Qu'est-ce que le PDG et président d'UPS, David Abney, et la styliste Martha Stewart ont en commun? Ils pensent tous les deux qu’une croissance mondiale est un excellent moyen de développer une entreprise.
Conseils d'expansion mondiale
Tous les deux ont pris la parole au cours de la conférence Gateway ‘17 à Détroit aujourd’hui, pour faire part de leurs réflexions sur les possibilités offertes aux petites entreprises en Chine et ailleurs.
$config[code] not foundM. Abney a tout d’abord abordé les opportunités et les défis de la vente de produits à l’étranger, un sujet sur lequel il est qualifié depuis que UPS expédie des produits dans le monde entier, y compris en Chine. En fait, avant d’être nommé président-directeur général, Abney était président d’UPS International, où il rappelait souvent aux employés et aux clients le pouvoir de penser au-delà des États-Unis.
Comme d’autres participants à la conférence, Abney a souligné l’importance de bien comprendre vos clients avant de vendre sur les marchés mondiaux.
«Pour vendre dans le monde entier, vous devez devenir autochtone», a-t-il déclaré.
En faisant cela, Abney signifie que vous devez vraiment comprendre les coutumes et les préférences des personnes à qui vous vendez.
Il a donné l'exemple d'une des premières fois où UPS avait envoyé un vol en Chine. La société était très enthousiaste et voulait la rendre spéciale. Ils ont donc fait peindre un dragon sur le côté de l'avion. Mais le dragon faisait face vers l'arrière (dans la mauvaise direction) dans l'avion. C’est quelque chose que l’équipe aurait su si elle avait consulté quelqu'un de Chine ou une personne suffisamment familiarisée avec la culture pour comprendre l’importance de la direction prise par le dragon.
Pour cette raison, a déclaré Abney, il est très important que les entreprises s’immergent et fassent de nombreuses recherches pour percer de nouveaux marchés.
Bien entendu, vous devez également comprendre la logistique et les processus pratiques de la vente à l'étranger, auxquels des entreprises comme UPS peuvent vous aider.
Pour sa part, Stewart a également partagé quelques conseils pour les propriétaires de petites entreprises basées sur ses années d'expérience.
La nippon lifestyle a récemment commencé à exporter ses différentes gammes de produits vers la Chine et d’autres marchés internationaux, une décision qui a rendu ses activités encore plus rentables que prévu.
Bien sûr, ce n’est pas aussi facile que de simplement dire que vous voulez exporter. Stewart a également insisté sur l'importance de connaître les marchés sur lesquels vous envisagez de vous implanter.
Par exemple, sa gamme de feuilles attire les consommateurs chinois en raison de leur qualité. Mais ils n’ont généralement pas accès aux laveuses et sécheuses de la même taille que les consommateurs américains. La société a donc dû faire un petit ajustement pour s’assurer que les produits seraient pratiques spécifiquement pour les consommateurs chinois.
«Il s’agit simplement de créer des versions plus petites de produits de luxe», a déclaré Stewart.
En outre, Stewart a parlé du pouvoir incroyable que l'Internet et les médias sociaux permettent aux petits fabricants et aux propriétaires de petites entreprises d'atteindre des gens du monde entier. Stewart a beaucoup utilisé les médias sociaux pour ses entreprises. Et elle pense que des choses telles que la retransmission en direct, le podcasting et la vidéo en ligne offrent aux entreprises des moyens uniques de créer une grande reconnaissance lorsqu'elles pénètrent sur de nouveaux marchés.
Stewart a également félicité le PDG d’Alibaba, Jack Ma, dont la société a sponsorisé l’événement, d’avoir choisi d’héberger à Detroit, qu’elle a qualifié de «foyer de décideurs américains».
Gateway ‘17 est une conférence pour les petites entreprises qui cherchent à se développer en faisant du marketing auprès des consommateurs chinois. L’événement a commencé le 20 juin et se poursuivra jusqu’au 21 juin au Cobo Center, à Detroit.
Images: Tendances des petites entreprises / Annie Pilon
More in: Actualités, Gateway17 Event par Alibaba 3 Commentaires ▼
