Le Cyber lundi, combiné au Black Friday, marque le début de la saison des achats des Fêtes. C’est un événement critique. Voici une preuve. L'année dernière, cette partie de la frénésie des ventes après Thanksgiving a représenté 6,59 milliards de dollars de ventes. Cela a établi des records historiques avec des ventes de smartphones atteignant 1,59 milliard de dollars.
La recherche indique que cela a été utilisé pour la première fois comme moyen d’expliquer le dynamisme du commerce électronique dans les années 90. Le terme «Cyber lundi» a été utilisé pour la première fois par la National Retail Federation vers 2005 pour initier et inciter les acheteurs à effectuer des achats en ligne.
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Les propriétaires d'entreprise avisés se penchent à la fois sur les ventes de brique et de mortier Black Friday et sur les pointes en ligne associées à Cyber Monday. Voici ce que vous devez savoir et comment préparer votre petite entreprise à tirer le meilleur parti de cet énorme marché.
Tout d’abord, gardez à l’esprit que Cyber Monday n’est pas réservé aux magasins de commerce électronique. Si vous êtes une entreprise de brique et de mortier, le moment est peut-être bien choisi pour rechercher des solutions de cross-over et créer un site Web permettant d'attirer l'attention des visiteurs sur votre site.
Cette année, le Cyber lundi tombe le 26 novembre. Chaque petite entreprise a besoin d’une stratégie qui la mettra en avant au cours de cette frénésie de magasinage. Voici quelques idées qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif et un peu plus de ce dont vous avez besoin de savoir si vous demandez ce qu’est Cyber Monday.
Gardez les choses simples Sales Wise
Moins, c'est toujours plus quand il s'agit de ventes Cyber Monday. Il est important de se rappeler que les acheteurs en ligne deviennent méfiants quand ils doivent faire le tri parmi une multitude de conditions. Il est compréhensible que vous souhaitiez vendre un ensemble de produits ce jour-là, mais vous devrez limiter vos offres à environ cinq et les afficher sur votre page d'accueil, où elles seront à l'avant-plan.
Vérifiez votre site web
C’est une bonne idée de donner à votre site Web une fois la visite terminée avant Thanksgiving afin qu’il soit prêt pour le Black Friday et le Cyber Monday. Pour vous préparer, vous pourriez même appeler votre société d’hébergement pour vous assurer qu’elle sera en mesure de gérer une pointe du trafic en ligne.
Si vous êtes un propriétaire unique, essayez de trouver une source fiable pour examiner votre site. Vous voudrez vous assurer que tous vos produits et services sont présents et que toutes les informations sont à jour et exactes.
Restez dans votre couloir de marque
L'idée est de vendre et Cyber Monday est un grand jour pour expérimenter avec la façon dont vous transmettez le message lors de votre événement de vente. En d’autres termes, ce n’est pas le bon moment pour peaufiner votre image de marque. Si vous êtes un détaillant généraliste, c’est peut-être le meilleur moment pour plonger la tête la première dans les médias sociaux, si ce n’était jamais le cas auparavant.
Cependant, vous devez vous rappeler que vous vendez toujours à un public cible, même si vous recherchez de nouvelles ventes numériques. Cela signifie ne pas changer votre image de marque ou votre voix, du moins pas pour cette journée. Vous voulez de nouvelles ventes sans aliéner les clients fidèles.
Essayez des cadeaux de fidélité et des incitations
Les cadeaux de fidélité et les incitations aideront à offrir une nouvelle valeur et à attirer à la fois des clients fidèles et de nouveaux prospects. Il existe plusieurs méthodes éprouvées pour y parvenir, notamment une carte de récompenses numérique qui incitera les gens à revenir après le cyber lundi et même un accès gratuit à des billets comme des billets de cinéma ou du contenu spécialisé.
Offrir la livraison gratuite
Vous pouvez gâcher toute l’élan que vous pouvez accumuler le lundi Cyber avec des prix intéressants et d’excellentes offres si vous ajoutez quelques dollars de plus pour les frais d’expédition. C’est le fléau de la petite entreprise en ligne, mais vous devez concurrencer les plus grands commerces qui peuvent offrir ce service gratuitement.
Même si vous ne proposez que la livraison gratuite pour cette période de 24 heures, vous pourrez peut-être attirer suffisamment de nouveaux clients pour couvrir les coûts que vous engagez en proposant la livraison gratuite le lundi Cyber.
Focus sur les mots clés
Enfin, toute petite entreprise demandant ce qu'est Cyber Monday doit garder à l'esprit qu'il s'agit d'une expérience numérique. Il est essentiel de s'assurer que votre contenu écrit inclut des mots-clés qui amènent les internautes à surfer sur Internet vers votre site. Il existe quelques outils de mots clés que vous pouvez utiliser pour trouver les meilleurs tels que celui-ci sur Google.
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