Envoyer un email et obtenir un taux d'ouverture respectable est un peu une forme d'art. Cela nécessite une certaine réflexion sur ce que vous envoyez, le moment où vous l'envoyez et la raison pour laquelle vous l'envoyez en premier lieu.Selon un rapport de LaunchBit, un taux d'ouverture réussi devrait être d'environ 20%. L'obtention de ce taux d'ouverture réussi doit reposer sur de bonnes techniques de courrier électronique et non pas sur des lignes d'objet kitsch qui sont souvent ignorées. C’est pourquoi nous avons demandé à 15 entrepreneurs du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC):
$config[code] not foundComment pouvez-vous réussir à amener vos clients à ouvrir vos courriels sans vous fier aux lignes d'objet kitsch?
Comment s'assurer que vos clients ouvrent vos courriels
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
1. Envoyez votre email deux fois
«Les gens négligent leur boîte de réception. Vous pourriez envoyer votre email un mauvais jour, au mauvais moment, et il ne sera jamais ouvert. Un moyen de contourner le mauvais timing? Envoyez votre campagne email deux fois. Nous allons envoyer la campagne initiale, puis la même campagne avec une ligne d'objet différente à l'audience qui n'a pas ouvert le courrier électronique précédent. Cette approche doublera presque vos taux d'ouverture. »~ Brett Farmiloe, Markitors - Digital Marketing Company
2. Traiter leur boîte de réception comme vous traitez les vôtres
«Personne n'aime être bombardé d'emails inutiles avec des lignes d'objet kitsch. Gagnez la confiance de vos utilisateurs en ne leur envoyant que du contenu qui leur sera réellement utile: adaptez vos offres à votre public cible et assurez-vous aussi que vous souhaitez recevoir les informations que vous souhaitez. Si vous vous en tenez à cela, les utilisateurs apprendront que lorsque vous leur envoyez un e-mail, cela vaut la peine d'être ouvert. »~ David Tomas, Cyberclick
3. Connaissez votre séquence
«Cela dépend vraiment de votre contexte et de votre marque. Vos courriels initiaux devront peut-être contenir ce type de sujet. Il faut s'y attendre au début de votre séquence, mais si vous avez une offre unique, vous pouvez également avoir une voix unique dans la façon dont vous créez vos courriels. Les deux vont souvent de pair. "~ Nicole Munoz, Commencer à classer maintenant
4. Jouer le jeu long
«Toutes les réponses semblent clichées parce qu’elles ont été répétées un grand nombre de fois, mais le jeu long gagne à chaque fois. Si vous avez créé une liste d’abonnés de qualité, vous veillez à fournir un contenu de qualité ou au moins un contenu pertinent, et que vous n’envoyez pas par courrier électronique, votre taux d’ouverture devrait toujours être élevé. Il vaut également la peine de nettoyer régulièrement votre liste de courrier électronique. »~ Alisha Navarro, 2 Hounds Design
5. Construire la confiance
«Si vos clients vous font confiance pour ne leur envoyer que des informations importantes ou utiles, ils ouvriront vos emails. Si vous enfreignez cette confiance en leur envoyant du contenu qui ne les intéresse pas ou qui fait des appels injustifiés à leur attention, ils enverront votre courrier directement dans le dossier spam. Faites attention à ce que vous envoyez et donnez aux clients un moyen facile de se retirer. »~ Vik Patel, Future Hosting
6. Temps pour votre marché spécifique
«Vous pouvez avoir un titre accrocheur qui s'adresse directement à votre public, mais si vous envoyez vos courriels au mauvais moment (ou au mauvais jour), vos résultats ne seront pas optimaux. Un conseil consiste à explorer les statistiques de votre site et à identifier les heures et les jours où le trafic est constamment élevé. Ce serait un bon moment pour envoyer un courrier électronique à vos clients, car votre marché est clairement très actif en ce moment. »~ Alex Miller, Upgraded Points
7. Lister leurs points de douleur
«Attirez leur attention en notant que vous savez ce qui les a gênés et que vous en avez les remèdes. Vous pouvez également noter que vous disposez d'une promotion pour les aider à résoudre leur problème particulier. »~ Zach Binder, Ipseity Inc
8. Essayez de construire des relations
«Pour mieux communiquer avec les personnes figurant sur votre liste de diffusion, du moins avec celles avec lesquelles vous partagez un secteur, essayez d’établir des relations avec eux de différentes manières. Suivez-les sur les médias sociaux. Assurez-vous d’interagir avec eux et de partager / aimer les choses au sujet desquelles ils discutent. "~ Adam Steele, Le Magistrat
9. Donnez-leur quelque chose de précieux
«Ce n’est pas sorcier. Si vos courriels valent la peine d'être lus, les gens les liront. Si vous bombardez des personnes avec des contenus qui ne les intéressent pas du tout, elles n’ouvriront pas vos emails. Faites des recherches sur votre public et investissez dans un contenu convaincant qu’il ne voudra pas manquer. ”~ Justin Blanchard, ServerMania Inc.
10. être d'intérêt
«Si votre entreprise n’est pas intéressante pour le destinataire, les astuces que vous utilisez pour leur demander d’ouvrir un courrier électronique n’ont pratiquement aucune importance. Je sais que si un produit ou un service m'intéresse, j'ouvrirai la plupart de leurs courriels lorsque le temps le permettra, en fonction des priorités. "~ Adrian Ghila, Luxe RV, Inc.
11. S'assurer que le public a raison
«Lorsque nous nous concentrons sur les améliorations des campagnes par courrier électronique, les chiffres de performance (par exemple, les taux d’ouverture) sont confus en raison du fait que l’audience que vous avez développée ne convient peut-être pas. La meilleure solution consiste à expérimenter le ciblage de nouveaux types de clients en créant des segments de clientèle hyper-ciblés dans vos efforts de marketing, en utilisant des canaux tels que Twitter ou Facebook. "~ Corey Eulas, Factorial Digital
12. Faites votre premier email époustouflant
«Les gens reçoivent des centaines de courriels par jour et se souviennent très peu d’eux. Lorsque je suis inscrit à un bulletin d’information, il contient généralement des informations et des arguments génériques. Cependant, quand un agent de marketing contrecarre cette tendance et me donne quelque chose qui offre réellement une valeur réelle et unique? Je suis un lecteur vorace pour la vie. "~ Ajay Paghdal, OutreachMama
13. Personnaliser
«Chaque fois que vous envoyez un courrier électronique, vous ne voulez jamais avoir l'air spammy. Par conséquent, la personnalisation d'un titre et d'un contenu de courrier électronique est essentielle. Référencez une conversation que vous avez eue ou proposez un article de presse qui les concerne, leur entreprise ou leur produit. Montrer un intérêt sincère dans la construction de la relation. Ensuite, proposez un contenu qui correspond à leurs besoins et à leurs intérêts. »~ Kevin Hong, The Outlier Approach
14. Utilisez l'humour
«Les gens apprécient le sens de l'humour dans leur boîte de réception, et de nombreuses entreprises prospères ont construit des marques qui leur permettent d'être drôle. Si vous pouvez faire sourire quelqu'un en lisant votre sujet, vous avez presque toujours la garantie d'une ouverture. Assurez-vous simplement que le contenu est intéressant! »~ Jared Atchison, WPForms
15. Construire une solide réputation
«Lors de nos propres tests A / B, nous avons constaté que, même si les titres les plus kitsch ont un taux d’ouverture légèrement plus élevé, le taux de clic est en réalité plus élevé avec nos titres plus simples. Nous nous sommes concentrés sur la création de contenu qui, nous le savons, sera précieux pour nos lecteurs, et la cohérence de nos efforts nous a permis de nous distinguer parmi notre public, qui a continué à ouvrir nos e-mails semaine après semaine. "~ John Scheer, Herman- Scheer
Un homme lit une photo par courriel via Shutterstock
