Violence physique en milieu de travail

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Anonim

Si la perspective de maltraitance physique sur le lieu de travail vous semble lointaine, détrompez-vous - le Bureau of Justice Statistics du gouvernement fédéral indique qu'environ 572 000 affaires de violence sur le lieu de travail non mortelles ont été perpétrées contre des travailleurs américains, rien qu'en 2009. Être conscient des facteurs qui augmentent le risque de violence physique sur le lieu de travail - et quelles carrières sont les milieux les plus susceptibles de provoquer cette violence - peut vous aider à atténuer ce risque et à créer un environnement de travail plus sûr.

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Reconnaître la violence physique en milieu de travail

Tout contact physique non désiré ou violent survenant sur le lieu de travail peut être défini comme une maltraitance physique. Les gifles, les coups, les coups de poing et les coups en sont quelques exemples, de même que des actes tels que le viol, les voies de fait ou d'autres lésions corporelles volontaires. La violence physique peut résulter entre employés ou être perpétrée par un client, un client, un membre de la famille ou les proches d'un employé. Ils peuvent également résulter d'un comportement criminel, tel qu'un vol à main armée.

Qui est à risque de maltraitance physique au travail?

Certains types de travail sont plus susceptibles d'entraîner des violences physiques sur le lieu de travail, de sorte que les employés occupant ces emplois courent un risque plus élevé. Les forces de l’ordre, les travailleurs des services sociaux, les prestataires de soins de santé, les agents de la fonction publique - en particulier ceux qui exercent des fonctions d’inspection et d’application - et ceux qui manipulent de l’argent ou des objets de valeur sont tous des employés exposés à un risque accru d’abus physique sur leur lieu de travail.

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Facteurs contribuant à la violence physique en milieu de travail

Quelques facteurs contributifs sur le lieu de travail peuvent augmenter le risque de violence physique, même dans des professions supposées «sûres». Travailler avec le public, travailler dans un cadre isolé et dans des lieux où l’alcool est servi peut accroître le risque de violence physique. Ainsi, des facteurs moins évidents tels que travailler tard le soir ou tôt le matin, travailler pendant les jours fériés et rémunérés, et travailler dans des zones où la criminalité est un problème, que le lieu de travail lui-même soit vulnérable ou non aux criminels. Le sexe est également un facteur contributif, les hommes étant légèrement plus susceptibles que les femmes d'être victimes de violence physique sur le lieu de travail.

Prévenir les abus physiques sur le lieu de travail

Bien que les conclusions du Bureau of Justice Statistics indiquent que la violence sur le lieu de travail est en baisse, il est toujours important de lutter contre les facteurs qui contribuent à la violence physique sur le lieu de travail. La création de politiques qui identifient la violence sur le lieu de travail et ses conséquences pour les auteurs des infractions est une première étape importante. Elle devrait être suivie de procédures décrivant la manière de réagir aux incidents de violence physique sur le lieu de travail. Les facteurs de contrôle qui contribuent à la violence, tels que la limitation des fonds en caisse, la diminution du nombre d'employés travaillant seuls, la création d'environnements sûrs et bien éclairés où les employés travaillent et l'installation de dispositifs de lutte contre la criminalité, tels que des barrières physiques, des systèmes de caméra et Les miroirs à sens unique peuvent réduire la menace.