Être caissier de banque est l’une des carrières les plus exigeantes du secteur des services financiers. Pour être un caissier de banque efficace, vous devez faire attention aux détails, travailler rapidement et efficacement et posséder une merveilleuse personnalité qui peut aider à promouvoir et à vendre la variété de produits et services bancaires.
Transactions
Les guichets de banque sont la première ligne et le premier visage de toute banque. Ils traitent avec la majorité des clients de la banque et traitent les dépôts, les retraits et l'accès aux coffres-forts. Dans le cadre du processus de transaction, ils doivent s'assurer que chaque transaction est correctement comptabilisée avec un bordereau de dépôt ou de retrait reflétant la transaction. Cette trace papier vérifie les montants en dollars, le numéro de compte client et l'identification du client.
$config[code] not foundCapacité de vente
Les banques souhaitent que les clients achètent ou connaissent déjà de nombreux produits et services. Cela peut être un compte de marché monétaire ou un taux de refinancement spécial. Étant donné que les guichets des banques voient la majorité des clients, ils doivent déterminer les candidats idéaux pour la variété de produits et de services. Souvent, un caissier dispose de moins d’une minute pour finaliser une transaction et renvoyer un client. De plus en plus d’institutions évaluent les caissiers sur leur capacité à diriger les clients vers la personne responsable de la clôture de la transaction. Le nombre de renvois qu'un caissier a peut affecter les augmentations de salaire, les bonus et même le statut d'emploi.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAttention au détail
Les guichets des banques doivent être constamment au courant des petits détails, qu’il s’agisse d’une erreur de calcul sur un bordereau de dépôt de quelques centimes ou d’une étrange impression de billet d’un dollar. Les caissiers doivent équilibrer leurs transactions et leurs liquidités à la fin de la journée et doivent donc disposer de tout ce qui est exact - au cent près. S'ils manquent quelque chose, cela peut prendre des heures à chercher le caissier ou un responsable à la recherche de la différence. Trop d'erreurs peuvent entraîner un licenciement. D'autres détails concernent la découverte de fraudes ou de faux billets. Un guichetier peut faire passer des centaines de milliers de dollars par sa fenêtre, mais il doit tout de même être au courant des moindres détails signalant que quelque chose ne va pas.
Qualifications
Les caissiers n’ont besoin de qualifications particulières pour être embauchés. Il fut un temps où les écoles de commerce de caissiers étaient populaires. Ce n'est plus nécessaire puisque les banques forment leurs propres guichets aux techniques ainsi qu'aux infrastructures informatiques spécifiques à leur institution. Un caissier de banque devrait avoir au moins un diplôme d'études secondaires ou GED. Au-delà de cela, les banques recherchent des personnes ayant des antécédents de crédit solides et qui n’ont pas de casier judiciaire. La raison en est simple: les caissiers ont accès à des millions de dollars chaque jour et doivent être dignes de confiance et pouvoir être liés.
Semaine de travail
C'était une blague: "Oh, ils travaillent les heures du banquier." Il était une fois les heures de travail du banquier, on travaillait jusqu’à environ 15 heures. du quotidien. Aujourd'hui, la plupart des banques sont ouvertes jusqu'à 18 heures. tous les jours et le samedi. Cela signifie que la plupart des scrutateurs travaillent au moins 40 heures par semaine. De nombreuses banques ont embauché un plus grand nombre de scrutateurs à temps partiel pour réduire le coût des prestations et respecter les horaires des étudiants.
