Une nouvelle année arrive. De plus, les propriétaires d’entreprise et les spécialistes du marketing ont la possibilité d’évaluer ce qu’ils font, de découvrir ce qui ne fonctionne pas et de se concentrer sur les nouvelles tendances qui méritent leur attention.
À l'approche de 2013, cinq tendances en marketing Internet sur lesquelles les propriétaires de petites entreprises doivent se concentrer sont présentées ci-dessous.
Accent mis sur les techniques de marketing entrant
Que vous souhaitiez appeler cela du marketing entrant ou une simple diversification de votre trafic, l'année 2013 mettra davantage l'accent sur la création, le développement et la conversion de prospects grâce à un contenu stratégiquement placé. L'année écoulée a été marquée par le décès du marketing d'interruption. Les entreprises ne peuvent plus s'attendre à gagner un public en leur criant dessus ou en "interrompant" leurs activités quotidiennes. En 2013, les médias acquis deviendront de plus en plus importants car les marques essaieront de s'intégrer à la conversation naturelle sur les blogs, les médias sociaux, les forums, les sites de questions-réponses, etc. Il ne suffit plus d'acheter une annonce dans les Pages Jaunes et d'attendre que votre le public va vous trouver. Désormais, les entreprises doivent faire le nécessaire pour que leurs marques apparaissent dans les endroits où les consommateurs se tournent. Ils chercheront à le faire par le biais de blogs plus stratégiques, de marketing par courriel, de reciblage, de livres blancs, d’activités sociales et d’autres méthodes.
La conception réactive devient la norme
Il est de plus en plus difficile de prédire comment un utilisateur accédera à votre site Web. Au lieu de créer des expériences distinctes pour PC, mobile et tablettes, les marques chercheront en 2013 à créer une expérience unique pour toutes les gouverner. Ils rechercheront un design réactif.
Grâce à une conception réactive, un site change en fonction de la taille de l'appareil utilisé, ce qui facilite la navigation sur des appareils plus petits, tels que les tablettes et les smartphones. Les mises en page réactives prennent le développement de résolutions d'écran spécifiques de l'équation conception / développement et font des résolutions d'écran un outil plus qu'une limitation. Grâce à un design réactif, les propriétaires de site sont en mesure de modeler l'expérience en fonction de dimensions de pixel minimum et maximum prédéfinies. Le résultat est une expérience personnalisée plus forte avec des conversions plus élevées.
Certains ateliers de design considèrent toujours le design réactif comme une «option», mais je dirais que cela doit maintenant être la norme. Même Google recommande le responsive design comme le meilleur moyen d'optimiser le mobile. Si votre site ne repose pas sur une technologie de conception responsable, il est temps de commencer à l’envisager. Comme Tom Demers l’a noté dans son article de 2013 sur SEO Trends, la sensibilisation au mobile constituera un premier pas pour les PME, mais n’attendez pas trop longtemps pour réagir.
Un mouvement vers le Big Data
Les entreprises utilisent depuis longtemps la traçabilité du Web comme raison d’investir dans le référencement, la recherche payée, les médias sociaux et d’autres initiatives de marketing numérique. Cependant, les responsables de ces différentes disciplines marketing siègent souvent dans des salles différentes. Ils ne se sont pas parlé. Les données n'étaient pas partagées. Au lieu de cela, tout a été fait en silos au lieu de travailler en combinaison.
En 2013, les murs commenceront à se briser.
L'année 2012 avait déjà vu à quel point les grandes données changeaient la pratique du marketing en ligne. Cependant, maintenant que nous l’avons vu, d’autres le comprendront. En se penchant sur plusieurs canaux de nos efforts marketing, les spécialistes du marketing seront en mesure de tirer parti des données qu’ils obtiennent de chaque canal et de les combiner pour obtenir des informations plus détaillées. Cela se traduira non seulement par des campagnes plus intelligentes et plus efficaces, mais également par un marketing plus intégré associant SEO, PPC, PR, médias sociaux, vidéo, etc., à un message plus unifié.
Si vous ne consultez pas vos données dans leur ensemble, commencez à développer un processus pour vous aider à le faire. Parce que vos données sont divisées en plusieurs silos (médias sociaux, référencement, PPC), ses ligues ont plus de valeur lorsqu'elles sont combinées et considérées comme une seule et même entité.
Approfondir le contenu
Tom a déjà parlé de la nécessité d’un contenu «épais». Si vous n’entendez pas son cri, il est temps de le relire. Le contenu a longtemps été salué par King, mais ce n’est que récemment que l’on lui a vraiment accordé le moindre respect. Avec les mises à jour des moteurs de recherche spécialement conçues pour récompenser le contenu de haute qualité (et pénaliser le contenu de faible qualité), de plus en plus de sites chercheront à améliorer leurs performances en 2013. Le résultat sera un accent plus grand sur la création de contenu à feuilles persistantes offrant une grande valeur aux chercheurs. Cela signifie également que les entreprises devront adopter une approche beaucoup plus stratégique du marketing de contenu.
Les entreprises qui s’intéressent davantage au contenu engrangeront de gros gains, à la fois des chercheurs qui le consomment et des moteurs de recherche qui ne peuvent s’empêcher de le classer.
Créer un véritable processus pour les médias sociaux
C’est un peu une ruée vers l’or dans les médias sociaux. Pendant un moment, les marques se sont impliquées sans trop réfléchir à la raison de leur présence ou à ce qu’elles espéraient en retirer. Nous avons vu beaucoup de dollars investis dans l'utilisation de Twitter, le marketing sur Facebook et la création de stratégies Pinterest. Et bien que cela ne ralentisse pas l’année à venir, l’application métrique à ces voies deviendra de plus en plus importante. Parce que, à mesure que le médium mûrit, les résultats le doivent aussi.
Cela commencera par la création d'un cadre de réseau social plus intelligent. Identifiez vos objectifs pour vous impliquer, puis définissez les paramètres qui vous indiqueront si vous les avez atteints ou non.
Les marques chercheront à créer des filières internes plus solides pour les aider à répondre aux informations qu’elles recueillent via le social. Il ne suffit pas d’entendre les plaintes des consommateurs. Il doit exister un système permettant de faire passer les messages sociaux d'un ministère à un autre, de sorte que tout le monde en profite et que tout le monde soit à l'écoute. Les marques passeront d’un gestionnaire de communauté unique à l’adoption d’outils pour les aider à gérer l’ensemble du processus.
Le résultat sera que les médias sociaux deviennent une pratique marketing plus légitimée. Ceux qui sont prêts à passer au niveau supérieur en bénéficieront. Ceux qui espèrent encore «se débrouiller» avec l'utilisation primitive de la marque ne s'en tireront pas aussi bien. Ce sont cinq grandes tendances du marketing Internet que je vois se profiler pour 2013. Qu'est-ce qui vous intéresse le plus? La création de relations sera grande en 2013, en particulier maintenant que le référencement peut être traité hors ligne avec citation. Vous n'avez plus forcément besoin de liens, car Google est suffisamment intuitif pour détecter les noms qui ne sont pas liés et le contenu associé.
