Le commerce vénérable des petites entreprises du salon de coiffure est en train de changer. Pendant 30 ans, les salons de coiffure ont connu un long déclin, ce qui a entraîné une diminution du nombre de barbiers aux États-Unis. Cependant, depuis 2001, l’industrie a connu une lente reprise.
Comment ont-ils réussi à inverser le déclin de l'industrie? En réinventant leur offre de services pour répondre aux attentes des clients actuels.
Les salons de coiffure sont en train de devenir haut de gamme, offrant un "coin salon de barbier avec des équipements de spa", selon un article récent de BusinessWeek.
$config[code] not found«La pièce où Crawford se coupe les barbes, se rase les décolletés et propose un remplacement capillaire a une fontaine de pierre balbutiante et une vue sur une cour luxuriante. Les clients dans la salle d'attente se détendent sur des chaises rembourrées sur les airs de Kenny G.
Les salons de coiffure haut de gamme commencent à se répandre hors des zones à la pointe de la mode, comme New York et Los Angeles, alors que de plus en plus de barbiers tentent de reconquérir les clients perdus au cours des dix dernières années au profit de salons plus élégants et plus conviviaux pour les hommes.
* * *
Depuis 2001, les barbiers connaissent une lente reprise et le département du Travail des États-Unis prévoit une croissance de 6% d’entre eux en 2012. Ce chiffre est inférieur à la moyenne de 28% attendue pour tous les services de soins personnels. commerce en déclin depuis plusieurs décennies. "
C'est une histoire admirable sur la façon de revigorer une industrie vieillissante lorsque les goûts des consommateurs changent. Je me demande combien d'autres petites entreprises pourraient bénéficier d'une telle innovation tournée vers l'avenir.
Tags: affaires; petite entreprise; vente au détail; les tendances.
1
