Avez-vous déjà fait des projets, simplement pour que le temps, ou une autre situation, transforme vos meilleures idées de l'intérieur? Pendant que nous passions la journée avec ma tante, nous avions des projets, y compris le marché des agriculteurs et une longue promenade dans le parc, après tout le soleil qui brillait depuis des heures. Mais les choses changent.
Le soleil a laissé place à une forte pluie et nous avons choisi de passer ces 60 minutes sous le couvert du marché de l’agriculteur - des gens regardant et grignotant nos courses. La chose intéressante est que près de 50 acheteurs ont eu la même idée. C’est drôle de voir comment la pluie ralentit les choses, les change.
En affaires, les jours de pluie peuvent prendre la forme de pertes de clients ou de contrats à long terme, de membres clés de l’équipe, de mutations radicales de l’industrie ou de sérieuses modifications des dépenses de votre clientèle principale. Ça ne se sent pas bien. Mais les jours de pluie - les défis - font partie du paquet des petites entreprises.
Comment gérez-vous les problèmes?
J'ai lu il y a des années, je ne me souviens plus très bien où je l'ai entendu, qu'il ne faut jamais appeler un problème problème. Vous devriez plutôt appeler cela un défi. Le but était de cesser de considérer la situation comme quelque chose d’inattendu et de commencer à la voir comme quelque chose que vous pourriez résoudre, que vous et votre équipe pourriez trouver votre chemin, comme quelque chose qui pourrait vous améliorer.
Donc, pendant un an et demi, je ne laisserais pas mon équipe utiliser le mot problème. Jusqu'à ce que l'un d'eux dise:
"Mais si c'est vraiment un problème et que j'ai l'intention de le résoudre, alors pourquoi dois-je l'appeler autrement?"
Et j'ai dit:
"Si vous résolvez le problème, vous pouvez l'appeler comme vous voulez."
Que vous appeliez cela un problème, une énigme, un défi, un problème, une préoccupation ou un problème dans votre ministère, vous pouvez le résoudre. L'objectif est de créer un état d'esprit basé sur les solutions au sein de chaque membre de l'équipe. Vous voulez qu'ils recherchent des réponses - et pas seulement vous. Puisque votre équipe aura tendance à refléter votre comportement et votre style de leadership, assurez-vous que vous êtes également orienté vers la solution.
Il y a au moins 3 sortes de leaders
1.) Ceux qui attendent que le problème soit résolu. Ils ne pensent pas que ce sera un problème réel pendant trop longtemps et qu’il va se redresser assez vite.
2.) Ceux qui plongent dans la tête la première. Ils n'ont pas peur de beaucoup et ont tendance à saisir le taureau par la corne.
3.) Ceux qui voient le taureau venir des mois et des années à l’avance et choisissent d’effectuer le changement à l’avance. Ils doivent encore faire face à la pluie, mais ils sont préparés.
Vous avez peut-être été tous les trois à différents moments de votre carrière. Il y a des situations qui «se corrigent d'elles-mêmes», mais pas beaucoup. Certaines situations «se manifestent si vite» que vous n’avez pas le temps de réagir à l’avance, mais pas toutes. Et il y a des situations, plus que vous ne voulez l'admettre, auxquelles vous pouvez vous préparer.
Mais avant de lancer des ordres à votre équipe, examinons un sujet de préoccupation central et deux étapes personnelles à prendre en premier.
Quel est votre état d'esprit?
Vos pensées déterminent votre expérience quelle que soit la situation. La récupération après sinistre mental a beaucoup à voir avec l'état d'esprit que vous avez avant de faire face au problème. Donc, voici deux étapes à faire maintenant.
1.) Attendez-vous au meilleur, planifiez pour le pire
Lorsque les choses vont bien, vous n’essayez pas d’être névrotique, mais de paniquer constamment sur ce qui peut mal tourner demain. Vous appréciez la saison, mais vous recherchez également les failles de votre entreprise. Il est plus facile de les brancher sur un sol sec qu’au milieu du lac.
Faites de la planification en cas de catastrophe une partie intégrante de votre entreprise. Stockez des ressources pour les jours de pluie, y compris les fournitures et les prestataires de services. N'oubliez pas que vous voulez des options car cela vous donne des jambes sûres sur un sol instable.
2.) Etudiez les erreurs des autres
Trouvez les personnes que vous respectez et admirez dans votre secteur. Étudiez comment ils ont récupéré des échecs.
Lorsque le succès vient à d’autres, nous avons tendance à agir comme si c’était un processus facile, du jour au lendemain, mais très peu de choses dignes d’intérêt sont des succès du jour au lendemain. Un effort constant et ciblé passe toujours avant une percée durable.
Entraînez votre esprit pour noter le processus. Lorsque vous réalisez que vous n'êtes pas le seul à devoir traverser des vallées pour atteindre le sommet de quelque chose, vous commencez à profiter de l'élan de votre vie ainsi que des récits des autres pour vous maintenir en vie.
Il pleut toujours et nous agissons souvent avec surprise, déprimé ou irrité. Mais si vous vous entraînez pour cela (préparez-vous mentalement et physiquement à l'avance), vous pourrez alors retirer vos chaussures de sport, votre imperméable, votre parapluie et les traverser.
Pas facile, mais nécessaire.
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