«Trois propriétaires de petites entreprises sur quatre ont trouvé qu'un fournisseur vert était plus attrayant qu'un fournisseur non vert si le service et le prix sont les mêmes . ”(Soulignement ajouté.)
Cette déclaration provient de PayCycle, un service de paie de Palo Alto qui dessert 85 000 petites entreprises. Récemment, ils ont mené une enquête auprès de 202 entreprises choisies au hasard parmi leur clientèle, et c'était l'une des conclusions.
$config[code] not foundCe résultat semble réaliste. Voici pourquoi: remarquez qu’il se concentre avant tout sur un service et prix. Ces deux facteurs résonneront le plus fort avec le plus grand groupe de petites entreprises. Plus important encore, il s’agit des besoins essentiels des petites entreprises pour leur survie.
Les initiatives écologiques doivent prendre leur place dans une sorte de hiérarchie des besoins de Maslow pour les entreprises. La théorie de Maslow stipule que les besoins les plus fondamentaux doivent être satisfaits en premier lieu avant que des besoins plus importants puissent être pris en compte:
Au plus bas niveau de la pyramide se trouvent les besoins de survie. En termes commerciaux, c'est le prix. Une petite entreprise a besoin d'un prix abordable d'un fournisseur. Les flux de trésorerie sont généralement très élevés et les petites entreprises fonctionnent avec des budgets de dépenses étroits.
Un deuxième besoin de survie est le service: la différence entre un bon service et un service médiocre peut empêcher une petite entreprise de servir correctement ses propres clients. Dans des cas extrêmes, les interruptions de service d'un fournisseur peuvent mettre la petite entreprise en faillite.
Ce n'est que lorsque ces deux besoins sont satisfaits et que la survie est assurée qu'il est rationnel de se demander si un fournisseur est socialement responsable. Les idéalistes et les environnementalistes pourraient souhaiter que cela ne soit pas vrai. Mais pour la plupart des petites entreprises, il s’agit simplement de répondre à leurs besoins de survie. Tout d’abord, vous devez rester en affaires (sinon vous ne soutiendrez pas tout initiatives d'entreprises vertes).
Tout comme la hiérarchie de Maslow, une fois que les besoins de survie sont satisfaits, l’entreprise peut commencer à réaliser les besoins de niveau supérieur qui sont fondés sur l’émotion et l’estime (c’est-à-dire que la société tient en haute estime). Cela inclut d'agir sur des valeurs socialement souhaitables, telles que les principes écologiques.
C’est la raison pour laquelle l’adoption de valeurs et de principes écologiques dans votre entreprise est importante pour les clients - mais uniquement lorsque les besoins de base de ces derniers sont satisfaits.
Le Jour de la Terre est le 22 avril 2009. Allez-vous vous engager dans une initiative verte?
