Pour utiliser efficacement Pinterest dans le cadre de la stratégie marketing de votre entreprise, vous devez comprendre ses utilisateurs et les différents mentalités Pinterest qu'ils véhiculent. Larkin Brown, chercheur à Pinterest, a récemment partagé quelques idées sur le blog d’affaires Pinterest sur les différents types d’utilisateurs du site.
Elle a déclaré que les utilisateurs de Pinterest affichent quatre mentalités principales:
- Peut-être que je pourrais.
- Juste regarder.
- Je sais ce que je veux.
- Je suis en train de le réduire.
Principales mentalités Pinterest
1) Le visiteur «peut-être que je pourrais» explore un nouvel intérêt ou envisage de lancer un nouveau projet ou passe-temps.
2) Le visiteur «Je cherche seulement» navigue normalement sans objectif particulier.
3) L’utilisateur «Je suis en train de le réduire» a davantage un besoin défini mais n’est pas nécessairement prêt à s’engager pour le moment.
4) Et l’utilisateur «Je sais ce que je veux» sait ce qu’il cherche et a peu de temps pour le trouver.
Susan Gunelius, experte en médias sociaux et PDG de Keysplash, est d'accord avec les quatre classifications, mais dit qu'elles devraient sembler familières aux spécialistes du marketing. Elle a déclaré dans un entretien téléphonique avec Small Business Trends:
«Ce n’est pas nouveau. Tous les utilisateurs entrent dans ces quatre catégories à des moments différents, en fonction de l’endroit où ils se trouvent dans le processus d’achat. La théorie du marketing n’a donc pas changé ici, c’est la façon dont vous appliquez ces comportements à un outil différent. ”
Dans son message, Brown déclare que différentes épingles peuvent déclencher certains modes auprès des consommateurs qui n'ont pas nécessairement un objectif spécifique en tête lors de la visite de Pinterest. Et une seule broche pourrait même déclencher différentes réactions de différents utilisateurs:
"Un pinner pourrait regarder votre épingle de veste de style militaire et voir quelque chose qu'ils vont acheter tout de suite, tandis que l'autre pourrait le considérer comme quelque chose qui les inciterait à changer de style."
Pour cette raison, Gunelius a déclaré qu’il était important de créer un réseau et de se concentrer sur votre public cible dans son ensemble. Même s’il est peut-être tentant de s’attaquer au groupe de personnes "Je sais ce que je veux" qui risquerait davantage de se traduire par des ventes rapides, cela signifie que vous devez trouver la bonne personne au bon moment.
Au lieu de cela, elle a déclaré que les marques devraient se concentrer sur les consommateurs tout au long du processus d'achat, qui, à un moment donné, parviendront à cette étape: «Je sais ce que je veux»:
«Ce que vous devez faire, c'est publier des épinglettes intéressantes et dignes d'une action qui soient pertinentes pour votre public cible, afin qu'elles forment un lien émotionnel avec votre marque et qu'elles pensent à vous plus tard, lorsqu'elles sont prêtes à acheter. Et plus vous vous connectez avec les gens, plus vous avez de chances de mettre le bon contenu devant la bonne personne au bon moment. "
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