Outils Twitter permettant aux petites entreprises d'écouter, de surveiller et de suivre

Anonim

Alice du pays des merveilles aurait aimé Twitter. Des tonnes de trous de lapin dans lesquels tomber. Le défi avec Twitter est que vous pouvez être emporté et oublier ce que vous faites. Il y a tellement de tweets et de liens intéressants que vous devez rester concentrés.

Ces sept outils Twitter vous aideront à évaluer votre activité actuelle sur Twitter et à mieux écouter, surveiller et suivre vos efforts sur les médias sociaux. En outre, certains de ces outils vous permettent de représenter graphiquement vos tweets à des fins de tendances, tandis que d'autres vous permettent de consulter vos suiveurs et leurs données.

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Addict-o-matic est un petit outil astucieux qui permet de créer instantanément une page Web contenant les résultats de Twitter, Yahoo Search, Bing, Google, Tweetmeme, Flickr et plus de 20 autres. Vous sauvegardez ensuite votre recherche en tant que signet. Vous pouvez y revenir à tout moment et consulter les derniers résultats en temps réel. Une option de flux RSS sera bientôt disponible. Vous pouvez faire glisser vos résultats dans un ordre qui a du sens pour vous. Ils ont aussi un logo de robot branché.

Si vous regardez la variété des résultats, vous pouvez rapidement voir qui parle, ce qu'ils disent et cela vous donnera des idées pour qui d'autre suivre, des termes qui sont liés aux vôtres. Encore une fois, il s’agit d’un outil de collecte simple qui vous permet de surveiller plusieurs sources à la fois.

Trackur: Lisa Barone a fait un examen de Trackur ici en mars. Vous entrez des mots-clés et utilisez des filtres avancés pour obtenir uniquement le terme que vous souhaitez surveiller. L'outil mesure également le sentiment, qu'un commentaire, un tweet ou un message soit positif, négatif ou neutre. Ils mesurent et classent également l’influence, un domaine d’intérêt croissant. Ils disposent d'un forfait gratuit pour une recherche sauvegardée et d'un forfait abordable pour les petites entreprises qui souhaitent suivre leurs médias sociaux et la réputation de leur marque. Lisez la critique de Lisa pour plus d’idées.

Klout: Une partie de l'impact du suivi consiste à déterminer si votre confiance et votre influence augmentent, et Klout vous aide à comprendre cela. L'influence est une métrique dérivée, vous devez donc vous y fier pour tout prouver à vous-même, à vos pairs ou à votre patron. Le score de Klout est une représentation numérique de la taille et de la force de la sphère d’influence d’une personne sur Twitter. Plus de 25 variables de trois catégories sont analysées: True Reach, Amplification et Network. Par exemple, la taille de votre sphère est calculée en mesurant l’atteinte réelle (suiveurs engagés et amis par rapport aux robots collecteurs de mails, comptes inutilisés, etc.). Vous pouvez consulter votre propre score et toute autre personne sur Twitter.

Optifier: Offre un outil robuste de gestion d’entreprise Twitter, avec une version gratuite qui plaira à de nombreuses petites entreprises. Ils vous permettent de configurer des alertes en temps réel pour suivre des mots clés spécifiques, mais ils vous permettent également trois choses que je trouve géniales: Premièrement, vous pouvez évaluer vos prospects et votre trafic Web. Deuxièmement, vous pouvez organiser vos tweets en campagnes afin de voir quels efforts ciblés fonctionnent ou non. Troisièmement, vous pouvez optimiser votre site Web du point de vue de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Vous pouvez également planifier des tweets et des campagnes à l'avance, ce qui est utile. (Divulgation complète: j’ai effectué un projet de webinaire pour cette société.)

Oomph Social: J'utilise cet outil pour gérer les tweets à l'avance. Pour ceux d'entre vous qui préfèrent bloquer des tranches de temps pour Twitter, vous pouvez utiliser ce service gratuit pour planifier et gérer des comptes Twitter. Vous pouvez également affecter l'accès à d'autres personnes à partir de ce tableau de bord. Je peux surveiller les mots-clés, les suiveurs vétérinaires, envoyer des DM automatiques aux personnes clés de mon réseau. Je souhaite commenter sur les DM automatiques qui sont facilement perçus comme du spam, utilisez-les avec précaution et sagesse. Le service lui-même met des contrôles supplémentaires sur cette fonctionnalité. Pour les mots-clés et les termes que vous surveillez, ils vous enverront automatiquement un rapport une ou deux fois par jour.

CoTweet: Cet outil de gestion de Twitter est très utile pour les équipes qui gèrent une gamme de comptes ou qui ont des comptes principaux très occupés. Vous pouvez avoir plusieurs comptes avec plusieurs utilisateurs. L'un des avantages de CoTweet est que vous pouvez voir la conversation qui se déroule entre vos utilisateurs et Twitterverse. Ils offrent également une surveillance des mots clés et des tendances.

Alterian SM2: Ce service regorge de fonctionnalités. J'ai été époustouflé par les différentes façons de découper et d'afficher les données dans leur tableau de bord interactif. Vous effectuez une recherche sur des mots-clés sélectionnés et consultez des rapports sur le volume quotidien pour ce terme, le partage de la voix (blogs, microblogs, sites de partage de photos, etc.), ainsi que les données démographiques de base des utilisateurs postés sur ce sujet (sexe, âge). Vous pouvez cliquer sur et voir les résultats du sentiment dans le même tableau de bord.

De nombreuses personnes suivent déjà les mots-clés et les hashtags auprès de clients Twitter tels que Hootsuite, Seesmic et Tweetdeck. Je suis un fan de Tweetdeck, mais j'ai aussi essayé Hootsuite. Ces sept outils donnent une nouvelle tournure à la gestion de Twitter. Il existe de nombreux autres outils, bien sûr, mais cet article devrait vous en donner quelques nouveaux à vérifier.

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