Ce n’est pas tous les jours que vous interrogez quelqu'un que le gourou de la gestion, Tom Peters, appelle un «interprète de superstar».
Peters appelle le sous-sol l'imperméabilisation d'une industrie banale. D'autres seraient plus directs et diraient qu'il s'agit d'une entreprise à faible croissance, à faible marge bénéficiaire et aux maux de tête.
Larry appelle cela une opportunité. Vous voyez, tout est dans votre la perspective.
Depuis ses débuts modestes en tant qu’entrepreneur en construction domiciliaire au début des années 90, il est passé à 50 000 000 $ par an, avec 150 employés.
Récemment, j'ai interviewé Larry. Je m'attendais à une entrevue directe. Au lieu de cela, j’ai eu une interview inspirante intitulée «Faites les choses différemment et allez-y». Je me suis senti motivé par la suite. Je pense que vous aussi.
Larry Janesky propose cinq principes pour gérer votre entreprise en:
- Améliorez-vous pour améliorer votre entreprise
- Cherchez des opportunités dans votre jardin
- Pour vendre, éduquer d'abord les clients
- Quel que soit votre secteur d'activité, soyez une entreprise de la connaissance
- Sortir le meilleur des employés
Jetons un coup d’œil à chacun des cinq et à ce qu’il dit à leur sujet.
1. Améliorez-vous pour améliorer votre entreprise
"La qualité d’une petite entreprise dépend de la qualité de ses pensées." Selon Larry, une petite entreprise est le reflet de la pensée du propriétaire. Il dit: «Comme le propriétaire le pense, l'entreprise va de l'avant. Je trouve que vous devez travailler plus fort sur vous-même que sur vos affaires. Bien plus important que de faire, il faut savoir ce que vous devriez faire pour que vous ne fassiez pas tourner vos roues pour toujours.
Il a commencé à écouter des livres audio commerciaux il y a plus de 20 ans. Il dit: «Je regarde autour de moi et je pense que si quelqu'un d'autre peut le faire, je peux le faire. Je dois juste apprendre ce qu'ils savent. "
Il a même lancé sa propre série de conseils par courrier électronique sur la motivation, intitulée Think Daily. «J'essaie d'encourager mes employés et les autres à pense de leur vie. "
2. Cherchez des opportunités dans votre jardin
Vous avez l’impression que Larry Janesky réussira dans n’importe quel secteur, n’importe où, à tout moment.
Après avoir terminé ses études secondaires, il a commencé à construire des maisons. La dernière maison qu'il a construite avait un petit problème d'eau dans le sous-sol, et c'est ainsi qu'il est entré dans l'industrie de l'étanchéité des sous-sols.
Au début, les affaires étaient lentes. «Nous n'avions pas beaucoup de produits et ne pouvions pas attirer de revendeurs. Puis, en 1994, nous avons réalisé une avancée décisive dans le domaine des systèmes de drainage brevetés. Quand les concessionnaires ont vu le système, ils sont venus en courant.
Il dit: «Vous n’êtes pas obligé de chercher des opportunités. Il y a des opportunités partout où vous vous tenez.
3. Vendre, éduquer d'abord les clients
Basement Systems vend ses produits par l’intermédiaire d’un réseau de 300 revendeurs à travers le pays. Ils doivent donc satisfaire leurs revendeurs, mais également satisfaire le consommateur final.
La société travaille avec les concessionnaires - ils ne cherchent pas à les lier par des contrats. «Au lieu de cela, dit Larry, nous les gardons heureux. Ils paient uniquement pour le produit, mais nous leur donnons beaucoup d'autres choses gratuitement, y compris la formation, le conseil aux entreprises, le support marketing et les logiciels. ”
Étonnamment, l'un des secrets de leur succès commercial dans l'industrie de l'étanchéité est… livres .
Larry a écrit 4 livres pour aider les revendeurs sur le marché. Il dit, "' Science du sous-sol sec «C’est celui que nous utilisons le plus. Les concessionnaires l'envoient à leurs clients potentiels. Cela montre «ces gars-là sont les experts - les pros» et cela aide les concessionnaires à faire face à la concurrence. Les consommateurs sont mieux informés aujourd'hui grâce à Internet. ”
4. Quel que soit votre secteur d'activité, soyez une entreprise du savoir
$config[code] not foundBasement Systems a 25 brevets. Mais la propriété intellectuelle la plus surprenante est peut-être le logiciel de la société. Le logiciel montre aux consommateurs à quoi ressembleront leurs sous-sols avec les produits installés. Larry appelle cela "une chose magique."
«Nous avons commencé il y a 10 ans avec le concept logiciel. J'ai personnellement pris PowerPoint et essayé de le transformer en représentations animées de ce que le client obtiendrait. Mais nous avions besoin de quelque chose de beaucoup plus puissant », a-t-il déclaré.
«Il y a donc 4 ans, nous avons développé un logiciel propriétaire. Il existe une section intitulée "Mon sous-sol" et nous la faisons ressembler au sous-sol du client, et nous lui expliquons comment ajouter nos produits au sous-sol. Le programme génère également une proposition de 4 pages avec une image de ce à quoi le sous-sol ressemblera avec le produit. Vous pouvez l’imprimer directement sur la table de la cuisine du propriétaire avec une imprimante portable ou l’envoyer par courrier électronique au propriétaire, qui l’imprimera ensuite à cet endroit. Les ventes sont émotionnelles. L'esthétique est émotionnelle. Montrez l'esthétique au propriétaire et vous ferez la vente. ”
5. Sortir le meilleur des employés
«Vous voulez certainement embaucher le meilleur possible. Mais plus important encore, vous souhaitez créer un environnement propice à leur réussite. ”
«Nous avons un certain nombre d’employés qui sont passés d’un emploi à l’autre avant leur arrivée ici, mais ne se sont jamais sentis autonomes. Ici, ils savent que leurs idées sont valorisées. Nous ne tolérons pas les personnes négatives ou les commérages qui abattent tout le monde. Nous avons une installation agréable et y investissons constamment pour que les gens se sentent bien quand ils viennent au travail. Tout le monde a la capacité de contribuer de manière unique, si vous le lui permettez. »
«Lorsque le moral est bas, c’est la faute du leader. Vous pouvez faire ressortir le meilleur ou le pire chez les gens - vous choisissez. "
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