En ce qui concerne votre fournisseur de logiciels et les logiciels dont vous dépendez pour le bon fonctionnement de votre entreprise, peu de choses sont aussi importantes que de choisir le bon fournisseur. Trop d'entreprises ont appris cela à leurs dépens en 2008, année où l'économie s'est essoufflée et où de nombreuses entreprises de logiciels et de services ont sombré. Les entreprises qui comptaient sur elles se sont soudainement retrouvées orphelines, bloquées par des logiciels sans chemin de mise à niveau facile, sans espoir de récupérer les ressources, qu'elles soient en argent ou en temps, investies dans le logiciel.
$config[code] not foundBien que l’économie montre des signes de reprise et que les entreprises se tournent vers l’avenir avec optimisme, une chose est sûre: il y aura des ralentissements futurs et des entreprises qui ne survivront pas. Comment pouvez-vous être certain que votre éditeur de logiciels résistera à la prochaine tempête économique?
Comment choisir votre fournisseur de logiciels
Choisissez une entreprise qui a fait ses preuves
L'un des moyens les plus faciles d'éliminer les fournisseurs potentiels consiste à examiner leurs antécédents, principalement au cours des 10 dernières années. Depuis combien de temps sont-ils en affaires? Ont-ils été en affaires assez longtemps pour survivre aux récessions économiques précédentes? Sont-ils devenus publics ou sont-ils privés?
En termes de succès à long terme, l’industrie informatique présente l’un des taux de défaillance les plus élevés. Selon StatisticBrain, seulement 37% des entreprises de technologie de l'information survivent après quatre ans d'activité. Ainsi, bien que cette nouvelle start-up cool puisse sembler proposer un nouveau produit incroyable, cela ne vous sera d'aucune utilité si la société n'est pas là pour la prendre en charge.
Que devriez-vous faire à la place? Faites vos devoirs et n’ayez pas peur de creuser en profondeur lorsque vous choisissez votre fournisseur de logiciels. Adam Golden et Dawn Scaiano de TechRepublic, décrivent quelques domaines dans lesquels vous devriez enquêter:
«Une fois que vous avez déterminé quels fournisseurs sont des leaders du secteur, évaluez la stabilité financière de chaque fournisseur, y compris ses liquidités disponibles, sa capacité à poursuivre ses investissements, ses obligations en cours, son historique de paiement (en consultant les rapports Dun & Bradstreet), son profil et ses caractéristiques. cotes de crédit. Pour les sociétés ouvertes, les données financières sont accessibles à partir de sites Web financiers et de dépôts publics tels que 10K et 10Q.
Examinez le bilan, la rentabilité, la part de marché, la capitalisation boursière et les opinions des analystes de la société. Pour les entreprises privées, des informations limitées peuvent être disponibles. Cependant, vous pouvez leur demander des informations financières dans le cadre de votre processus de demande de propositions. ”
Choisissez une entreprise agile
Si la longévité et la stabilité sont importantes, elles ne sont certainement pas les seuls facteurs à prendre en compte. Parfois, la plus grande force d’une entreprise peut devenir sa plus grande faiblesse si elle s’appuie trop sur elle et ne parvient pas à innover.
Prenons les exemples d’IBM, d’Apple et de Microsoft. Chacun d'entre eux, à son tour, est devenu complaisant, confiant dans son entreprise et ses produits, pour être éclipsé par l'autre. La révolution informatique personnelle, à laquelle Apple a contribué, a pris IBM par surprise. Le système d’exploitation Windows de Microsoft et son marketing agressif ont à leur tour surpris Apple. Vingt ans plus tard, Microsoft fut surpris par l’intrusion d’Apple dans les appareils mobiles, tout d’abord avec l’iPod, puis l’iPhone et l’iPad. Récemment, Microsoft a montré sa propre agilité en dévoilant des initiatives de logiciels mobiles qui ont pris de l’élan.
Dans chaque cas, cependant, pourquoi ces entreprises sont-elles toujours présentes? Parce que, quelle que soit leur taille, ils se sont tous adaptés au marché en constante évolution. Bien qu’ils soient pris au dépourvu, ils ont chacun fait des ajustements pour rattraper leur retard, survivre et prospérer. Malheureusement, la Silicon Valley regorge de cadavres d’entreprises, pour la plupart vivantes, qui n’ont pas réussi à le faire.
Suspendu dans la balance
Comme pour beaucoup de choses dans la vie, les meilleures options ne se trouvent souvent pas aux deux extrêmes. De nombreuses entreprises ont démontré leur capacité à survivre et à prospérer, même en période de ralentissement économique. Dans le même temps, ces entreprises sont suffisamment petites pour afficher l’agilité nécessaire pour s’adapter aux changements perturbateurs si courants dans le secteur des technologies de l’information.
Quelle que soit l'entreprise que vous choisissiez, faites vos devoirs. Posez les questions difficiles. Cela vous aidera à choisir votre fournisseur de logiciels à bon escient et à vous assurer qu'ils seront là pour le long terme.
Photo de l'équipe commerciale via Shutterstock
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