La plupart des Américains ont déjà des feux d'artifice, des barbecues et des plages sur le cerveau, mais pour les détaillants, il est temps de penser à la rentrée scolaire. Une nouvelle enquête publiée dans “Chain Store Age” est une bonne nouvelle pour les détaillants: la majorité des acheteurs préfèrent effectuer leurs achats de rentrée scolaire dans les magasins physiques plutôt qu'en ligne. Quelque 64% préfèrent les magasins physiques lors de l'achat de vêtements et 70%, dans les magasins, lorsqu'ils achètent des fournitures scolaires. En d’autres termes, la rentrée scolaire est une saison où il est facile de concurrencer Amazon.com, c’est-à-dire si vous pouvez amener des clients dans votre magasin. Comment faire ça?
$config[code] not foundPour obtenir votre part des dépenses de la rentrée scolaire, le facteur numéro un est l’amélioration de votre jeu sur les réseaux sociaux. Environ 37% des acheteurs interrogés dans le sondage affirment que les blogs et les médias sociaux influencent le plus leurs choix de magasinage pour la rentrée scolaire, ce qui en fait le facteur le plus déterminant du comportement d'achat.
Conseils sur les médias sociaux pour la réussite de la campagne de la rentrée des classes
Facebook est un bon endroit pour concentrer vos efforts sur les médias sociaux, car la plupart des mères - le principal moteur des décisions de magasinage pour la rentrée scolaire - y passent beaucoup de temps. (Bien sûr, utilisez vos propres données pour déterminer où vos clients cibles se rassemblent sur les médias sociaux pour développer votre plan de médias sociaux.) Assurez-vous que le contenu de vos médias sociaux est pertinent, intéressant, divertissant ou utile - et non promotionnel. Par exemple, vous pouvez partager des idées de tenues élégantes pour la rentrée scolaire, une liste des fournitures essentielles pour la rentrée scolaire, des conseils pour réussir votre école ou même des idées pour profiter au maximum de l'été avant le début des cours. En plus de créer vos propres messages, le partage de contenu avec d’autres personnes influentes dans le monde parental peut contribuer à renforcer votre présence sur Facebook.
C’est également un bon moment pour augmenter vos dépenses publicitaires sur Facebook. Les publicités Facebook vous permettent de cibler votre public de manière très spécifique. Par exemple, vous pouvez cibler vos annonces sur les parents d’enfants appartenant à un certain groupe d’âge, dans un district scolaire donné ou dans le voisinage proche de votre magasin.
Pinterest est un autre point névralgique des médias sociaux pour les parents lors de la rentrée scolaire. Plus du quart (27%) des parents interrogés dans le sondage déclarent avoir l’intention d’utiliser Pinterest pour planifier leurs achats de la rentrée scolaire. Vous pouvez utiliser des articles de Facebook ou de votre blog comme des épingles, créer de nouvelles épingles et réépingler des épingles populaires de blogueurs ou de sites Web.
Vous n’avez pas besoin de votre propre blog pour toucher les clients qui rentrent à l’école (bien sûr, cela ne fait pas de mal). Contactez les blogueurs pertinents qui ciblent les parents et voyez s'ils accepteront un ou deux messages d'invité fournissant des informations utiles ou divertissantes aux lecteurs. Vous pouvez également proposer d’envoyer des échantillons de produits de bloggers influents en échange d’un avis.
N'oubliez pas non plus les médias traditionnels. Les médias traditionnels sont l’influence la plus importante sur ce qu’ils achèteront à la rentrée scolaire pour 36% des parents de l’enquête, ce qui les placera derrière les médias sociaux. La publicité à la radio locale, la télévision par câble et la publicité imprimée dans les publications locales lues par les parents sont toutes des méthodes efficaces pour attirer les acheteurs de la rentrée scolaire.
Vous devez également vous assurer que vos notes et avis en ligne sont à la hauteur. Environ un quart (27%) des parents interrogés dans le sondage déclarent que les évaluations et les commentaires en ligne influencent le plus leurs achats pour la rentrée scolaire. Si les internautes consultent généralement les évaluations de produits plutôt que les évaluations d’entreprises, il n’est pas inutile de consulter les évaluations et les critiques de votre magasin et d’encourager les clients à en publier de nouvelles si vous êtes un peu à la traîne.
Enfin, affinez votre recherche en tant que méthode de marketing. Les parents occupés cherchent des fournitures scolaires et d'autres achats liés à la rentrée scolaire sur leur téléphone portable. Assurez-vous que votre entreprise figure dans les annuaires de recherche locaux afin que les clients puissent la trouver rapidement. Vos listes doivent être complètes, avec adresse, numéro de téléphone et heures d’ouverture faciles à voir en un coup d’œil. L'inclusion d'un bouton Cliquer pour appeler dans votre liste facilite encore plus le contact des parents avec votre entreprise.Vous devez également faire de la publicité en ligne autour des mots-clés que les parents sont susceptibles d'utiliser dans leurs recherches, tels que des produits spécifiques, des prix bas, etc.
La rentrée scolaire ne fait que commencer. Si vous suivez ces étapes maintenant, vous pouvez avoir un été (et une automne) rentable.
Photo de magasinage de la rentrée scolaire via Shutterstock
