Du point de vue de l'employeur, réglementer l'utilisation du téléphone cellulaire ne devrait pas être différent de tout autre type de comportement menaçant le moral ou la productivité si elles ne sont pas abordées. Cependant, ne supposez pas qu'une déclaration générale couvrira toutes vos bases.Quelle que soit la langue que vous adoptiez, vous devez indiquer «qui, quoi, quand, où et pourquoi» de l’usage du téléphone portable - ainsi que les problèmes connexes, tels que les appareils photo ou les SMS - pour éliminer tout risque d’ambiguïté ou de confusion.
$config[code] not foundConsidérez le contexte
Le nombre et la nature des appels reçus par les employés n’est qu’un problème à prendre en compte lors de la réglementation des téléphones portables. Vous devez également décider si les employés peuvent apporter des téléphones portables lors de réunions ou les faire vibrer pendant les heures de travail. déclare Sarah Amundson, auteure de carrière, sur le site Web de West Sound Workforce. Si les travailleurs utilisent des technologies telles que des écouteurs et des caméras vidéo, vous aurez besoin d'un langage spécifique pour résoudre ces problèmes. Si vous pensez que certains employés ont des raisons plus légitimes d'utiliser un téléphone cellulaire que d'autres, tenez compte de cette question également.
Définir une utilisation acceptable
Fixez des limites claires pour éliminer la confusion. Exiger que les employés acceptent les appels dans une zone désignée pour éviter de déranger les autres. Limitez l'utilisation du téléphone cellulaire aux heures de pause ou à l'heure du déjeuner. Laissez une certaine flexibilité pour les appels d'urgence, même si vous pouvez demander aux travailleurs de vous informer lorsqu'ils se produisent, déclare le magazine Inc. dans son article de janvier 2010, "Comment créer une stratégie de téléphone portable". En outre, énoncez des directives pour rembourser les coûts des appels, des courriels et des SMS passés pendant les heures de travail; étant donné que ces frais sont facturables à votre entreprise, ainsi qu'aux forfaits de téléphonie cellulaire de vos employés.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingRéglementer l'utilisation non professionnelle
De nombreux États interdisent aux conducteurs d'envoyer des SMS ou d'utiliser un téléphone portable, alors assurez-vous que votre politique suit la langue statutaire pertinente. Inclure des restrictions pour les employés qui conduisent des véhicules de l'entreprise ou utilisent des machines lourdes. De plus, étant donné que les appareils photo sont une caractéristique commune des téléphones cellulaires, interdisez aux employés de les utiliser dans des zones sensibles - comme votre département financier - pour éviter que des informations confidentielles ne tombent entre de mauvaises mains. Suivez la même logique pour interdire les appareils mobiles aux espaces privés tels que les toilettes. Sinon, vous risquez d'être poursuivi en justice si des collègues enregistrent ou transmettent des images inappropriées.
Revoir le projet de langue
Obtenez des informations supplémentaires sur votre politique auprès des juristes d'entreprise et du personnel des technologies de l'information. Assurez-vous que la langue proposée correspond à votre lieu de travail, comme il est normal dans certains domaines - comme la vente et les relations publiques, par exemple - de mener des affaires par téléphone portable. Une fois que vous êtes satisfait du libellé proposé, demandez à vos employés de signer la nouvelle politique et de la réviser chaque année. Traitez les violations comme toute autre règle qu'un employé enfreint. Vous pouvez envisager un système disciplinaire progressif comprenant des avertissements verbaux et écrits, ou imposer des mesures alternatives, telles que demander à un employé de remettre son téléphone pendant les heures de bureau.
