Oubliez Black Friday; Le 28 novembre est Cyber lundi. C’est le jour de l’année lorsque les employés retournent au travail après les vacances de Thanksgiving et qu’ils sont trop motivés par la tarte à la citrouille pour faire autre chose que de passer la journée à faire des achats inconsidérés en ligne. Vous savez déjà que les yeux (et les portefeuilles) vont être en ligne à la recherche de ventes, qu'allez-vous faire pour en profiter?
Vous trouverez ci-dessous quatre façons pour les propriétaires de petites entreprises de créer une scène le lundi du cyber pour s'assurer que la saison des vacances 2011 débute avec le temps nécessaire. pouf.
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1. Promotion des ventes sur le site Cyber Lundi
Il y a quelques semaines, nous avons expliqué aux propriétaires de petites entreprises comment tirer davantage parti des offres de vacances. Je ne veux donc pas savoir que quiconque a oublié d'inclure Cyber Monday dans ses projets de vacances. Si vous n’êtes pas déjà actif dans la promotion de vos offres Cyber Monday avec des bons de réduction en ligne, des réductions pour vos déplacements mobiles ou des offres de marketing par courriel, il n’est pas trop tard pour en attendre quelque chose, mais vous devez agir à présent . L’organisation d’initiatives Cyber Monday est une excellente occasion de faire venir des visiteurs sur votre site et de les séduire pendant qu’ils sont dans l’esprit d’achat. Que vous offriez un pourcentage de réduction sur l’ensemble du site ou que vous choisissiez de récompenser les clients qui font des achats dépassant un certain seuil, les offres Cyber Monday donnent aux utilisateurs une raison de magasiner sur votre site au lieu de donner de l’argent à l’un de vos concurrents. Pendant que vous êtes occupé à promouvoir, n’oubliez pas de mettre en avant vos offres Cyber Monday sur une page de destination spéciale et / ou directement depuis votre page d’accueil.
2. Récompensez vos fans
C’est les vacances! Quel bon moment pour dire «merci» à vos fans sur Facebook et les remercier de leur fidélité. Et comme il s’agit du lundi électronique, ils sont encore plus susceptibles de consulter leur page Facebook pour savoir ce que font leurs amis, qui vient d’acheter quoi et si les codes de coupon de partage sont partagés. Quel parfait possibilité d'offrir à votre communauté Facebook une réduction / un produit spécial / une offre unique avec laquelle ils peuvent s'engager, partager avec leurs amis et trouver l'attendre dans leur fil d'actualité lors de leur inscription. En offrant à vos fans Facebook un petit quelque chose en plus via votre page Facebook dès lundi, vous leur donnez non seulement une raison de cliquer sur votre site Web pour effectuer un achat, mais vous créez également quelque chose de viral qu'ils peuvent partager avec leurs amis tout en augmentant la exposition de la marque que vous recevez ce jour-là. Nous savons que les gens aiment partager et aimer faire une bonne affaire. Pourquoi ne pas aider vos clients à faire les deux lors de l’un des jours les plus chargés de magasinage en ligne de l’année?
3. Organisez une fête sur Twitter
Si votre public n’effectue pas ses achats sur Facebook, c’est probablement parce qu’ils traînent sur Twitter pour parcourir le site à la recherche de bonnes affaires, de codes de bons de réduction et d’une excuse pour faire autre chose que du travail. Pourquoi ne pas organiser une partie Twitter pour capter leur intérêt et les attirer avec des offres? En organisant une Cyber Monday Twitter Party, vous associez votre marque à l'excitation de la journée et créez un événement séparé que vous pouvez promouvoir et utiliser pour parler directement à vos clients. Avec votre Twitter Party pleinement en vigueur, vous pouvez discuter avec des acheteurs potentiels, les négocier, leur proposer des prix et trouver des moyens continus de rediriger les internautes vers votre site et de renforcer votre marque.
4. Devenez viral avec l'email marketing
Assurez-vous de lier les campagnes Cyber Monday que vous envisagez de mener à vos campagnes par e-mail. Les campagnes par e-mail que vous envoyez à votre clientèle doivent indiquer les promotions que vous diffuserez, ou les afficher, tout en les dirigeant vers une page de destination spéciale sur le thème Cyber Monday ou vers une section spécifique de votre site Web. Une fois encore, assurez-vous de capter le désir de vos clients de partager en mettant en surbrillance un lien Dites-le à un ami ou en les encourageant à envoyer l'e-mail à leurs amis et leur famille. Vous voudrez également envoyer au moins un rappel pour vous assurer que vos clients le voient. Avec autant d'entreprises essayant de joindre les clients en cette période occupée de l'année, l'envoi de ce rappel augmentera vos chances d'être vu et vous permettra de développer ce rappel.
En prime, assurez-vous d’envoyer un e-mail de suivi à ceux qui ont fait un achat avec Cyber Monday pour les remercier, leur offrant ainsi un autre rabais s’ils retournent sur votre site pour un achat ultérieur. Cela vous permettra, encore une fois, de tirer parti de l'énorme afflux de trafic que vous recevez le lundi cyber.
Ce ne sont là que quelques conseils sur la manière dont les PME peuvent optimiser leur potentiel en matière de Cyber Monday. Avez-vous des promotions ou des promotions importantes prévues pour le festival des achats en ligne de lundi?
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