L'année dernière, nous avons publié en 2010 les meilleures tendances en matière de conception de sites Web pour les petites entreprises et, alors que je réfléchis aux principales tendances en matière de sites Web et de conception de sites Web en 2011, je suis persuadé que la technologie évolue si rapidement que de nombreuses nouvelles technologies seront probablement introduites à l'avenir Je termine cet article!
Les sites Web en tant qu’outils d’affaires continueront d’être importants. En 2011, le contenu partagé deviendra plus important à mesure que les gens le liront, puis le partageront avec leurs réseaux. L’optimisation sociale des sites Web et l’intégration de toutes les activités de marketing (courrier électronique, sites Web et réseaux sociaux) seront la clé du succès.
$config[code] not foundLes sites Web évoluent de manière intéressante en 2011. Un site Web traditionnel ne sera plus suffisant, car de plus en plus de personnes accèdent à Internet à partir de leurs appareils mobiles. Cela affectera non seulement les sites Web des petites entreprises, mais également les tactiques de commerce électronique. J’ai collaboré avec quelques-uns de mes collègues de Network Solutions pour approfondir les tendances des tendances de la téléphonie mobile et de l’internet en 2011.
Je veux commencer par une observation très simple: Avez-vous remarqué que lors du partage d'URL, plus de personnes utilisent la version non www de leurs noms de domaine comme adresse URL principale? Rick Wilhelm, vice-président de l'ingénierie chez Network Solutions, déclare «Compte tenu de l’omniprésence du Web dans le paysage médiatique actuel, les rédacteurs n’ont plus besoin de s’appuyer sur le préfixe« www »pour faire savoir aux lecteurs que l’URL est en réalité une URL. Si nous remontions dans le temps, nous trouverions un moment où un numéro à 10 chiffres avec des tirets doit être identifié comme un numéro de téléphone. Maintenant, les URL ont créé une transition similaire. ” La plupart des serveurs Web peuvent être configurés pour envoyer les deux demandes (www et non-www) au même endroit.
Principales tendances en matière de conception de sites Web et de sites Web pour 2011
Sites Web flexibles Cette tendance est venue de mon ami de longue date et concepteur Web en chef chez Network Solutions, Bob Kohute. Bob souligne l’importance de la capacité d’un même site Web de servir avec succès plusieurs objectifs multimédias (navigateur classique, iPad, iPhone). La tendance actuelle consiste à utiliser les requêtes de médias CSS pour gérer plusieurs mises en page en fonction des dimensions de l'appareil et de l'écran, de sorte que le site Web soit suffisamment flexible pour s'afficher correctement et proprement.
Les sites Web flexibles sont très utiles pour les petites entreprises car il n'est plus nécessaire de créer des sites Web distincts et personnalisés à des fins spécifiques aux mobiles. Les propriétaires de petites entreprises sont en mesure de créer un site Web qui utilise correctement les requêtes multimédia et peut diffuser du contenu professionnel avec succès sur plusieurs plates-formes de navigation. Voici un exemple. Redimensionnez votre navigateur pour voir les avantages d'un site Web évolutif et flexible. L'émergence de HTML 5 Vous connaissez peut-être le langage HTML (Hyper Text Markup Language) utilisé pour les pages Web. HTML5 est la prochaine révision majeure de HTML qui sera adoptée plus largement en 2011, tant par les concepteurs Web que par les navigateurs. De nombreux géants du Web, tels que Microsoft, Google et Facebook, ont déjà commencé à l'implémenter, avec une implémentation accrue pour HTML5 en 2011.
Lynne Brehmer, responsable des services de conception chez Network Solutions, déclare "Bien qu'il ne soit pas entièrement disponible sur tous les navigateurs en 2011, selon Smashing Magazine, de plus en plus de personnes devraient commencer à expérimenter avec le nouveau HTML5. YouTube offre déjà une fonctionnalité vidéo améliorée aux navigateurs qui la prennent en charge. De plus, HTML5 offre un outil d'intégration avec les médias sociaux, qui constituera un objectif majeur en 2011. » Simon Mackie écrivait dans un article de GigaOm: «À mesure que des technologies telles que HTML5, CSS3, SVG et WebGL commencent à se généraliser, non seulement les applications Web que nous utilisons déjà deviendront plus utiles, mais nous devrions également voir les développeurs créer des applications Web qui fonctionnent réellement. auparavant, cela n'aurait pu être fait que par des applications de bureau. " Consultez également la note de Davin Recordon sur Facebook concernant les projets HTML5 de son équipe. Passer à la salle de presse en ligne Tous les sites Web sollicitent l’attention des visiteurs, mais la durée moyenne d’attention est d’environ 8 à 10 secondes. Dans ce court laps de temps, votre site Web doit attirer l'attention du visiteur et, si vous y parvenez, vous disposez probablement de 2 à 3 minutes supplémentaires pour présenter les informations pertinentes au visiteur. En 2011, les concepteurs de sites Web récompenseront les visiteurs avec une nouvelle tendance: la «disposition éditoriale».
Lynne Brehmer a également partagé ses réflexions sur la mise en page éditoriale, en déclarant, “ La mise en page Une autre tendance majeure dans la conception Web en 2011. Ce style permet aux concepteurs Web de fournir aux lecteurs une meilleure présentation, leur permettant de trouver des informations beaucoup plus facilement. Ces sites Web sont faciles à naviguer et répondent à des messages succincts faciles à suivre. En conséquence, les sites Web contiendront de courts articles avec des sous-titres et de grandes images. " Rester en sécurité en 2011 Avant que les internautes ne fassent confiance à votre site Web avec leur argent ou leurs informations, ils veulent être assurés qu'ils se trouvent sur le bon site Web et que le site est sécurisé. Avec une prise de conscience croissante de la sécurité en ligne, les sites Web dotés de sceaux de confiance auront une meilleure chance de retenir les visiteurs et les acheteurs.
Selon Roy Dykes, chef de produit chez Network Solutions, les consommateurs sont de mieux en mieux informés lorsqu'ils recherchent des indicateurs de confiance clés lors de leurs achats en ligne. Les entreprises en ligne qui apportent avec confiance confiance et assurance à leurs clients grâce à l'utilisation de certificats de validation étendue ou SSL SSL bénéficieront d'une conversion accrue de la clientèle et d'un taux d'abandon moins élevé. Les certificats SSL Extended Validation, qui fournissent aux visiteurs en ligne un indicateur de navigateur vert «bon à aller», donnent l’assurance que le site Web qu’ils visitent a été minutieusement approuvé par une autorité de certification commerciale et qu’il est possible d’interagir en toute sécurité. E-commerce mobile: shopping en déplacement John Steedman, directeur des produits de commerce électronique chez Network Solutions, fournit des informations supplémentaires sur les tendances de la téléphonie mobile. Au-delà de l'élaboration de leur stratégie mobile pour la conception Web, les petites entreprises devront envisager le commerce électronique mobile. Les ventes de mobiles ont augmenté de 143%, passant de 1,4 milliard de dollars en 2009 à 3,4 milliards de dollars en 2010, selon ABI Research. Les acheteurs utilisent de plus en plus les smartphones pour comparer les prix, participent à des programmes de fidélisation, trouvent des stocks locaux et effectuent des achats en ligne. Cela a conduit à un transfert de pouvoir vers l'acheteur et, par conséquent, les détaillants sont mis au défi de trouver des moyens innovants d'attirer et de fidéliser le client mobile. En 2011, les détaillants devront au minimum avoir une présence compatible avec les appareils mobiles pour rester pertinents pour les acheteurs mobiles.
Partage social et shopping Les réseaux sociaux sont un moyen fantastique de partager du contenu. Les sites Web qui «émerveillent» les visiteurs seront partagés plus souvent. Par conséquent, les petites entreprises doivent envisager la possibilité de partage dans leur conception. Les visiteurs qui visitent votre site Web devraient pouvoir utiliser les plug-ins ou les widgets de leur navigateur, tels que Addthis, Sharethis, Facebook Like, Bizsugar, le bouton Tweet pour Twitter ou Linkedin Share, afin de partager facilement un bon résumé de votre contenu avec leurs réseaux.
John Steedman note également que le commerce électronique mobile n’est que le début. Les commerçants devront tirer parti des relations sociales de leurs clients pour avoir leur part d’esprit en 2011. De plus en plus de clients utilisent les réseaux sociaux. Selon Morgan Stanley Technology Research, le nombre d'utilisateurs de Facebook a augmenté de plus de 50% en 2010 pour atteindre plus de 600 millions d'utilisateurs. Le nombre d'utilisateurs de Twitter a augmenté de 74%, pour atteindre plus de 100 millions d'utilisateurs. Au fur et à mesure que les clients consacrent plus de temps à leurs réseaux sociaux, les marchands de commerce électronique devront tirer parti des réseaux de leurs clients pour promouvoir leurs marques et leurs produits au moyen de fonctionnalités partagées et similaires et de vitrines sociales. Année de mesure du site Web «Si vous ne savez pas où vous allez, n’importe quelle route vous y mènera», a déclaré Avinash Kaushik, cité par Lewis Caroll’s. Alice au pays des merveilles dans son article, Tirer parti des rapports personnalisés pour de meilleures informations. Avinash est un évangéliste des analyses chez Google. Si les propriétaires de sites Web ne prêtent pas attention à leurs analyses, ce sera l'année pour le faire. Alors que vous pouvez consulter votre rapport d’analyse riche en données et vous féliciter, admirant les nombreux visiteurs Web, cette année est peut-être le moment de les examiner pour voir ce qui fonctionne réellement. "Ne pas être riche en données et pauvre en informations", a déclaré Jim Sterne dans son livre Métriques de médias sociaux: Comment mesurer et optimiser votre investissement marketing.
Fixez vos objectifs. Convenez de vos indicateurs de performance clés (KPI). Trouvez l'origine de vos meilleurs visiteurs et les campagnes qui ont fonctionné pour vous, et investissez plus d'argent et de ressources là-bas. Pensez d'abord et avant tout au mobile pour votre nouvelle stratégie en ligne En tant que propriétaire de petite entreprise, vous utilisez probablement un appareil mobile pour vérifier vos e-mails, recevoir des appels de clients et utiliser des applications de productivité. Votre auditoire fait de même et l'adoption des smartphones et l'utilisation des données sur les appareils mobiles sont en augmentation. Selon Mobile Marketer, un consommateur sur quatre dispose aujourd'hui d'un smartphone doté de fonctions de navigation sur le Web et de téléchargement d'applications. Ce chiffre devrait passer à un sur trois en 2011. Il s'agit d'une année importante pour envisager ou reconsidérer votre stratégie mobile.
Lynne Brehmer intervient également dans cette tendance. Tout n’est plus à propos du PC. Selon un article de ComputerWorld, au cours des 18 prochains mois, les livraisons de smartphones, tablettes et autres appareils compatibles avec les applications devraient dépasser les livraisons de PC. En conséquence, il ne suffira pas que votre entreprise ait simplement un site Web traditionnel. À présent, il sera important de mettre en œuvre une stratégie mobile lors de la conception du contenu. Votre public sera mobile - vous devez donc l'être aussi. Consultez ces ressources supplémentaires pour plus d'informations sur les tendances des sites Web mobiles: Paul Graham, Nielsen, Business Insider et Zurb. Bref est la nouvelle tendance de contenu Les mises à jour de statut sur Twitter et Facebook sont de plus en plus regardantes et vous devez améliorer votre capacité à rédiger votre message en 140 caractères. Comme l’a dit IH Hudson, "Ce n’est pas la limite de 140 caractères, mais le caractère du message qui compte." Comment l’en-tête de l’article de votre site Web se traduit-il en un tweet de 140 caractères? Comment votre URL peut-elle être raccourcie pour respecter la limite de 140 caractères? Voici quelques-unes des questions auxquelles les propriétaires de sites Web doivent travailler pour répondre.
Réducteurs d'URL Bit.ly et Hootsuite proposent l'option de raccourcissement d'URL de domaine personnalisé, ce qui signifie que vous pouvez également inclure votre marque dans l'URL. Par exemple, Twitter a t.co comme raccourcisseur et le New York Times a nyti.ms, Washington Post Wapo.st. Les possibilités sont énormes. Google possède son propre service de réduction d'URL appelé goo.gl. Est-ce que je pense que beaucoup d'entre eux offrent des analyses sur les clics à l'aide des URL courtes? Localiser, archiver et réviser Cette année, il y a eu une prolifération de services basés sur la localisation, qui permettent aux utilisateurs de rechercher une entreprise à proximité, de s'enregistrer dans n'importe quelle entreprise et de partager les informations avec leurs réseaux sociaux. Les services basés sur la localisation continuent d'évoluer, les entreprises récompensant les clients fréquents et les clients laissant des conseils virtuels sur l'entreprise. Certains de ces sites comprennent les sites Yelp, Gowalla, Foursquare et Facebook. La plupart, sinon tous, ciblent les appareils mobiles.
Encourager vos clients en ajoutant des badges à votre site Web, les incitant à enregistrer votre entreprise sur ces sites, vous donnera une bonne visibilité grâce à cette foule d’enregistrements. Envisagez de créer un flux de ces sites sur votre site Web, qui servira de témoignage utile et en temps réel. Comme l'ont dit les experts en petites entreprises qui ont pris la parole à la conférence GrowSmartBusiness 2010: «La technologie au service de la technologie n’est pas une bonne stratégie. Utilisez la technologie pour résoudre un problème commercial et rendre vos services plus efficaces. " Nous attendons avec impatience une belle année 2011!
