Comme pour tout dans la vie, il y a des avantages et des inconvénients et il est important de prendre en compte tous leurs aspects. Dans cet article, nous allons examiner les avantages et les inconvénients de l’achat d’une franchise comme moyen de lancer votre propre entreprise. Alors, commençons.
Avantages
Système opérateur:
C'est le système développé par le franchiseur qui permet à l'entreprise d'être facilement répliquée par les franchisés. Ceci inclut les procédures et méthodes opératoires standard. Avec un système d’exploitation déjà établi, vous n’aurez plus à partir d’une feuille blanche qui crée tout vous-même pour votre entreprise. Quand je pense aux «systèmes», je pense à McDonald’s. Ils sont la norme de l’industrie de la franchise.
Programme de formation formel:
Les bons franchiseurs offrent une bonne formation aux franchisés. Cela comprend généralement une formation en classe au siège de l'entreprise. Les franchisés apprennent des choses telles que les procédures de pré-ouverture, les opérations quotidiennes, les techniques de marketing, les pratiques d'embauche, l'utilisation de logiciels, etc. Il y a aussi généralement une formation sur site, directement chez le nouveau franchisé.
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Plan marketing et publicitaire spécifique:
Le franchiseur disposera d'un plan détaillé et éprouvé, faisant partie du plan commercial général, qui permettra à ses franchisés de se rendre rapidement sur le marché avec leurs produits ou leurs services. Voici à quoi ressemble un plan marketing de franchise, grâce aux employés de Palo Alto Software.
Une nouvelle tendance dans le marketing des franchises concerne les solutions automatisées conçues pour aider les franchisés au niveau local. Des entreprises comme Balihoo ouvrent la voie avec cette nouvelle technologie.
Ligne d'approvisionnement du produit / pouvoir d'achat:
Lorsque le franchiseur achète des produits que les franchisés utiliseront ou vendront, il bénéficiera d’une remise, car le franchiseur achète réellement ces produits pour le compte d’un grand nombre de franchisés. Le franchiseur a un pouvoir d'achat en masse. Il est donc difficile pour une entreprise indépendante de concurrencer le franchisé en ce qui concerne les prix. 7-Eleven (plus de 36 000 magasins dans le monde) est un franchiseur qui le fait très bien.
Le personnel de soutien:
Habituellement basé au siège social du franchiseur, le personnel d’assistance peut aider les franchisés à faire face aux problèmes qu’ils rencontrent. Ces domaines d’appui comprennent le marketing, la technologie, les ventes, l’immobilier et les opérations. Certains franchiseurs ont des représentants sur le terrain qui se rendent sur place pour aider les franchisés.
Les inconvénients
Règles:
Une partie de l’attraction du modèle commercial de la franchise est bien sûr le système. Pour qu'un système fonctionne correctement et efficacement, les utilisateurs du système doivent le suivre de près. Le manuel d’exploitation de la franchise contient des pages et des pages de règles que le franchisé doit suivre.
Par exemple, si vous êtes un franchisé d’Ace Hardware, certains articles vous seront proposés. doit porter dans votre inventaire. Si vous investissez dans une franchise du Seattle’s Best Coffee, vous devrez être ouvert certains jours et à certaines heures. Vous devrez également acheter et utiliser la technologie choisie par le franchiseur. Tout ce dont vous aurez besoin vous sera révélé avant la signature du contrat de franchise.
Documents juridiques complexes:
Tous les franchiseurs enregistrés aux États-Unis doivent posséder un document de divulgation de la franchise (FDD). Tous les acheteurs de franchise doivent être présentés avec le FDD avant de pouvoir acheter une entreprise de franchise. Ce document contient 23 éléments, notamment des informations spécifiques sur les dirigeants de la franchise, les litiges, les coûts de démarrage, les obligations du franchisé, l'assistance du franchiseur et des informations sur le choix du site, les restrictions de territoire, etc. Le contrat de franchise actuel est inclus dans le document et est rédigé dans un jargon juridique assez compliqué.
Gestion de la réputation:
Votre réputation locale est aussi bonne que celle de votre franchiseur. Si la marque de la franchise rencontre des problèmes, vous en souffrirez probablement au niveau local. Exemple: une vidéo assez déplaisante filmée par deux employés d’une franchise locale de Domino’s Pizza a été postée sur YouTube en 2009. La situation s’est tellement détériorée que le président de Domino’s a décidé de filmer des excuses et de les publier lui-même sur YouTube. Les franchisés Dominos ont été définitivement affectés par cette publicité négative.
Limitations sur les offres de produits / services:
Si un franchisé possède une franchise telle que SignsNow, il est uniquement autorisé à vendre des enseignes, des bannières et du matériel de signalisation associé. Si le franchisé souhaite ajouter des services de nettoyage de vitres à son entreprise, s’il ne figure pas dans le contrat de franchise, il ne sera pas autorisé.
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Lorsque vient le temps de décider d'acheter une franchise - ou de ne pas acheter de franchise - vous devrez peser le pour et le contre. Vous connaissez votre niveau de tolérance vis-à-vis de l'obligation de suivre des règles… par opposition à la création de vos propres règles. Vous savez également si vous êtes le type de personne qui peut créer quelque chose à partir de rien ou si vous avez plus de succès lorsque les systèmes et les processus sont déjà configurés pour vous. Vous devrez réfléchir longuement à ce qui vous convient.
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