35% des consommateurs plus susceptibles d'acheter si vous proposez des versements mensuels

Plus du tiers, soit 35% des acheteurs, ont déclaré être plus susceptibles de faire un achat si une entreprise offrait des acomptes provisionnels mensuels. Selon une enquête réalisée par Splitit, cette solution de paiement permet aux détaillants de proposer un plan de paiement pour leurs achats.

Lorsque les acheteurs envisagent un plan de paiement échelonné, près de la moitié ou 47% ont révélé que l'intérêt zéro était la considération la plus importante. Il ne suffit donc pas d’offrir un plan de paiement, vous devez également fournir des intérêts très faibles ou nuls, sinon vous perdrez un client sur deux.

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Pour les petits détaillants, en ligne ou de brique et de mortier, fournir un plan de versement mensuel est l’un des meilleurs moyens d’augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV). La plate-forme Splitit a été conçue pour simplifier le processus de paiement par acomptes, de sorte que les chefs d’entreprise n'aient pas à se soucier de la gestion des achats.

Le PDG et co-fondateur de Splitit, Gil Don, a expliqué les avantages de la fourniture de plans de versement échelonné dans le communiqué de presse.

Don a déclaré: «Un programme de versement mensuel sans intérêt offre aux consommateurs la meilleure option pour alléger leurs difficultés financières et leur permettre de magasiner sans restrictions excessives. Offrir une solution de paiement efficace est une solution gagnante à la fois pour les consommateurs, qui peuvent se permettre des achats plus coûteux, et pour les commerçants, qui peuvent augmenter leurs revenus et réduire les taux d'abandon de panier. ”

L'enquête Splitit a été réalisée en collaboration avec Google Consumer Surveys en juillet 2018. Plus de 1 000 personnes de 18 à 65 ans aux États-Unis ont participé à l'enquête.

Versements mensuels: résultats du sondage

Outre l'absence d'intérêt, l'absence de frais de retard était également un facteur important pour les consommateurs. Dix-sept pour cent d'entre eux ont déclaré que ces frais avaient un effet dissuasif lorsqu'ils choisissaient une option de paiement.

Pour 20% des millennials, les problèmes de retard ont plus de poids. Ils ont dit que c'était le facteur le plus important à prendre en compte lorsqu'ils ont souscrit à une solution de paiement.

Lors de leurs achats en ligne, 83% ont déclaré craindre de perdre le contrôle de leurs flux de trésorerie ou de trop dépenser. Cela s'est traduit par des achats moins coûteux en ligne pour les acheteurs.

Cependant, 25% des acheteurs en ligne ont déclaré que l’option d’un plan de paiement mensuel sans intérêt les encouragerait à acheter les articles les plus chers.

En ce qui concerne les achats, les millénaires sont davantage préoccupés par la possibilité de détériorer leur pointage de crédit. Cela était vrai pour 25% des répondants de la génération du millénaire.

La solution splitit

Splitit a créé une solution de contournement pour les entreprises afin qu'elles puissent proposer des plans de paiement mensuel sans taux d'intérêt ni frais de retard. Et le meilleur de tous les clients n’ont pas à s’inscrire ou à s’appliquer comme les plans ou services traditionnels.

La société utilise les cartes de crédit Visa et MasterCard ainsi que les cartes de débit que vos clients utilisent déjà et propose des plans de paiement mensuel.

Splitit autorise le montant total de l'achat sur la carte de crédit et de débit existante de l'acheteur et conserve sa ligne de crédit pour le montant total.