Si vous êtes sur le point d’embaucher des employés pour votre entreprise, félicitez-vous. Il s’agit d’un jalon important pour toute entreprise, auquel des millions d’entrepreneurs ne parviennent jamais. Maintenant, votre défi est de trouver le bon employé et de le mettre au travail de manière à propulser la croissance continue de votre entreprise.
Nous avons demandé aux membres du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC), une organisation à but non lucratif uniquement sur invitation, composée des jeunes entrepreneurs les plus prometteurs du pays: cette question:
«Quel conseil en matière de gestion des employés donneriez-vous aux entrepreneurs qui construisent leur équipe?»
Voici ce que la communauté YEC avait à dire:
1. Entraînez-les
«De nombreux entrepreneurs ont l'espoir illusoire qu'un employé se montre capable de faire son travail. Peu importe leur niveau de compétence, un employé aura besoin de temps de formation et d'intégration. Une réflexion supplémentaire sur les cycles de formation des employés et les trajectoires de croissance vous incite vraiment à réfléchir sur la manière de développer votre entreprise. "~ Charlie Gilkey, Productive Flourishing
2. Créer un entretien d’entrée
«Nous avons créé des documents que les nouveaux employés doivent remplir dès qu’ils commencent à comprendre comment ils aiment travailler, être récompensés, avoir des réunions, etc. En écrivant cela, nous donnons à notre équipe entière la compréhension de la façon dont les nouveaux membres de l’équipe pourraient s’intégrer et créer une meilleure culture de travail. "~ Caitlin McCabe, Real Bullets Branding
3. Obtenir un bon système de gestion de projet
«Les entrepreneurs peuvent garder la vue d'ensemble dans leur tête, mais les employés doivent avoir les détails devant eux. Un bon logiciel de gestion de projet (Manymoon est gratuit) est un excellent moyen de garder l’équipe concentrée sur ses tâches. L'efficacité et la productivité augmentent lorsque vous mesurez la responsabilité avec un logiciel de gestion de projet. ”~ Lucas Sommer, Audimated
4. Apprenez aux employés à ne jamais avoir besoin d'un gestionnaire
«Enseignez et responsabilisez vos employés en leur donnant des paramètres pour les aider à faire leur travail de manière autonome. Un représentant des ventes n’a pas besoin d’un script, il doit comprendre ce qui fait la valeur d’un produit pour un client et les nombreuses façons de souligner ces avantages. Un représentant de service n'a pas besoin d'une «politique d'entreprise» à laquelle se référer, mais plutôt d'une stratégie de résolution de problèmes pour que le client soit satisfait. »~ Vanessa Nornberg, Metal Mafia
5. Définir un thème et une vision trimestriels
«Au cours de notre première année d’activité, nous ne travaillions que jour après jour. Mais nous avons constaté que même si nous faisions des choses incroyables, nous étions parfois coincés dans un sillon parce que nous ne visions pas un gros but. Nous avons donc commencé à définir un thème trimestriel pour notre société. Ce thème est présent dans tout ce que nous faisons ces trois mois et tout le monde s’efforce de faire de cet objectif une réalité. Cela aide à concentrer les efforts. »~ Trevor Mauch, Automize, LLC
6. Politique de la porte ouverte
«Les employés (en particulier les nouveaux employés) sont tenus de faire plus d’erreurs que nécessaire, s’ils ne peuvent pas vous poser de questions ni obtenir vos commentaires. Assurez-vous d'être accessible et disponible autant que possible. Littéralement, laissez la porte ouverte pour donner l’impression que tout le monde peut visiter pour échanger une idée ou poser une question à vous. ”~ Benjamin Leis, Sweat EquiTees
7. La culture est roi
«Donnez la priorité à vos employés et ils prendront mieux soin de vos clients. Au fur et à mesure que vous construisez votre équipe, vous devez définir à quoi ressemblera l’intérieur de votre entreprise. Votre marque interne dicte finalement la manière dont la société est représentée à l'extérieur. Si vous essayez d'abord de concevoir l'expérience client, celle-ci sera forcée et non naturelle. Essayez d'abord de concevoir l'expérience des employés. ”~ Nick Friedman, Collège Hunks Hauling Junk
8. Embaucher pour avoir la capacité de faire des choses
«Une petite entreprise ne peut tolérer les personnes qui sont paresseuses, qui ont recours à la procrastination ou qui ne peuvent pas utiliser des ressources limitées pour faire avancer leurs projets. Vous avez besoin de personnes capables de suivre, de trouver des solutions intelligentes et des solutions de contournement avec un sentiment d'urgence, et qui peuvent gérer un problème et le mener à une solution réussie. »~ Matt Mickiewicz, 99designs
9. Pratiquer la transparence
«Je suis toujours très honnête avec mon équipe en ce qui concerne les finances et les clients. Dans cette économie, il est important d’être franc avec les gens de tous les aspects de l’entreprise, en particulier au tout début de votre activité. Les jeunes professionnels apprécient de faire partie intégrante du processus de planification et de prise de décision. Cela peut également les aider à mieux comprendre le fonctionnement de l'entreprise. "~ Heather Huhman, Come Recommended
10. Dites-leur comment botter les fesses
«Je travaille là-dessus, mais il est devenu évident que dire à quelqu'un comment taper dans le pied augmente les chances de le faire. Les personnes intelligentes et talentueuses veulent se sentir intelligentes et talentueuses, et c’est votre rôle de chef d’entreprise. Les entrepreneurs sont souvent motivés et nous oublions que tirer le meilleur parti des gens, c'est leur montrer comment réussir. »~ Derek Shanahan, Foodtree
11. Encourager l'ouverture et l'honnêteté
«Vous ne voulez jamais que vos employés aient peur de vous dire la vérité. Vous pouvez encourager l'ouverture et l'honnêteté en: 1) réagissant calmement lorsqu'ils vous disent que quelque chose ne s'est pas passé comme prévu 2) parler d'un plan pour aller de l'avant 3) s'entendre sur le suivi et la responsabilité. "~ Elizabeth Saunders, Real Life E®
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