Voici comment lancer une nouvelle offre Web avec éclat: invitez un groupe de personnes à la House of Blues et organisez une grande fête.
Le collègue et consultant en petites entreprises Andy Birol a fait exactement cela vendredi soir pour lancer une nouvelle communauté en ligne. À la House of Blues de Cleveland, dans l’Ohio, plus de 100 invités ont pu apprécier des boissons, des hors d’œuvres et un concert. Tout était sponsorisé par la House of Blues, qui a accueilli le premier événement de la communauté en ligne d’Andy.
$config[code] not foundLa communauté s’appelle Andy Birol’s Arena. Vous payez un abonnement annuel pour y participer. Les abonnés ont accès à du contenu spécial et limité en matière de coaching commercial. Ils ont également accès à Andy. Ils peuvent assister à des tables rondes privées, à des chats Web et à des téléconférences organisées par Andy.
Les consultants et les entraîneurs ont déjà emprunté cette voie - certains avec assez de succès. Ce n’est pas un modèle commercial, tout le monde peut s’en tirer. C’est un jeu destiné à un consultant ayant une clientèle établie et un nom reconnu. Un nouveau consultant qui cherche encore à se faire une réputation pourrait avoir du mal à créer une base d’abonnés.
Mais pour les fournisseurs de services bien établis, tels que les consultants, qui commencent à maximiser le temps disponible avec leurs clients, ces communautés d'abonnés privés constituent un moyen de «produire» leurs services. Les consultants peuvent créer une entreprise plus grande que eux-mêmes. Ils créent des flux de revenus récurrents. Ils élargissent la portée de leur offre à plus de clients que ceux qu’ils peuvent servir en tête-à-tête.
Alors, quels sont les avantages pour les clients, qui sont eux-mêmes propriétaires de petites entreprises? L'abordabilité est un avantage.
J’ai demandé à Andy si le fait de participer à la communauté en ligne était moins cher que de payer un taux horaire équivalent à celui d’Andy. Andy m'a dit: «C'est beaucoup moins cher et intentionnellement. Mes clients entraîneurs paient trois fois les honoraires de la Andy Birol Arena (ABA) pour trois mois de mon courrier privé par courrier électronique et par téléphone, par rapport à 12 mois d’ABA, mais la vraie différence réside dans le fait que le coaching par téléphone et par courrier électronique est totalement privé ABA est une communauté de chefs d’entreprise de premier plan dans laquelle il est important de donner de la valeur de multiples façons en direct et en ligne, notamment des cours, des forums et des réseaux d’aiguillage à quelques propriétaires d’entreprise. Si j’étais une compagnie aérienne, mon coach privé est de «première classe» et ABA, de «classe affaires». »
Un mythe commun est que l'information est gratuite sur Internet. Mais bien sûr, nous savons que ce n'est pas vrai, en particulier pour le contenu commercial. Oui, vous pouvez obtenir des informations gratuitement et même certains services, mais souvent ce n’est pas ce qui est le plus souhaitable. Combien de fois avez-vous voulu accéder à quelque chose et vous heurter à une page protégée par mot de passe parce que vous n'étiez pas un abonné payant? Cela m'arrive régulièrement.
OK, revenons à la grande fête avec laquelle j'ai commencé cette pièce. Plusieurs blogueurs d’affaires du nord-est de l’Ohio étaient à la House of Blues, dont Mitch Slater, auteur de Visibly Innovative, Ron Finklestein de Your Business Coach et Rob Felber de Teaching to Fish. J’ai aussi entendu le nom de Barbara Payne (Blog for Business), bien que je ne l’aie pas vue là-bas.
J’ai également pris un exemplaire du nouveau livre d’Andy, The 5 Catalysts to 7 Figure Growth. Soit dit en passant, visitez notre annuaire d’experts pour lire quelques articles d’Andy.
(Note de la rédaction du 30 janvier 2006: la version précédente de ce message n’a pas noté que la House of Blues avait parrainé l’événement.)
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