsent toujours sur le coût et les avantages de diverses solutions.

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À propos de MarketTools, Inc.

MarketTools est le principal fournisseur de logiciels et de services pour les études de marché et la gestion du retour d’entreprise (EFM). La société s'efforce de fournir aux entreprises de pointe les informations client exploitables dont elles ont besoin pour prendre de meilleures décisions commerciales menant à un impact commercial de grande valeur. MarketTools, première société à proposer des sondages en ligne largement disponibles sur le Web, maintient sa position de leader sur le marché en proposant la plus large gamme de technologies de connaissance client puissantes, précises et intégrées, qui permettent aux entreprises de devenir les organisations les plus centrées sur le client dans leur secteur. Le portefeuille de premier plan de MarketTools, constitué de marques basées sur la technologie, comprend CustomerSat, TrueSample, Zoomerang, ZoomPanel et ZoomPanel Tech. MarketTools est une société privée dont le siège social est situé à San Francisco et le siège européen situé à Londres.

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