Le concept du «bas de la pyramide» est la théorie selon laquelle même les marchés les plus pauvres du monde peuvent générer des revenus pour les entreprises qui adaptent leurs produits et leurs emballages à ces marchés.
Ce concept a été introduit par le défunt professeur de l'Université du Michigan, C. K. Prahlad, dans son livre La fortune au bas de la pyramide: éradiquer la pauvreté par le biais des profits. Parmi les exemples bien connus de produits destinés à ces marchés, citons les produits de micro-crédit et la vente de shampooings en sachets.
Je suis actuellement en visite en Inde et voici quelques observations intéressantes sur le concept que je vois effectivement appliqué:
Téléphones portables
Le coût de possession d'une carte SIM est faible. La mienne me coûte 0,20 dollar avec le temps de conversation et les appels entrants gratuits. Pas étonnant qu'il y ait plus de 900 millions d'utilisateurs mobiles en Inde.
Selon un article du Times of India, l’Inde compte 70 abonnements pour 100 personnes, dont 96% sont prépayées, tandis que 53% des ménages possèdent un téléphone portable et le prix de l’utilisation par minute en Inde est le plus bas possible, à 0,01 USD.
Les téléphones mobiles ont créé une opportunité pour les entrepreneurs de créer des concessions et de vendre des cartes SIM en offrant des rabais concurrentiels.Celles-ci attirent les foules pour obtenir les cartes, comme le montre l’image ci-dessus.
Les cartes SIM sont également vendues dans les entreprises de différents secteurs. Les SMS sont très utilisés en Inde, selon le Times of India:
«Un peu moins de la moitié des Indiens utilisent régulièrement des messages textes.»
Cela crée un marché pour les produits et les techniques de marketing utilisant les SMS. Un exemple unique est le lancement d’un service permettant d’envoyer un message par SMS pour savoir si un médicament générique moins cher était disponible pour une ordonnance.
Des voitures
La voiture la moins chère du marché est la Tata Nano. Selon CarDekho, cela coûte l’équivalent de 3 616 dollars. Les obstacles à la possession d'une voiture ont été abaissés, entraînant d'autres problèmes tels que la circulation. Sur le revers, cela crée une opportunité pour les entrepreneurs vendant des accessoires auto et des services dans des ateliers de réparation.
Produits de consommation innovants
L’étude de cas du réfrigérateur de Godrej pour l’Inde rurale, ChotuKool, a été conçue avec l’aide de femmes vivant dans des villages et a remporté plusieurs prix.
Innovation sociale
L'eau potable et la santé sont très essentielles. En novembre 2011, NPR avait publié un article sur une organisation à but lucratif prospère, HealthPoint, qui fournissait de l’eau potable aux villageois à raison de 1 500 dollars par mois, ainsi que des tests de diagnostic et des consultations en ligne à faible coût.
Aliments
C’est peut-être ma propre expérience à court terme, mais lorsque j’ai quitté l’Inde, il ya plus de 15 ans, les géants internationaux de la restauration rapide tels que KFC et McDonald étaient coûteux et hors de portée du commun des mortels.
À en juger par les prix actuels, ils concurrencent non seulement les prix mais aussi les produits en ayant des produits plus proches du marché qu’ils desservent. McAloo Tikki Burger de McDonald’s - une offre végétarienne à base de pomme de terre en est un bon exemple.
Les exemples à retenir pour les petites entreprises et les entrepreneurs du monde entier devraient être:
1.) Réfléchissez à la manière dont vous pouvez exploiter les opportunités du marché local en utilisant ce concept. Plus près de chez nous, aux États-Unis, la marque Sprint de Virgin Mobile vend un forfait de téléphonie cellulaire avec forfait de données et texte illimité avec minutes limitées pour 35 $, ce qui convient parfaitement aux étudiants.
2.) Si vous envisagez d'exporter, prenez en compte les opportunités de marché existant à la fois sur les marchés riches et au bas de la pyramide.
3.) Soyez conscient de la stratégie des grandes entreprises qui peut affecter votre entreprise - par exemple, la disparition progressive des librairies locales en raison de la concurrence. Les librairies indépendantes me manquent beaucoup.
The Economist a publié un article intitulé «Le bas de la pyramide: les entreprises apprennent à servir le nombre croissant d’américains endurcis». Il contient des exemples de produits de la base inférieure de la pyramide aux États-Unis.
Qu'avez-vous observé de manière similaire au concept de fond de pyramide?
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