Si vous n'utilisez pas encore Instagram Live pour votre petite entreprise, vous y manquez!
Depuis ses débuts en tant que plate-forme de partage de photos, Instagram s’est considérablement amélioré, passant d’une startup inconnue à un véritable géant des médias sociaux comptant plus de 600 utilisateurs à partir de décembre 2016.
Aujourd’hui, les entreprises de toutes tailles reconnaissent l’incroyable potentiel marketing de la plate-forme, alors que sa nouvelle fonctionnalité, Instagram Live, propulse la communication commerciale au niveau supérieur.
$config[code] not foundLes petites entreprises doivent-elles s'occuper?
La réponse est simple Oui!
Les petites entreprises doivent faire attention à la plate-forme pour deux raisons. Premièrement, Instagram Live fournit un canal direct pour la communication bidirectionnelle entre votre entreprise et votre public, et deuxièmement, vous avez probablement déjà un compte Instagram que vous pouvez facilement convertir en clients en utilisant des vidéos en direct.
Façons d'utiliser Instagram Live
Voici quelques idées pour utiliser efficacement Instagram Live pour les entreprises.
Organisez une séance de questions / réponses interactive
Utilisez Instagram Live pour dialoguer avec votre public, en répondant à leurs questions en temps réel. Chaque flux vidéo est accompagné d'une section de commentaires que votre public peut utiliser pour communiquer avec vous lors de la diffusion. Ils peuvent également réagir via des «j'aime».
Pointe: Avant d’organiser une séance de questions-réponses, informez toujours vos clients bien à l’avance de la tenue d’une séance de questions-réponses. Il serait prudent de leur demander d'envoyer leurs questions à l'avance par message direct. Cela devrait vous aider avec la préparation. Vous pouvez également leur demander de poser des questions lors de la diffusion en direct. Cela devrait rendre l'expérience plus interactive.
Diffuser un atelier ou un tutoriel en direct
De la même manière que lors d’une session de questions-réponses, informez votre public au préalable que vous animerez un tutoriel ou un atelier sur Instagram Live. Si vous possédez une boulangerie, vous pouvez organiser une vidéo amusante de cuisson en direct sur la fabrication du pain au citron, par exemple. Ou si vous possédez un gymnase, vous pouvez organiser un tutoriel sur la façon de rester en forme en hiver. L’avantage d’Instagram Live est de ne pas trop s’inquiéter des délais, car la plate-forme vous permet de vivre jusqu’à une heure.
Offrez un aperçu des coulisses de votre entreprise
Outre les tutoriels et les questions-réponses, vous pouvez également utiliser Instagram pour humaniser votre entreprise. Habituellement, lorsque vous publiez quelque chose sur des sites de médias sociaux, votre public n’a pas la chance de voir le travail ardu qu’a nécessité la production. Cependant, une perspective en coulisse leur ouvre votre monde. Dans un monde de spam et de messages sans fin, les connexions telles que celle-ci ne sont pas faciles à établir. Pourtant, Instagram Live vous permet de créer un sentiment de transparence et de confiance parmi vos clients.
Points à considérer avant d'utiliser Instagram Live
Créer un plan d'engagement
C’est bien de toujours se rappeler que si de nombreuses personnes regardent des vidéos en direct, c’est parce qu’elles veulent communiquer avec les personnes qui se cachent derrière la marque ou le commerce. Vous devez donc avoir votre plan de diffusion en place avec des points pour guider votre conversation. Faites de votre mieux pour que vos réponses soient prêtes pour toutes les questions pouvant être posées. Cela vous assurera une diffusion en douceur.
Inclure un appel à l'action
Laissez toujours vos téléspectateurs en vouloir plus. Indiquez-leur d'autres moyens de rester en contact, par exemple en vous abonnant à vos newsletters ou en vous suivant sur d'autres réseaux sociaux. Tout ce qui fonctionne pour vous.
Les possibilités d'utilisation de Instagram Live pour votre entreprise sont infinies. Le secret du succès réside toutefois dans votre créativité. Continuez donc à essayer de nouvelles façons de pimenter vos émissions.
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Diffusion en direct de photos via Shutterstock
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