Les statistiques de personnalisation de messagerie les plus importantes à connaître aujourd'hui

Obtenez ceci, 82% des spécialistes du marketing ont signalé une augmentation des taux d'ouverture par la personnalisation des e-mails, tandis que 75% pensent que la personnalisation génère des taux de clic plus élevés. Cette information, entre autres, figure dans une nouvelle infographie, ActiveTrail, une société spécialisée dans l’automatisation du marketing.

Et bien que la plupart des propriétaires de petites entreprises et des spécialistes du marketing aient commencé à apprécier le pouvoir de la personnalisation dans l’acquisition de clients et le parcours de vente, il n’est pas inhabituel de recevoir parfois un courrier électronique «taille unique» qui vous rebute. Pour comprendre à quel point cette affaire est grave, ActiveTrail explique comment 52% des clients prendraient leurs recherches ailleurs si un e-mail n'était pas personnalisé. Les recherches de Salesforce ont en outre confirmé que la méthode de bombardement d'informations ne fonctionnait plus pour les consommateurs. Les consommateurs interrogés dans le cadre de la recherche ont déclaré juger de la réputation d’une entreprise par sa personnalisation marketing.

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De l’autre côté, l’infographie ActiveTrail révèle que 63% des Millennials, 58% des Gen Xers et 46% des Baby Boomers sont disposés à partager des informations personnelles avec les entreprises à la suite d’e-mails ou de remises personnalisées.

Bien entendu, le travail d’un spécialiste du marketing ne se limite pas à attirer un client vers le magasin ou le site Web d’une entreprise. L'objectif principal serait d'augmenter la valeur de la vie du client. À cette fin, les données de l'infographie révèlent que les courriers électroniques segmentés, ciblés et personnalisés peuvent aider une entreprise à générer 58% de ses revenus.

Mais avant de commencer à personnaliser vos courriels, vous devez également prendre en compte d'autres facteurs.

Par exemple, il est toujours important pour vous de rester au courant des clients spécifiques que vous élevez. Par exemple, veillez à éviter les erreurs de marketing multigénérationelles susceptibles d'avoir un impact négatif sur votre entreprise. De plus, rappelez-vous toujours que l’idée de la personnalisation est de faire savoir aux clients que vous vous souciez de leurs goûts et de leurs préférences. Et assurez-vous que votre stratégie de personnalisation des e-mails n'interfère pas dans la vie de vos clients de manière à leur donner le sentiment que leur vie privée est violée.

Statistiques de personnalisation de courrier électronique

Dans l’ensemble, quelle que soit la méthode employée, la personnalisation de l’e-mail peut vous aider à augmenter vos taux et vos revenus transactionnels. Jetez un coup d'œil à l'infographie ActiveTrail ci-dessous pour plus d'informations.