Minneapolis (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 27 juin 2011) - Les propriétaires de petites entreprises à l'échelle nationale disent que l'économie commence à s'améliorer, mais beaucoup estiment que la récession est toujours persistante. Celles-ci et d’autres vues de près de 3 000 propriétaires de petites entreprises sont présentées dans l’enquête annuelle sur les petites entreprises de la Banque américaine de 2011.
Autres faits saillants:
- les propriétaires de petites entreprises voient des signes d'amélioration, mais restent prudents quant à l'avenir (seuls 26% ont déclaré une augmentation de leurs ventes cette année);
- l'incertitude économique est leur principale préoccupation;
- les perspectives d'emploi se stabilisent et
- les réseaux sociaux gagnent en influence, le courrier électronique est roi.
«Nous sommes encouragés de voir les perspectives s’améliorer, mais il reste encore du travail à faire. Les propriétaires de petites entreprises commencent à voir la nuée de la récession, mais pour beaucoup, la récession demeure », a déclaré Rick Hartnack, vice-président et chef des services bancaires aux particuliers et aux petites entreprises de la Banque américaine. «À la Banque américaine, nous avons augmenté les prêts aux petites entreprises en 2010. Par exemple, nos succursales ont accru l’encours de prêts aux petites entreprises de plus de 22% par rapport à l’année précédente. Nous avons embauché 150 spécialistes de petites entreprises supplémentaires dans des marchés clés et nous embauchons encore aujourd'hui. Cette enquête est l’un des nombreux outils que nous utilisons pour écouter les propriétaires de petites entreprises, comprendre leurs besoins et comprendre comment nous pouvons les aider à se développer et à prospérer. Les choses commencent à s'améliorer et pour les milliers de petites entreprises qui contribueront à la croissance de notre économie, nous sommes prêts à les soutenir. "
Perspective économique
Moins de propriétaires de petites entreprises pensent que l’économie américaine est actuellement en récession. En 2010, 89% des propriétaires de petites entreprises pensaient que l'économie était en récession. En 2011, ce nombre a chuté à 78%, mais reste élevé. D’après eux, la situation économique de leur État est plus faible que celle de l’ensemble des États-Unis.
Perspectives d'affaires
Un plus grand nombre de propriétaires de petites entreprises (64%) déclarent des revenus égaux ou supérieurs à ceux de l’année précédente, alors qu’en 2010, 55% seulement déclaraient que les revenus étaient aussi bons ou meilleurs que ceux des 12 mois précédents. Seulement 10% des propriétaires d’entreprises s’attendent à ce que leurs revenus diminuent l’année prochaine. La plupart (70%) s'attendent à ce que leurs effectifs restent inchangés au cours des 12 prochains mois, 22% affirment avoir l'intention de les recruter.
Préoccupations
L'incertitude économique est le plus gros défi. Lorsqu'ils ont été interrogés sur le défi le plus important auquel leur entreprise est confrontée aujourd'hui, 27% ont répondu par l'incertitude économique. Les «ventes médiocres» venaient au second rang (16%), suivies de la réglementation fédérale (12%), de la concurrence (9%) et des taxes (8%). Ce qui peut être le reflet de leur incertitude à propos de l'économie, seuls 20% ont déclaré avoir emprunté ou tenté d'emprunter de l'argent au cours des six derniers mois.
La technologie
Les réseaux sociaux ont gagné en importance en 2011. Ceux qui ont déclaré avoir eu recours aux réseaux sociaux pour le recrutement ou le développement des affaires ont enregistré une hausse de sept points, pour atteindre 39% en 2011. Les plus utilisés étaient Facebook (74%), LinkedIn (57%), suivis des communautés de l'industrie (26%). pour cent) et Twitter (23 pour cent). Les technologies dont ils ne peuvent pas se passer: courrier électronique / ordinateur (69%), téléphone mobile (64%) et téléphone fixe (51%). Fait intéressant, 31% affirment qu’ils ne peuvent pas vivre sans leur fax.
La vie de travail
Le temps est une priorité pour les propriétaires de petite entreprise et redonner à la communauté est une priorité. Une majorité (66%) déclare être presque toujours active et les propriétaires de petites entreprises sont divisés sur le fait de savoir s'ils ont le temps nécessaire pour leur famille et leurs amis. Moins de la moitié (48%) s'attendent à prendre moins de deux semaines de vacances cette année. Une majorité (58%) pense qu'il est important de redonner à la communauté. Toutes les mesures travail / vie personnelle pour 2011 étaient conformes aux résultats de 2010.
Bancaire
La perception des banques s'améliore à mesure que les banques se concentrent davantage sur les petites entreprises. Le nombre de propriétaires de petites entreprises qui considéraient leur banque comme utile à leur entreprise au cours de la dernière année a grimpé de sept points à 43%, tout comme le nombre de personnes affirmant que leur banque leur fournit tout ce dont elles ont besoin (de 10 points à 32%). Semblables aux résultats de l’année dernière, les propriétaires de petites entreprises souhaiteraient davantage de personnalisation (ajustement pour répondre à mes besoins individuels, connaissance de moi et de mon entreprise) et de consultations (servir de partenaire commercial ou de mentor financier) de la part de leur banque.
Méthodologie
L'enquête a produit des résultats nationaux, ainsi qu'un regard plus approfondi sur les propriétaires de petites entreprises de l'Arizona, de la Californie du Nord, de la Californie du Sud, du Colorado, de l'Illinois, du Minnesota, du Ohio, de l'Ohio, de l'Oregon et du Wisconsin. Les chercheurs ont été informés par 2 923 propriétaires d’entreprises dont les recettes annuelles atteignaient 10 millions de dollars ou moins entre avril et mai 2011.
À propos de la banque américaine
Les États-Unis d'Amérique Bancorp (NYSE: USB), avec un actif de 311 milliards de dollars au 31 mars 2011, est la société mère de la Banque américaine, la cinquième plus grande banque commerciale aux États-Unis. La société exploite 3 082 bureaux bancaires dans 25 États et 5 238 guichets automatiques. Elle propose une gamme complète de produits bancaires, de courtage, d’assurance, de placement, d’hypothèque, de confiance et de paiement aux consommateurs, aux entreprises et aux institutions. Les États-Unis d’Amérique et ses employés s’engagent à améliorer les communautés qu’ils desservent, ce qui lui a valu de remporter le prix Spirit of America de 2011, la plus haute distinction décernée à une entreprise par United Way.
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