La semaine dernière, à SmallBizTrends, j’ai partagé la statistique selon laquelle 47% des propriétaires de petites entreprises n’utilisaient toujours pas les médias sociaux, car ils ne pensaient pas que c’était important pour leur entreprise. Cet article a suscité de nombreux commentaires forts, à la fois sur le site ici et sur Facebook. La discussion a finalement porté sur la question de savoir si les PME devraient investir dans les médias sociaux et si elles avaient même besoin d’un site Web ou d’une présence sur Internet.
$config[code] not foundJe souhaite vraiment que nous pourrions arrêter d'avoir cette conversation.
Vous connaissez probablement certaines entreprises qui se débrouillent extrêmement bien sans site Web. Moi aussi. Mais je me demande souvent combien meilleur ils pourraient faire s'ils prenaient le temps d'investir dans un. Et quand je dis «site Web», je ne parle pas de la version électronique de la brochure qu’ils ont distribuée au cours des 10 dernières années. Je veux dire un site légitime, bien pensé, conçu pour informer, engager et convertir leur public.
Voici quelques avantages liés à la création d’un site Web utilisable par votre petite entreprise. Dites-moi pourquoi, selon vous, il est (ou pas) important pour une PME d’avoir un site Web en 2011.
1. Vous arrêtez d'être invisible.
Je ne cherche pas à être désinvolte, mais en créant un site Web, vous cessez de devenir invisible pour les personnes qui cherchent à vous trouver en ligne. De plus en plus d'études nous parlent de l'effet ROBO dans lequel les clients apprennent à effectuer des recherches en ligne avant d'acheter hors ligne. Ils saisissent leurs problèmes ou leurs besoins dans le moteur de recherche de leur choix et recherchent les entreprises qui apparaissent pour ces requêtes. Si vous n’êtes pas présent sur le Web, il n’y aura aucune chance de vous voir et vous ne pourrez même pas entrer dans leur processus de réflexion. En 2011, vous ne pouvez pas vous permettre d’être invisible.
2. Vous aidez à contrôler votre classement.
Bien que vous ne puissiez pas simplement extraire une liste de termes de recherche pour lesquels vous souhaitez être trouvé, vous pouvez utiliser les principes de base de l'optimisation des moteurs de recherche pour contrôler le lieu d'affichage de votre site et les requêtes correspondantes. En créant un contenu optimisé, en créant des liens pertinents et en créant une marque avec laquelle les clients veulent s’engager, vous vous établissez comme une autorité aux yeux du moteur de recherche et vous augmentez vos chances de rechercher les bonnes requêtes - celles que les clients payants utilisent pour trouver des entreprises comme la vôtre. La création d'un site Web optimisé vous aide à acquérir une visibilité importante pour les bons termes.
3. Vous créez un autre outil de vente.
Un site Web est un puissant outil de vente qui vous permet de répondre aux préoccupations de vos clients, de leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision et de créer des appels à l'action convaincants. Bien sûr, vous pouvez continuer à placer des annonces dans les Pages Jaunes et espérer que le bouche-à-oreille génère tout seul… ou vous pouvez créer quelque chose qui l'inspire. Votre site Web est votre terroir habituel où les gens peuvent rechercher des informations fiables sur votre entreprise et dialoguer avec vous à un niveau plus personnel. Utilisez-le pour renforcer la confiance en votre marque et donner aux clients des informations d’achat importantes (et des incitations).
4. Vous construisez l'autorité.
Bien que le Web existe depuis un certain temps, il est vrai que vous n’aviez pas toujours besoin d’un site Web pour trouver votre public. Il était beaucoup plus facile de commercialiser via des publipostages, des annonces sur pages jaunes et le bouche-à-oreille local. Cependant, aujourd'hui, votre site Web et votre présence sociale sont les facteurs que recherchent les clients lorsqu'ils recherchent une petite entreprise. Ils veulent savoir que vous êtes suffisamment stable pour avoir une présence Web dédiée. Que tu seras là demain si quelque chose ne va pas. Qu'ils peuvent vous contacter quand ils en ont besoin. En créant un site Web, vous configurez une boutique sur Internet et montrez aux clients que c’est là où ils peuvent trouver des informations sur vous, lire des articles que vous avez écrits et en savoir plus sur votre entreprise. Toutes ces choses construisent l'autorité. Sans site Web, vous êtes très désavantagé en tant que propriétaire d’une petite entreprise qui essaie de parler à vos clients.
$config[code] not found5. Vous construisez une liste de courrier électronique.
Même si vous détestez le Web, vous aimez probablement toujours le courrier électronique. Je parie que vous collectez même les emails de vos clients à la main pour les tenir au courant de ce qui se passe en magasin. Avoir un site Web vous permet de faire tout cela mieux car cela le rend plus facile et plus rapide et incite encore plus quelqu'un à s'inscrire. Créez un site auquel les utilisateurs peuvent faire confiance, puis utilisez-le pour créer votre liste de diffusion. Avec votre site Web, cette liste pourrait bien devenir l’un de vos meilleurs outils de vente.
Ce ne sont que cinq raisons importantes pour lesquelles un propriétaire de petite entreprise crée une présence Web. Pourquoi en as-tu un? Ou pourquoi ne pas tu en as un?
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