Un préposé de magasin est un poste de débutant dans le commerce de détail. Les employés de magasin sont également appelés assistants de vente, commis de magasin et assistants de vente au détail. Les préposés aux magasins travaillent dans divers magasins et font généralement partie d'une équipe de vente plus large. Peu importe le type de personnel employé dans les magasins, tous devraient être de bons communicateurs, avoir une belle apparence, être serviables et amicaux.
$config[code] not foundÉducation
Il n'y a pas d'exigences d'entrée définies pour devenir préposé de magasin. Le poste est un poste junior dans lequel peu d’expérience préalable est requise. Selon le Bureau of Labor Statistics, les employeurs préfèrent ceux qui ont un diplôme d'études secondaires. Les nouveaux employés de magasin recevront une certaine forme de formation lorsqu'ils commenceront à travailler, généralement sous la forme de l'observation d'un employé plus expérimenté.
Compétences
Les commerçants doivent aimer travailler avec les membres du public. Un employé de magasin agit en tant que représentant de l'entreprise pour laquelle il travaille et devrait être serviable et professionnel, avec de bonnes compétences en matière de service à la clientèle. Les clients peuvent parfois être exigeants et un employé de magasin doit pouvoir gérer ces situations de manière professionnelle. Le tact et une attitude positive sont des attributs personnels bénéfiques à conserver.
Compétences
Les employés de magasin au quotidien travaillent dans l'atelier du magasin. Cela pourrait être dans une grande épicerie, un grand magasin ou un petit magasin indépendant local. Les tâches typiques comprennent les suivantes: conseiller les clients, émettre des remboursements, effectuer des transactions financières, dresser un bilan et accueillir les clients. Si vous travaillez dans un magasin tel que celui qui vend des téléviseurs, les employés de magasin doivent avoir un niveau raisonnable de connaissance des produits afin d’aider efficacement les clients.
Un salaire
Le salaire varie considérablement selon l'emplacement, la taille et le type de magasin. Selon Indeed.com, le salaire annuel moyen d'un employé de magasin en juin 2010 était de 18 000 $. La BLS indique que de nombreux nouveaux et inexpérimentés vendeurs du commerce de détail pourraient s'attendre à gagner un salaire minimum fédéral de 7,25 dollars. Cependant, de nombreux États fixent le salaire minimum à un taux plus élevé que celui-ci et les salaires en tiennent compte dans différents États.
Perspectives d'emploi
Selon le BLS, la croissance de l’emploi dans le commerce de détail devrait augmenter d’environ 8% d’ici à 2018. Les perspectives d’emploi sont positives pour l’industrie, car les nouveaux employés remplacent continuellement les effectifs élevés qui quittent la profession chaque année. La plupart des magasins emploient également du personnel supplémentaire pendant les périodes de pointe, telles que Noël. Le BLS constate également un emploi positif pour les travailleurs à temps partiel.
