Facebook vient d'annoncer la sortie complète de Facebook Offers, une fonctionnalité qui permet aux pages de marques d'offrir des réductions et des promotions aux fans. Les entreprises devront payer au moins 5 dollars pour exécuter des offres, mais elles seront gratuites pour les utilisateurs.
Pour exécuter des offres Facebook, les entreprises doivent dépenser au moins 5 USD en publicité Facebook pour promouvoir leur offre auprès de leurs fans cibles et de leurs amis Facebook, ce qui transforme la fonctionnalité auparavant gratuite en une nouvelle source de revenus pour le site. Le coût de la publicité pour les offres varie en fonction de la taille de chaque page.
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Facebook teste cette fonctionnalité depuis quelques mois avec un groupe d’annonceurs sélectionnés, où les entreprises locales pourraient proposer des offres gratuites à leurs fans. Lorsqu'un fan réclame une offre, il apparaît sur son fil de nouvelles, aidant ainsi cette entreprise à atteindre encore plus d'utilisateurs et de fans de Facebook.
Au cours de la période de test, seuls les marchands locaux disposant d'emplacements physiques avaient la possibilité d'étendre les offres à leurs fans, mais la fonction Offres est désormais disponible pour les entreprises uniquement en ligne. Les entreprises qui utilisent Offres peuvent également utiliser des codes à barres pour que les clients puissent facilement échanger leurs bons et que les entreprises puissent mieux les suivre.
Les fans qui achètent des offres reçoivent des bons d'achat qu'ils peuvent utiliser en magasin contre des rabais ou des promotions similaires. Ce service pourrait être utile aux petites entreprises qui souhaitent étendre leur portée sur le site de réseautage social, car il peut augmenter la visibilité parmi les amis des fans lorsque les utilisateurs réclament des offres. Mais cela peut également être utile pour transformer ceux qui aiment une page en clients fidèles, plutôt qu'en fans.
Ce n’est pas la première fois que Facebook essaie d’offrir ce type d’option aux pages. Il vient de fermer Facebook Deals en août. Mais Facebook Offers est un peu différent, car il permet aux entreprises de cibler des individus, au lieu de viser de grands groupes de clients similaires à des services tels que Groupon.
