Selon l'étude, les clients hésitent encore à tirer parti des coupons mobiles au moment de sortir de la récession. L'étude a révélé que seulement 4% des utilisateurs interrogés avaient utilisé des coupons mobiles et que seulement 10% d'entre eux se sentaient à l'aise de les stocker sur leur téléphone portable au lieu de les imprimer. Sans surprise, les consommateurs plus jeunes sont plus susceptibles d'utiliser des coupons mobiles.
Et cela semble vraiment être la tendance. Alors que la plupart des Américains cherchent toujours à faire des économies et à trouver les magazines comme la forme de publicité "la plus utile", les jeunes acheteurs se dirigent vers leur téléphone.
eMarketer a noté:
Les adultes âgés de 18 à 44 ans ont préféré les annonces en ligne pour la recherche d'aubaines par une marge d'au moins 5 points de pourcentage. Les répondants les plus âgés étaient les plus enclins à préférer l'impression, même s'ils pensaient toujours que les publicités Web étaient meilleures pour la recherche de bonnes affaires que le publipostage ou la télévision.
Bien que les chiffres d'adoption actuels puissent être faibles, les signes de croissance sont là et offrent un espoir aux détaillants intéressés. Soixante-six pour cent des jeunes adultes ont déclaré qu’ils étaient au moins assez susceptibles d’essayer des coupons mobiles, et 31% des répondants ont indiqué qu’ils seraient prêts à donner leur numéro de téléphone portable à un détaillant afin de recevoir des coupons. Sans surprise, ce nombre a augmenté de moitié lorsque vous avez parlé aux 18 à 34 ans. Et cela fait écho à ce que nous avons vu avec les médias sociaux. Les clients acceptent de "rapprocher", de "supporter" et de "suivre" votre marque si vous souhaitez leur proposer des réductions.
Bien que les chiffres semblent sombres, je pense que le principal avantage à retenir ici est que les coupons mobiles gagnent du terrain, en particulier pour les entreprises ciblant une population plus jeune. Les coupons mobiles sont toujours les nouveaux venus sur le marché, avec plus d'entreprises, de restaurants et d'épiciers commençant à lancer des coupons mobiles chaque mois. L'exposition est en croissance et avec cela vient l'adoption. À mesure que les gens se sentent plus à l'aise dans leurs achats sur leurs appareils mobiles et recherchent des informations au fur et à mesure, les coupons pour les mobiles en deviennent une extension naturelle.
