Pour comprendre les aspirations de la classe moyenne chinoise et indienne en pleine croissance, pensez au livre “Prix de 10 000 milliards de dollars: captiver les nouveaux arrivants en Chine et en Inde.” Il a été écrit en collaboration par Michael J. Silverstein, Abheek Singhi, Carol Liao, David Michael et Simon Targett, membre dirigeant du Boston Consulting Group (BCG). La copie des éditeurs m'a impressionné par le niveau de détail appliqué à sa mission consistant à comprendre le marché de plus en plus influent de la consommation de la classe moyenne et le développement de ses industries de pointe. C’est un livre complet, même si son objectif est destiné aux entreprises plutôt qu'aux petites entreprises en expansion mondiale.
Comment les budgets des ménages chinois et indiens transforment le globe
Outre des noms de cinq lettres, l'Inde et la Chine partagent des économies qui «dans les dix prochaines années… auront une classe moyenne substantielle pour la première fois de leur histoire». En fait, le titre du livre fait référence à la triple croissance économique estimée de 2020. Les auteurs soulignent clairement les moteurs de cette histoire:
«Ces consommateurs de la classe moyenne représenteront près de la moitié des dépenses de consommation dans les deux pays d’ici 2020. C’est leur productivité et leur puissance de gain nouvellement découvertes qui sous-tendent la croissance spectaculaire des dépenses de consommation et qui fournissent à la population… une ambition extraordinaire. et optimisme. "
S'appuyant sur leurs expériences de consultation datant de 1980 pour la Chine et de 1996 pour l'Inde, les auteurs expliquent comment la croissance économique de l'Est contribue à ce qui se passe à l'Ouest. Les auteurs conseillent aux entreprises de savoir plus précisément quels marchés affichent une concurrence de prix de plus en plus intense et de noter en quoi l’incident affecte leur stratégie.
«… Il deviendra évident que la croissance de la demande des consommateurs chinois et indiens se traduira par des prix plus élevés pour toutes sortes de produits et une demande accrue pour les produits de base - ainsi que par la compression de l'offre qui en résulte sur l'énergie, l'eau et les aliments. Ces pénuries d’approvisionnement finiront par se résorber… Une telle inflation inflationniste… présentera aux entreprises occidentales de nouveaux défis, non seulement en Chine et en Inde, mais aussi dans leur propre pays… Aux États-Unis, les 40% les plus bas des ménages gagnent 40 000 $ ou moins, et dépensent en moyenne environ 3 000 dollars par an en nourriture….Si, disons, ils doivent faire face à une augmentation de 10% du coût des aliments (et ceci est une estimation prudente, étant donné la possibilité d'une augmentation de 50% du prix moyen du maïs au cours des dix prochaines années), ils devront allouer 300 dollars supplémentaires par an… l’effet boomerang à la nourriture: entre une demi-semaine et une semaine complète de salaire. Tout à coup, toutes sortes d'entreprises devront faire face à des consommateurs qui, ne pouvant plus se permettre d'acheter leurs produits, commenceront à écorcher, à économiser et à faire de la chasse aux bonnes affaires. "
Cela semble un peu intimidant, mais les auteurs se penchent principalement sur l’économie mondiale:
«À la suite du ralentissement économique mondial, les consommateurs d'autres marchés émergents, ainsi que des États-Unis et de l'Europe, sont également à la recherche de bonnes affaires, ce qui signifie que les entreprises doivent fournir une proposition de valeur unique: des produits qui se démarquent par leur prix abordable. et de haute qualité. "
Les entrepreneurs de plus en plus habiles à tirer parti de leurs marchés
Cette attitude est encouragée par l’attitude enthousiaste de l’Inde et des chefs d’entreprise chinois. “ Prix “ présente des dirigeants qui abordent avec confiance les risques tout en appliquant une conscience du marché et de l'économie à leurs activités, qu'il s'agisse de la Family Li Imperial Cuisine, qui rivalise avec d'autres restaurants en développement à Shanghai, ou de sociétés dirigées par des cadres ayant ramené leur éducation américaine à la maison. Prendre en compte l'impact de l'entreprise sur la communauté est au cœur de ces considérations.Anand Mahindra, petit-fils du fondateur du fabricant de tracteurs et de poids lourds indien, a expliqué dans son initiative Rise comment les parts de marché et l’amélioration de la qualité de vie devaient être liées:
«Nous ne nous concentrons pas simplement sur des objectifs quantitatifs tels que la part de marché. Il s'agit de redonner, d'améliorer la vie. Dans le groupe de l’agriculture, par exemple, il s’agit de créer une deuxième révolution verte. Nous nous lèverons en permettant à d'autres personnes de se lever.
Des citations comme celle-ci expliquent au lecteur comment ces suggestions prennent vie dans la pratique, telles que les avantages de l'emballage de produits d'entrée de gamme pour Paisa Vasool - le plus grand éloge indien pour la qualité et la valeur.
Les lecteurs de Small Business Trends doivent également porter une attention particulière aux commentaires sur les catégories de consommateurs, en particulier ceux qui aspirent au-delà du niveau d'entrée. Les observations notées complimentent celles de Shashi Bellamkonda au sujet de ses expériences en Inde. (Lire son post Vendre au bas de la pyramide.)
Qui bénéficiera de la lecture du «Prix de 10 000 milliards de dollars»:
- Les entrepreneurs qui souhaitent développer une compréhension plus profonde des différences entre les consommateurs indiens et chinois.
- Grandes entreprises implantées sur les marchés occidentaux souhaitant se connecter plus efficacement aux consommateurs indiens et chinois.
- Les passionnés d'économie cherchant un aperçu de l'Inde et de la Chine.
J'aurais souhaité que plus de ressources adaptées aux petites entreprises soient mentionnées. Les informations fournies sont excellentes. Le texte est rédigé en tenant compte des suggestions des responsables et des ressources de l'entreprise. L'une des suggestions du livre de jeu du BCG consiste à rencontrer les clients de près et personnellement pour comprendre les comportements et les choix. Une petite entreprise pourrait utiliser ces suggestions pour guider la sélection de grandes entreprises prospères qui se sont développées sur ces marchés. Toutefois, même une grande entreprise peut souhaiter connaître d’autres organisations, en dehors de la société BCG des auteurs, afin d’aider à appliquer ce conseil.
Au total, le «prix de 10 000 milliards de dollars» est un excellent point de départ pour comprendre comment la Chine et l’Inde dynamisent l’économie mondiale.
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