Une responsabilité commune pour un manager est de compléter les évaluations de ses travaux directement. Ces revues ont souvent lieu tous les six à 12 mois et couvrent les performances de l'employé par rapport aux attentes. Bien que la réunion puisse se dérouler sans encombre avec un employé qui se porte bien, les évaluations d’employés peu performants peuvent présenter un défi. Cependant, un responsable peut toujours suivre quelques conseils de base pour s’exprimer de manière positive afin de motiver les employés à s’améliorer.
$config[code] not foundCommuniquer de manière constante
L'un des meilleurs moyens de garantir une expérience d'évaluation positive consiste à communiquer de manière cohérente avec vos employés tout au long de l'année. Une évaluation formelle ne devrait révéler aucune surprise majeure - positive ou négative. Si vous abordez les performances positives et les comportements négatifs au fur et à mesure qu'ils se produisent, l'évaluation formelle peut se concentrer sur la position de l'employé par rapport aux objectifs de l'entreprise et de sa carrière. Cela ouvre la voie à une évaluation plus productive et prospective.
Faire la conversation
Même lorsqu'un employé s'est bien comporté, il peut être un peu nerveux à l'idée d'être évalué. Vous pouvez donner un ton positif dès le début de la réunion en engageant une conversation informelle. Demander à l'employé comment il va, ce qu'il a de nouveau et ce qu'il pense de son rôle dans l'entreprise peut tous stimuler une conversation plus détendue et plus engageante.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingMettre l'accent sur la croissance
S'il n'est pas traité correctement, votre processus de révision peut s'avérer être une expérience démotivante pour votre employé. Si vous adoptez une attitude punitive dans laquelle l’employé doit écouter une liste exhaustive de fautes ou d’échecs, il est susceptible de se sentir frustré et incertain de la manière de s’améliorer - ou même de savoir si une amélioration est possible. Pour que la réunion d'évaluation soit productive, identifiez les forces et les faiblesses de votre employé par rapport à des critères spécifiques. Soulignez l’importance de la croissance dans les zones de lutte et identifiez les mesures à prendre pour l’amélioration, telles que le coaching ou la formation.
Valoriser l'employé
Les évaluations doivent mettre l’accent sur les comportements des employés et les performances au travail, et non sur la personnalité. En indiquant que vous valorisez votre employé, vous aidez à distinguer le développement des compétences nécessaires de la critique personnelle. Vous pourriez dire: «Vous devez vous concentrer sur le développement d’une meilleure approche en matière de suivi des clients. Comme vous le savez, la satisfaction de la clientèle est essentielle à notre succès à long terme. Nous avons une grande confiance en vos capacités et votre développement dans ce domaine augmentera. votre valeur pour l'entreprise, tout en vous aidant à vous sentir mieux dans ce que vous accomplissez dans votre travail. "
