La génération vieillissante du baby-boom a incité Home Depot à se concentrer sur la restauration au service des entrepreneurs professionnels.
Lors d'une conférence qui s'est tenue récemment, les dirigeants de la société ont annoncé qu'ils se concentreraient désormais sur le recrutement de plus de petits entrepreneurs pouvant être embauchés par les boomers vieillissants. Cela signifie que n'importe qui, d'un professionnel indépendant aux petites et moyennes entreprises, peut espérer gagner.
Changer les priorités
Depuis des années, Home Depot a su fidéliser sa clientèle de baby-boomers enthousiastes à l'idée de s'attaquer eux-mêmes aux projets de rénovation domiciliaire. Les bricoleurs ont été un groupe démographique clé pour la société de vente au détail, qui a déclaré que la majorité de ses clients non professionnels étaient des baby-boomers.
$config[code] not foundMais pour ce public cible, les priorités sont maintenant différentes.
"Leurs attentes vis-à-vis de Home Depot changent", a déclaré Marc Powers, vice-président exécutif de Home Depot aux États-Unis. «Maintenant, les gens comme moi ont moins de temps et d'énergie pour le faire moi-même, comme le leur a appris Home Depot. Maintenant, je veux que quelqu'un le fasse pour moi. "
Quel que soit leur âge, les dirigeants de Home Depot sont convaincus que les baby-boomers voudront toujours investir dans l'amélioration de leur maison. L’entreprise souhaite donc s’adapter pour répondre à la demande croissante.
Situation gagnant-gagnant pour les petites entreprises
Les entrepreneurs indépendants profiteront probablement le plus de la situation actuelle. Étant donné que Home Depot veut sérieusement séduire les baby-boomers, il fera davantage appel à des entrepreneurs professionnels capables de bien faire le travail.
Les petites entreprises qui peuvent tirer parti de cette demande croissante pourront tirer le meilleur parti de ce scénario.
Il convient également de noter que Home Depot n’est pas le seul à miser sur les petits entrepreneurs. Le concurrent Lowe’s a également cherché sérieusement à trouver les bons professionnels. La société offre des possibilités de formation parrainées par les fournisseurs, un flux de travail plus cohérent et des délais de paiement rapides pour attirer des fournisseurs de services professionnels.
Le marché du logement donne de l'espoir
La reprise du marché américain du logement a relancé Home Depot sur la voie de la croissance. La société se porte bien financièrement et explore différentes opportunités pour poursuivre sa croissance. Elle a récemment acquis Interline, un distributeur et distributeur direct de produits d’entretien et de réparation pour atteindre les millénaires vivant dans des logements multifamiliaux.
Home Depot se concentre également sur ses activités numériques et son marketing en ligne pour se connecter avec la génération Y.
Le marché est optimiste et c’est une bonne nouvelle pour les petites entreprises de ce secteur. La demande croissante stimulera les affaires et créera plus d'opportunités.
La photo de Home Depot par Shutterstock
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