Plus de 250 000 membres syndiqués de United Parcel Services (UPS) (NYSE: UPS) ont voté en faveur d'une grève si les négociations en vue d'un nouveau contrat échouaient. Les membres du syndicat d’UPS négocient en vue de l’amélioration des salaires, des pensions, des cotisations sociales et des dispositions relatives aux heures supplémentaires. Le contrat actuel expire à la fin du mois de juillet et les travailleurs déclarent qu’ils déclencheront une grève le 1er août s’ils ne parviennent pas à obtenir un nouveau contrat selon leurs termes.
$config[code] not foundImpact d'une grève d'UPS
Pour les petites entreprises qui envoient régulièrement des articles à leurs clients, la suspension du service par l'un des plus importants services de messagerie aux États-Unis pourrait être un coup dur, causant des ravages au niveau des livraisons.
Les petites entreprises vendant des marchandises et nécessitant des services d'expédition pourraient se retrouver confrontées à des arriérés de transport coûteux si les travailleurs d'UPS font la grève en août. Ne pas recevoir les commandes à temps aux clients peut coûter cher à une petite entreprise en temps, en argent et en réputation.
Si vous êtes une petite entreprise qui compte sur la plus grande entreprise de transport maritime au monde pour vos services de livraison, il est temps de commencer à vous préparer à ce qui ressemble à une grève imminente chez UPS.
Pensez aux délais
En 1997, les travailleurs d’UPS ont participé à une grève de plus de 185 000 membres. La grève a mis fin aux services d’UPS pendant 16 jours, coûtant des centaines de millions de dollars à la société de transport.
Avec 250 000 membres du syndicat sur le point de faire la grève, le départ de l'UPS en 2018 pourrait être encore plus important que la grève historique de 1997 et pourrait effectivement fermer l'entreprise pour une période de temps similaire, voire plus.
Dans cette optique, si vous êtes une petite entreprise qui compte sur UPS pour ses expéditions, vous devez tenir compte de la durée de la grève et demander à d’autres sociétés de transport de s’interposer alors que UPS ne fonctionne pas.
Enquêter sur d'autres entreprises de transport
Bien entendu, UPS n'est pas la seule entreprise de transport aux États-Unis. Il est maintenant temps de commencer à enquêter sur d’autres entreprises de messagerie qui pourraient prendre en charge vos besoins en matière d’expédition pendant la durée de la grève chez UPS.
Par exemple, la principale clientèle de GoShip se compose de petites entreprises, qui proposent des services d’expédition fiables et rentables, qui permettent aux petites entreprises d’expédier rapidement des articles à travers le pays.
Une autre solution pourrait être FedEx, qui, à l'instar d'UPS, est l'une des plus grandes sociétés de transport au monde. FedEx vise à simplifier les envois pour les petites entreprises en automatisant l’ensemble du processus d’expédition.
Pak Mail est une autre entreprise de transport qui comprend les subtilités de la possession et de l’exploitation d’une petite entreprise. Elle a donc mis au point des solutions d’expédition adaptées aux besoins des petites entreprises. Les services de Pak Mail sont conçus pour améliorer l’efficacité et la rentabilité d’une petite entreprise et pourraient donc être une bonne option pour prendre en charge vos besoins d’expédition - si les employés d’UPS décidaient de faire grève.
Et, bien sûr, il y a toujours le service postal américain.
Informez vos clients des retards ou des changements potentiels
Exercez un service client proactif et de haute qualité dans votre petite entreprise en informant les clients que la grève d’UPS pourrait entraîner des retards ou d’autres problèmes d’expédition. Si vous utilisez un autre service de messagerie, indiquez à vos clients que vous utilisez un nouveau fournisseur pour les services d’expédition. Une telle honnêteté et une telle réactivité seront appréciées par vos clients et pourraient même donner un coup de pouce à vos services clients.
Agir maintenant!
Le mois d’août sera bientôt là, il est donc important d’agir maintenant pour que vos exigences en matière d’expédition soient bien en place bien avant la grève imminente d’UPS. Vous ne voulez pas laisser tomber vos clients et nuire à votre crédibilité et à votre réputation.
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