Quel est le résultat de vos efforts d'automatisation du marketing par courrier électronique?

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Anonim

Grâce à la montée des tableaux de bord analytiques, l'automatisation du marketing par courrier électronique est plus facile à mesurer après coup.

Cependant, que se passe-t-il si vous souhaitez mesurer vos efforts d'automatisation du marketing par courrier électronique de bas en haut? Comment savoir si vous utilisez les techniques les plus efficaces pour capturer des prospects et encourager les conversions? Vous pouvez lire une centaine d'articles en ligne pour le savoir ou vous pouvez utiliser le tableau de bord pratique du rapport Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017 ci-dessous:

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Source: Rapport Email Marketing & Marketing Automation Excellence 2017

Analyse du tableau de bord de l'automatisation du marketing par e-mail

En vous déplaçant de gauche à droite, les colonnes 2 à 6 indiquent une maturation à la fois des techniques de marketing par courrier électronique et des techniques d'automatisation du marketing. Bien qu'il ne soit peut-être pas nécessaire que votre petite entreprise passe à l'optimisé, aller aussi loin que nécessaire augmentera sûrement les résultats de vos efforts de marketing par courrier électronique.

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Prier et vaporiser

Chaque petite entreprise doit commencer quelque part et la colonne rouge est celle que la plupart occupent au début. Il s’agit de la phase de «marketing direct» de l’e-mail marketing, le moment où vous commencez à utiliser le canal et le moment où vous en apprendrez le plus sur les outils, actions et techniques de base que vous construirez. sur dans les dernières colonnes.

Emailing ciblé

La plupart des petites entreprises passent à la colonne jaune lorsqu'elles commencent à prendre conscience de la valeur de la segmentation des listes de courrier électronique. Une fois que vous avez commencé à segmenter votre liste, vous pouvez incorporer différents modèles, plusieurs campagnes et tester différentes offres / avantages à valeur ajoutée pour déterminer celui qui convient le mieux à chaque segment.

Commencer à automatiser

La colonne jaune ajoute beaucoup de complexité à vos efforts de marketing par courrier électronique. C’est pourquoi de nombreuses petites entreprises commencent à chercher des moyens d’automatiser le processus à mesure qu’elles passent à la colonne bleue. Cela peut devenir assez puissant, car l'automatisation du marketing par courrier électronique vous permet de configurer les déclencheurs pour:

  • Envoyer des e-mails ciblés à des fins telles que la récupération d'un panier abandonné;
  • Variez le contenu envoyé dans chaque email en fonction des facteurs spécifiques des membres de la liste. et
  • Personnaliser l'offre / avantage à valeur ajoutée au niveau de l'abonné.

Commencer à intégrer

Une partie de l’activité de la colonne pourpre se concentre sur la poursuite du processus d’automatisation du marketing par e-mail, y compris la réactivation des anciens abonnés, ainsi que sur l’automatisation du parcours de leur vie en tant que client.

Une bonne partie du reste des activités de la colonne pourpre est axée sur l'intégration. Le marketing intégré vous permet de renforcer l'efficacité de vos efforts en reliant plusieurs canaux, tels que les médias sociaux et les approches hors ligne, en une seule campagne.

Enfin, la colonne pourpre présente le test A / B, une méthodologie automatisée utilisée pour déterminer le type de conception et / ou le contenu de courrier électronique qui permet le mieux d’obtenir des résultats. Les tests A / B testent une chose à la fois, de sorte qu'un seul facteur sera différent entre les courriels que vos abonnés reçoivent.

Ciblage de cycle de vie intégré

La colonne verte est la forme ultime de l’automatisation du marketing par courrier électronique. Ici, votre petite entreprise a tout automatisé, intégré et intégré le plus étroitement possible sur tous les canaux, et surveille en permanence les interactions client pour rechercher des opportunités.

La colonne verte marque également une étape supplémentaire dans vos tests de marketing par courrier électronique. Le test multivarié est similaire au test A / B, sauf que vous testez plusieurs variables à la fois. Par exemple, vous pouvez tester les différences dans la conception et le contenu en même temps pour voir quelle version de vos courriels est la plus efficace.

À la hauteur

Même si l’objectif visé ici est que chaque petite entreprise atteigne la colonne verte, rien n’est plus éloigné de la vérité.

La colonne bleue est l'endroit où de nombreuses petites entreprises s'arrêtent, à juste titre, dans leur parcours d'automatisation du marketing par courrier électronique. Le passage aux deux dernières colonnes est une entreprise de grande envergure et, franchement, plus l’entreprise est petite, moins elle est susceptible d’être nécessaire. Utiliser votre temps précieux pour aller de l’avant n’est pas rentable si le retour n’est pas à la hauteur des efforts.

Cela dit, si vous avez une base de clientèle importante ou si vous voulez savoir si vous avez besoin de votre temps pour avancer, il peut être très utile d’aller de l’avant.

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