Marketing à la micro-multinationale
Les clients de Worketc sont pour la plupart des micro-multinationales et fonctionnent également de cette manière.
$config[code] not foundWorketc a des clients dans 23 pays, allant de Malte aux États-Unis, en Nouvelle-Zélande et en Chine, et des employés et / ou sous-traitants en Nouvelle-Écosse (Canada), Phoenix (États-Unis), Jaipur (Inde) et Manille (Philippines).
Gestion sur plusieurs fuseaux horaires
Dan Barnett a parlé de la gestion des fuseaux horaires:
«Le principal défi (et le plus grand avantage) est de pouvoir tirer parti efficacement des différences de fuseaux horaires. Donc, c’est génial quand un client vient à vous avec un problème à 21 heures. la nuit, et le problème est réglé au moment où le client commence à travailler le lendemain matin, car une équipe de l’autre côté du monde vient de commencer sa journée de travail. Mais parfois, c'est l'inverse qui se produit - un problème urgent se pose et la seule personne capable de le résoudre est déjà profondément endormi. Personne n'aime recevoir un appel paniqué à 3 heures du matin! »
Économiser de l'argent en embauchant des talents où qu'ils soient
Dan était explicite sur les économies de coûts réalisées grâce au travail transfrontalier:
«Je peux trouver de grands talents n'importe où dans le monde, sans avoir à payer des tarifs de capitale pour ces talents. Je suppose que ma masse salariale est peut-être 25% de ce qu'elle serait si tout mon personnel était à San Francisco, travaillant tous dans le même bureau.
Le coût d'un modèle opérationnel traditionnel de petite entreprise rend la mise en route beaucoup plus risquée. Vous devez collecter de l'argent (ou être prêt à hypothéquer votre maison ou à emprunter de l'argent à des amis) et vous devez atteindre une échelle beaucoup plus grande avant de réaliser un profit. Ce niveau de risque et d’incertitude n’est certainement pas pour moi. "
Les enjeux culturels d'être une petite multinationale
Dan décrit également les enjeux culturels d'une petite multinationale:
«Nous avons eu des entrepreneurs et des clients de la région asiatique qui ont tendance à être calmes. Cela se heurte à une nature plus occidentale et plus ouverte, ce qui entraîne toutes sortes de problèmes de communication. Par exemple, un des premiers entrepreneurs que nous avons employés des Philippines était très poli et calme. Maintenant, comme la personne n’a pas défié les autres membres de l’équipe et n’a pas ajouté d’urgence aux problèmes, tout le monde a naturellement supposé que cette personne soit a) ne travaillait pas, soit b) ne s’en souciait pas. "
Mise à l'échelle du modèle micro-multinational
Quand on lui a demandé si, si le capital n'était pas une contrainte, pouvait-il imaginer de démultiplier ce modèle économique, Dan nous a répondu:
«Je crois que oui, mais seulement si nous continuons à mettre en place une structure organisationnelle uniforme, chaque région devenant une« micro-multinationale »à part entière - une structure en étoile plutôt que la hiérarchie pyramidale traditionnelle."
Ce modèle en étoile a été mentionné par d'autres micro-multinationales dans leurs plans de dimensionnement. Cela correspond au modèle de réseau et est un thème que nous avons l'intention d'explorer lors d'entretiens futurs.
Next est BlueMicro-multinationale
Cet article est le quatrième d'une série de cinq articles sur les micro-multinationales. Suivant est Bluewater. Si vous dirigez une micro-multinationale et souhaitez raconter votre histoire au monde entier, envoyez un courrier électronique à bernard point lunn à l'adresse gmail point com.
4 commentaires ▼
