Vous préparez votre magasin pour les fêtes en mettant en place un décor de fête, en développant une campagne d'e-mail marketing, en optimisant l'optimisation de votre recherche locale et en planifiant votre attaque par les médias sociaux. Mais une tactique de marketing de vacances qui pourrait ne pas être sur votre radar pourrait en réalité être très efficace: le publipostage.
Le publipostage influence les achats de vacances pour 77% des acheteurs, selon une étude réalisée par Epsilon. À titre de comparaison, 41% seulement des personnes interrogées déclarent que les bannières publicitaires en ligne influencent leurs décisions.
$config[code] not foundPourquoi l'amour du publipostage? Les répondants disent que le publipostage comprend généralement une sorte de réduction. Ils peuvent prendre plus de temps pour examiner l'offre que si elle était en ligne. Beaucoup de personnes interrogées aiment regarder les expéditeurs de manière détendue. Et beaucoup disent qu’ils reçoivent simplement trop d’e-mails - le publipostage coupe l’encombrement.
Bien sûr, vous ne devez pas ignorer le marketing numérique: 90% des personnes interrogées déclarent vouloir aller en ligne ou consulter les courriels des détaillants dans le cadre de leurs achats des fêtes. Mais la popularité surprenante du publipostage signifie qu'il mérite un second regard.
Marketing de vacances avec publipostage
Voici six conseils pour réussir votre campagne de publipostage:
- Utilisez la bonne liste de diffusion. Si vous avez une liste de diffusion de clients actuels, c’est le meilleur endroit pour commencer - vous savez qu'ils sont intéressés par ce que vous avez à offrir. Voulez-vous cibler les résidents à proximité? Le programme Every Door Direct Mail Chaque bureau américain de la Poste américaine vous permet de cibler les destinataires par code postal, niveau de revenu et autres caractéristiques démographiques, et peut simplifier la création et la distribution de publipostage.
- Inclure une offre. Les trois quarts des répondants au sondage affirment qu’ils sont susceptibles d’utiliser les bons reçus par la poste - encore plus que ceux qui prévoient utiliser les bons reçus par courrier électronique ou trouvés en ligne.
- Créer un sentiment d'urgence. Les offres sensibles au facteur temps peuvent amener les clients à entrer dans votre magasin pendant les périodes creuses de la semaine. Par exemple, organisez une vente avant le vendredi noir ciblant les clients qui souhaitent éviter les foules trépidantes, une vente en milieu de semaine ou des offres spéciales disponibles uniquement de 9 heures à midi.
- Inclure un appel clair à l'action. Qu'il s'agisse d'un «cadeau gratuit à l'intérieur» ou d'un «rabais de 40% sur cette carte postale», précisez immédiatement ce que vous voulez, ce que les clients envoient pour leur courrier direct et ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite.
- Ne pas oublier les bases. Une fois, j’ai eu une carte postale avec une offre sur laquelle je voulais agir, mais je n’ai trouvé le nom de l’entreprise nulle part sur la pièce! Difficile à croire, mais vrai. Assurez-vous que votre envoi de publipostage comprend votre nom, votre adresse (peut-être même une petite carte), votre numéro de téléphone, l'adresse URL de votre site Web et vos heures d'ouverture.
- Suivre les réponses. Demander aux clients d'apporter le publipostage pour un cadeau ou un rabais est un bon moyen de savoir qui répond. Vous pouvez ensuite investir davantage dans les envois postaux destinés à ces clients.
Quel type de format devriez-vous utiliser? Cela dépend en partie de votre image de marque, mais voici quelques alternatives:
- Une lettre - une carte-cadeau jointe ou un certificat-cadeau placé à l'extérieur d'une enveloppe incitera presque toujours les clients à l'ouvrir. Une carte-cadeau ou un certificat a une valeur perçue supérieure à celle d'un coupon-rabais - et les clients dépenseront presque toujours plus que la valeur de la carte-cadeau lorsqu'ils se rendent dans votre magasin.
- Une carte - Les consommateurs sont prêts à ouvrir des cartes pendant les vacances. Une carte de vœux ou une carte de remerciement (avec un rabais, un chèque-cadeau ou une autre offre à l'intérieur, bien sûr) est certainement ouverte.
- Un dépliant - Un dépliant coloré d’une feuille, plié en trois et adressé à l’extérieur, peut être étonnamment efficace et économique. Si vous utilisez une couleur qui attire l’attention, elle se démarquera des autres expéditeurs.
- Une carte postale - Les cartes postales peuvent également constituer un moyen coloré de se démarquer du lot. Bonus: Ils sont également moins chers à envoyer par la poste. Investissez dans des supports d'impression de qualité et en quadrichromie, ainsi que dans des graphiques attrayants.
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Photo de courrier de vacances via Shutterstock
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