Si vous exploitez une entreprise B2B (c’est-à-dire une entreprise qui vend à d’autres entreprises), avez-vous déjà voulu évaluer les efforts de votre entreprise en matière de médias sociaux? Voyez-vous comment vous vous sentez par rapport aux autres?
TrackMaven a récemment mené une étude sur les marques B2B et leur activité dans les médias sociaux. L’étude a révélé que LinkedIn le tue simplement en ce qui concerne le nombre moyen de suiveurs de médias sociaux parmi les entreprises B2B.
$config[code] not foundLes entreprises B2B comptaient en moyenne 109 000 abonnés sur LinkedIn.
Les autres réseaux sociaux ne se sont même pas rapprochés du nombre moyen de suiveurs. Facebook est arrivé en deuxième position avec 34 000. Ensuite, après Facebook, se trouvait Twitter avec un «simple» 18 000 abonnés en moyenne. Instagram et Pinterest ont remonté à l'arrière.
Selon l’étude, l’avance énorme de LinkedIn concerne presque toutes les industries. Une exception notable est l'industrie du matériel informatique, où Facebook semble être la plate-forme de médias sociaux la plus populaire parmi les adeptes.
Pour certains observateurs, la prédominance quasi-universelle de LinkedIn dans le B2B, n’est peut-être pas si surprenante. Après tout, LinkedIn est une plate-forme de réseau social pour les professionnels. Il va de soi que si vous vendez des produits ou des services à d’autres entreprises, vous allez là où se trouvent les acheteurs.
Ce qui peut surprendre, c’est que LinkedIn dépasse de loin les autres réseaux sociaux.
Un autre facteur surprenant est peut-être que Facebook, avec son orientation client, est arrivé en deuxième position. Mais la deuxième place de Facebook est peut-être plus liée à sa taille qu’à la composition de son public. Facebook compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, ce qui fait que beaucoup d'acheteurs professionnels font partie de ce milliard d'utilisateurs.
L'étude TrackMaven s'est intéressée aux grandes entreprises et non aux petites entreprises. Les données couvraient 316 grandes marques B2B pour l'année civile 2015, englobant plus de 100 millions d'interactions sociales.
Néanmoins, il existe quelques plats à emporter pour les petites entreprises:
- Si vous êtes en B2B, vous devez être actif sur LinkedIn. Si ce n’est pas le cas, vos concurrents le sont probablement. Cela peut vous désavantager. Et vous pourriez rater une opportunité. Une bonne pratique consiste à concentrer vos efforts sur quelques plates-formes de médias sociaux pour obtenir le plus grand impact. Pour la plupart des entreprises B2B, cela signifie que LinkedIn devrait figurer en tête de liste ou presque.
- Ne vous contentez pas de comparer les performances des grandes marques. Menez votre propre enquête concurrentielle pour connaître le nombre moyen d'adeptes des médias sociaux dans votre secteur parmi les entreprises de votre taille. Ce n’est pas difficile et les données sont accessibles au public. Il vous suffit de répertorier vos principaux concurrents, de rechercher leurs profils sur les réseaux sociaux et de comptabiliser leurs abonnés sur chaque plate-forme. Calculez les moyennes. Ensuite, voyez comment votre entreprise se compare. Cela peut vous donner des indices sur l'endroit où vous devriez placer plus ou moins d'attention, en particulier si vous n'êtes pas satisfait des résultats actuels sur les réseaux sociaux. La raison peut être que vous recherchez l’amour dans tous les mauvais endroits.
Que faites-vous de ces données? Quelle est votre plate-forme la plus performante en termes de nombre d'abonnés?
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